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*에어프랑스 항공의 항공 규정상 발권후 환불이 불가 합니다. 취소료 규정외에
항공권 금액은 환불이 되지 않사오니 참고 부탁드립니다.
*여행자의 취소요청시 하기의 경우에 해당시 여행약관에 의거 취소료가 부과됩니다.
- 여행출발 20일전 : 여행계약금 환급
- 여행출발 10-19일전 : 여행경비의 5% 배상
- 여행출발 8-9일전 : 여행경비의 10% 배상
- 여행출발 1-7일전 : 여행경비의 20% 배상
- 여행출발 당일 통보 : 여행경비의 50% 배상 |
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※ 고객의 책임
- 반드시 신청전/출발전에 상품 일정표 및 목적지의 여행 정보를 확인하시기 바랍니다.
- 20세 미만의 보호자를 동반하지 않은 여행객은 친권자의 동의서가 필요합니다.
1) 건강 정보
- 여행 전, 해외여행 질병정보센터 홈페이지 www.travelinfo.cdc.go.kr 에서
여행 목적지에서 유행 중이거나 주의해야 할 질병정보를 확인하시기 바랍니다.
2) 해외 안전 여행 정보
- 외교통상부 해외안전여행 홈페이지 www.0404.go.kr 에서
국가나 지역별 위험수준, 안전대책, 행동지침에 대한 정보를 제공합니다.
▶유럽의 일급호텔은 한국과는 달리 호텔 자체적으로 히터를 높은 온도로 유지하지 않으므로 내복이나 방한복을 꼭 챙기시기 바랍니다.
◈환전은 반드시 유로화로 해주시고 50유로 이하의 잔돈으로 환전하면 편리합니다.
◈유럽 호텔은 전압(210V~240V)은 같지만 콘센트 모양이 우리와 달라 전자 제품 사용시
각기 다른 어댑터를 준비하셔야 사용할 수 있습니다.
◈유럽 대부분의 나라들이 물을 사서 먹기 때문에 식당에서도 생수를 사서 드셔야 합니다.
◈현지 한식당에서 반찬을 추가할 경우 추가비용을 받는 곳이 있습니다. |
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☞ 유류할증료(FUEL SURCHARGE)
국제유가와 항공사 영업환경을 고려한 국토해양부의 '국제선 항공요금과 유류할증료 확대방안' 에 따라 유류할증료가 인상, 인하되고 있습니다. 예약시, 유류할증료 추가금액 여부를 확인해 주시기 바랍니다.
☞ 달러/엔/유로화등의 환율이 급격하게 변동될 경우는 추가금액이 발생하거나 상품가 인상이 있을 수 있습니다. |
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*** 1인 1실(싱글룸) 사용시 6박 총 금액 36만원 추가로 입금 해주셔야 합니다. *** |
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*에어프랑스와 네덜란드항공이 함께하는 자체 마일리지 프로그램 [Flying Blue] 마일리지 적립이 가능합니다.(그룹 티켓의 경우 50%) 1인당 2만 마일 이상 적립시 대한항공 국내선 왕복 무료이용 가능합니다. 좌석등급에 따라 25-100% 마일적립이 다르게 적용됩니다.
회원가입 및 마일리지 정보 조회 http://www.airfrance.co.kr/
(출발 전 회원가입 필수) 상기상품은 그룹항공좌석으로 상품구성이 되어 있는 관계로 스카이팀 항공사이지만 대한항공 마일리지가 적립되지 않습니다.
*마일리지 적립을 위하여 반드시 출발전 항공사 홈페이지에서 회원가입을 하셔야 하며, 적립시 반드시 보딩패스를 소지하고 계셔야 합니다.
▶에어프랑스항공은 출발일로부터 7일전에 발권(ticketing)합니다.
(7일전이 공휴일일 경우 그 전일에 발권함)
▶항공권발권 후 환불 및 영문변경이 불가하므로 유의하여 주시기 바랍니다.
항공권발권 후 취소시 예약취소료 외 항공권금액이 최소료로 부과됩니다.
▶여행을 마치시고 현지에서 추가로 체류를 원하시는 경우,
-출발일 기준으로 30일 이내 돌아오셔야하며, 150,000원의 변경수수료를 내주셔야합니다.
(좌석에 따라 추가금이 발생할 수 있습니다.)
-단, 원하시는 날짜에 항공좌석이 남아있어야하므로 원하실 경우 예약담당자에게 문의바랍니다.
-여행을 마치시는 마지막 도시에서 변경하셔야하며, 유럽 다른 도시로 변경은 안됩니다.
-돌아올때 중간 경유지인 파리에서는 체류하실 수 없습니다.(파리-취리히인 파리아웃 일정에서는 파리에서 리턴변경이 가능하지만 파리인 취리히-파리 아웃일정에서는 파리에서 리터변경은 불가능하고 취리히에서 리턴변경은 가능하십니다.) |
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ㆍ국토해양부 방침에 따라 07년 3월1일 출발부터 액체 및 젤류 휴대 반입 제한에 관한 규약이 전 국제선 항공편으로 확대 실시.
ㆍ휴대용품 반입 및 면세품 구입시 주의를 요하며 국토해양부 항공안전본부(02-2662-2710) http://www.casa.go.kr/를 참고.
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* 모두투어 서울본사(대표번호) ☎ 82 (0)2 728 8000
* 모두투어 서울본사(유럽사업부) ☎ 82 (0)2 728 8100 |
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* 모두투어 영국(런던) ☎ 44 20 8785 5588
* 모두투어 프랑스(파리) ☎ 33 (0)1 4969 9627
* 모두투어 이태리(로마) ☎ 39 (0)6 4080 2347
* 모두투어 독일(프랑크푸르트) ☎ 49 (0)619 676 7610
* 모두투어 스위스(베른) ☎ 41 (0)31 862 1650 |
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2009년 3월 개정된 문화체육관광부 관광진흥법 14조에 따라, 해외여행자 보호를 위한 해외여행경보단계(4단계: 여행유의/자제/제한/금지)는 출국전 외교통상부 [해외안전여행 홈페이지] (www.0404.go.kr)에서 확인하실 수 있습니다.
또한, 출국전 상기 홈페이지에서 해외여행자 인터넷자율등록제 이용도 권장드립니다. |
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수신자 부담 국제전화 하는 방법(한국통신)
* 영국 : 0800-028-6516 * 프랑스 : 0800-908-536 * 스위스 : 0800-561-401
* 이태리 : 800-172-222 * 독일 : 0800-181-3972 * 네델란드: 080-0022-0082
▣ 유럽 현지 로밍폰 임대 서비스
* 가입비, 기본료, 임대료 무료 / 통화요금만 납부(자동로밍 대비 50% 저렴)
* 멀티아답터 무료
* 인천공항 로밍카운터 및 택배수령
* 문의 및 전화예약 : 1688-7077(S로밍) |
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* 여권은 반드시 6개월 이상의 유효기간이 남아 있어야하며 90일간 무비자로 체류 가능합니다.(일부국가 제외)
* 외국인의 경우 대사관에 반드시 확인바랍니다. |
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◈ 런던(미쯔꼬시): 여성/남성정장,옷감/원단,가방,스카프/악세서리 등
◈ 파리(쁘렝땅 PRINTEMPS 또는 라퍄예트 LAFAYETTE ): 파리 유명 백화점으로 의류,화장품,가방,악세서리 등
◈ 스위스(KIRCHHOFER 또는 BUCHERER): 스위스시계, 아미나이프,뻐꾸기 시계 등 기념품
◈ 피렌체(PERUZZI): 이태리 명품 브랜드의 각종 의류,가죽제품(신발,재킷) 등
◈ 베니스(돌로베르데) : 이태리산 올리브 오일, 천연비누, 발사믹 식초, 와인, 기념품 등
◈ 프랑크푸르트(MJ 또는 EURO SHOP): 쌍둥이표 칼,FISSLER(휘슬러) 압력밥솥,주방용품 등
- 각 지역 쇼핑 기본시간은 40~50분을 넘지 않도록 하겠습니다.
★ 여행 전에 계획을 세워서 과다한 외화낭비를 삼갑시다.★
- 구입하신 상품의 교환 및 환불은 여행 종료 후 10일 이내에 신청하셔야 합니다.
* 영수증과 여행 상품명, 출발일, 인솔자명 간단한 사유를 알려주세요.
* 교환 및 환불 규정은 해당 상품 및 쇼핑센터 기준에 따릅니다.
* 서울-본사로의 왕복 배송비용은 고객께서 부담하셔야 합니다.
* 환불과정에서 환차손이 발생할 수 있으며, TAX REFUND 금액을 뺀 차액이 지불 됩니다.
* 교환은 1회에 한하며, 기간은 최장 3개월까지 걸릴 수 있습니다.
- 해외 부가세 환급(TAX REFUND)
* 유럽은 쇼핑한 물건에 대하여 약 7~10 % 의 부가세 금액을 면세 받을 수 있습니다.
* 면세점(TAX FREE) 로고가 있는 상점에서 일정 금액 이상의 물품을 구입 한 후
'환급 증명서'를 받으셔야 합니다.
* 출국시 공항(최종 출국 국가의 공항)에서 반드시 구입한 물품을 제시하고
세관에서 환급 증명서에 '확인'을 받은 후 짐을 부쳐야 합니다.
* 공항 내에 있는 환급 창구에서 현금(EUR, USD)으로 돌려받거나
카드 계좌(2-3개월 소요)로 입금 됩니다.
★☆ 주의사항(쇼핑관련) ☆★
* 구입하신 물건의 교환 및 환불은 여행 종료 후 10일 이내에 신청 하셔야하며 투어에서 지정된 쇼핑장소 이외의 상점에서 개인적으로 구매한 물건은 교환 또는 환불 대행이 불가합니다.
* 구매하신 물건의 환불요청시 여행상품명, 출발일, 인솔자명, 간단한 사유를 예약 담당자에게 알려주셔야 합니다.
* 교환 및 환불 규정은 해당 상품 및 쇼핑센터 기준이 우선이며 교환은 1회에 한하며 처리기간은 15일 ~ 3개월정도까지 소요될 수 있습니다.
* 서울-본사로의 왕복 배송비용은 고객께서 부담하셔야 합니다.
* 환불과정에서 환차손이 발생할 수 있으며, TAX REFUND 금액을 뺀 차액이 지불됩니다.
★☆ 주의사항(영수증관련) ☆★
* 쇼핑시 구입하신 물건의 영수증이나 면세점(TAXFREE)에서 받게 되시는 TAX REFUND(해외 부가세 환급)영수증은 꼭 본인이 지참하셔야 합니다. 공항에서 구입하신 물건을 보여주시고 환급증명서에 확인 받은 신 후 한장(빨간색)은 우편발송하시고, 한장(파란색)은 꼭 지참하셔서 최소 3~4개월이상 보관하시는것이 좋습니다.
* 구입하신 물건은 꼭 그자리에서 다시한번 확인해주시고, 구매 후 포장을 개봉한 물건은 이미 중고로 간주되므로 환불이 불가능합니다. 특히 스위스 시계는 한번 개봉하면 환불이 불가하며 교환시 구입한 영수증이 없으면 교환이 불가능하오니 꼭 영수증을 챙겨주시기 바랍니다.
★☆ 해외 부가세 환급(TAX REFUND) ☆★
* 유럽은 쇼핑한 물건에 대하여 약 7~10 % 의 부가세 금액을 면세 받을 수 있으며 면세점(TAX FREE) 로고가 있는 상점에서 일정 금액 이상의 물품을 구입 한 후 환급 증명서를 받으셔야 합니다.
* EU가입국가 입,출국시 공항(최종 출국 국가의 공항)에서 반드시 구입한 물품을 제시하고 세관에서 TAX REFUND(환급증명서) 서류에 확인을 받은 후 짐을 부쳐야 합니다. EU 가입국이 아닌 경우는 해당국가를 출국하기 전에 TAX REFUND 서류 처리를 받으셔야 합니다.
* 공항 내에 있는 환급 창구에서 현금(EUR, USD)으로 돌려받거나 카드 계좌(2-3개월 소요)로 입금 됩니다.
* 유럽에서 출국시 TAX REFUND 처리를 받지 않고 귀국하신경우 한국에서는 처리가 불가하니 주의바랍니다.
▶▶ 유럽은 타지역과 달리 쇼핑 관련하여 환불 및 교환이 원활하지 않아 곤란을 겪으실 수 있으므로 이점 꼭 상기하셔서 신중히 구매해 주시기 바랍니다. (고객님의 단순변심 또는 제품을 사용하신 후에는 교환 및 환불은 불가합니다. 단, 물품의 하자로 인한 교환 제외)
▶▶ 자유여행상품 (배낭, 에어텔, 자유허니문) 이용객은 위의 주의사항과는 관련이 없습니다. |
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☞패키지 여행은 단체 여행이기 때문에 출발일까지 최소 출발 인원이 채워지지 않는 경우 다른 날로 상품을 변경하시거나 혹은 여행상품이 취소될 수 있습니다.
여행약관 제9조(최저행사인원 미 충족시 계약해제) 에 의거
① 당사는 최저행사인원이 충족되지 아니하여 여행계약을 해제하는 경우 여행출발 7일전까지 여행자에게 통지하여야 한다.
② 당사는 여행참가자수 미달로 전 항의 기일내 통지를 하지 아니하고 계약을 해제하는 경우 이미 지급 받은 계약금 환급 외에 다음 각 목의 1의 금액을 여행자에게 배상하여야 한다.
가. 여행출발 1일전까지 통지시 : 여행요금의 20%
나. 여행출발 당일 통지시 : 여행요금의 50% |
EWP331AF1
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