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▶여행자의 취소요청시 하기의 경우에 해당시 여행약관에 의거 취소료가 부과됩니다. - 여행출발 20일전까지 취소요청시: 여행계약금 환급 - 여행출발 19일~10일전까지 취소요청시 : 여행경비의 5% 배상 - 여행출발 9~8일전까지 취소요청시 : 여행경비의 10% 배상 - 여행출발 7~1일전까지 취소요청시 : 여행경비의 20% 배상 - 여행출발 당일 통보시 : 여행경비의 50% 배상 |
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<수트라 퍼시픽윙 추가비용 안내> ① LATE CHECK-OUT(PM 6시까지) 추가비용: 1객실당 12만원 ②싱글 사용시: 1박당 12만원 ③룸 업그레이드 추가비용(1일 1방 기준) 클럽룸 골프뷰: 9만원 - 클럽룸 씨뷰: 12만원 - 주니어 스윗룸: 15만원 - 이그제큐티브 스윗룸: 21만원 ④비지니스 UPGRADE 추가비용 - 문의요망 (비지니스석은 보유좌석이 없으며, 요청해야합니다.)
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①여권 만료일 6개월 이상이 남아있는지 꼭 체크바랍니다. ②코타의 특급 호텔은 선입금을 전제로 진행되기 때문에, 예약에 신중을 부탁드립니다.(예약 및 취소료 특약규정을 참조해주세요.) ③커넥팅룸이나 더블베드 요청 시 확정여부는 사전에 확인이 불가합니다. 현지에서 체크인 할 시 확인 가능한 부분이므로 양해바랍니다. ④코타에서는 현지화폐인 링깃-RM(Ringgit Malaysia)만 사용이 가능합니다. RM(링깃)은 약 400원(2009.12월기준)가량이고 한국에서 환전이 가능합니다. 미국 달러로 환전해가셔도 현지 공항,호텔에서 말레이시아 링깃(RM)으로 환전할 수 있습니다. ⑤호텔에 따라 체크인시 사전 예치금을 현금 또는 카드로 요구할 수 있습니다. 이는 손님이 호텔 숙박 중 발생할 수 있는 전화비, 미니바, 객실파손등의 가능성에 대한 보증금 형식이므로 이에 대한 사전인지 부탁드립니다. 체크아웃할 시 비용발생이 되지 않았을 경우에는 현금데파짓은 바로 돌려드리며 카드결재의 경우에는 보름에서 한달 가량 사이에 자동 취소됨으로 걱정하시지 않으셔도 됩니다. ⑥리조트 중/석식을 추가로 포함해 가실 경우, 현지에서 안드셔도 환불이 안되므로 미리 돈을 지불하고 포함해 가시는 것보다 현지에서 드신 후 체크아웃 시 룸차지로 계산하는 방식을 추천합니다.(현지 지불과 포함시 비용 동일) ⑦선택관광을 추가로 포함해 가실 경우 현지사정에 맞게 투어가 이루어지다보니 손님들께서 원하시는때에 진행이 불가 할 수 있습니다. 현지사정에 맞춰 투어일정이 조율되오니 이점 사전에 양해 부탁드립니다.
▶ 모두투어는 영업보증보험 22억1천만원(기간:2011년2월18일~2012년2월17일)에 가입되어 있습니다. |
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☞ 국제유가와 항공사 영업환경을 고려한 국토해양부의 ‘국제선 항공요금과 유류할증료 확대방안’에따라 추가인상된 유류할증료 금액을 상품가에 반영할수 있습니다. ☞ 달러/엔/유로화등의 환율이 급격하게 변동될 경우는 국외여행표준약관 제12조 1항에 의거하여 추가금액이 발생하거나 상품가 인상이 있을 수 있습니다. ※ 국외여행 표준약관 제12조(여행요금의 변경) ※ ① 국외여행을 실시함에 있어서 이용운송, 숙박기관에 지급하여야 할 요금이 계약체결시보다 5%이상 증감하거나 여행요금에 적용된 외화환율이 계약체결시보다 2% 이상 증감한 경우 당사 또는 여행자는 그 증감된 금액 범위 내에서 여행요금의 증감을 상대방에게 청구할 수 있습니다. ② 당사는 제1항의 규정에 따라 여행요금을 증액하였을 때에는 여행출발일 15일전에 여행자에게 통지하여야 합니다. |
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객실하나에 투숙 가능한 인원은 성인3명 또는 성인2명+아동2명이 최대입니다. 이를 초과할 시 추가요금 지불 후 객실 2개를 사용해야 합니다. (예: 성인3명+아동1명 이용시는 추가요금 지불 후 객실 2개 이용) |
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① 예약시, 정확한 영문명으로 예약 넣어주세요. (네임 변경 불가/스펠 변경 가능) ② 출발일로 부터 3일전 어린이/아기 기내식 신청가능합니다. (항공담당자에게 별도문의) ③ 비행기 기종은 A321 (비즈니스 12석, 이코노미 165석) , 비즈니스 승객 무료 수화물 허용량 30kg/ 이코노미 승객 무료 수화물 허용량 20kg입니다.
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ㆍ국토해양부 방침에 따라 07년 3월1일 출발부터 액체 및 젤류 휴대 반입 제한에 관한 규약이 전 국제선 항공편으로 확대 실시. ㆍ휴대용품 반입 및 면세품 구입시 주의를 요하며 국토해양부 항공안전본부(02-2662-2710) http://www.casa.go.kr/를 참고.
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① 인천공항에서 TEL 032-743-3700 ② 부산공항에서 TEL 051-441-6776 |
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①랜드스타 사무실 : 088-272-063 최우영 이사님 : HP.016-833-9041 ②메카투어 사무실 : 088-250-040 이혜경 소장님 : HP.016-838-0248
한국에서 거실때 +60(말레이시아 국가번호)-전화번호(번호 맨 앞자리의 0은 제외하고 거셔야 합니다.) |
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2009년 3월 개정된 문화체육관광부 관광진흥법 14조에 따라, 해외여행자 보호를 위한 해외여행경보단계(4단계: 여행유의/자제/제한/금지)는 출국전 외교통상부 [해외안전여행 홈페이지] (www.0404.go.kr)에서 확인하실 수 있습니다.
또한, 출국전 상기 홈페이지에서 해외여행자 인터넷자율등록제 이용도 권장드립니다. |
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말레이시아에서 한국으로 전화 하실때 1800-80-7588(수신자 부담 전화번호) |
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① 반드시 6개월 이상의 여권을 소지하셔야 합니다. - 여권만료일 6개월 미만시 , 비행기에 탑승할 수도 없습니다. ② 대한민국 국적자는 3개월까지 무비자 입국 가능, 미국인 무비자 ③ 주요 비자 필요국적 : 중국,인도 등 ④ 더 자세한 비자 필요국 확인(www.imi.gov.my/index.php/en/visa/visa-requirement-by-country) ⑤ 말레이시아 대사관 ☎ 02-795-9203 |
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쇼핑은 2~3곳 정도 방문합니다. ① 라텍스 ② 잡화점 ③ 노니샵 또는 초콜릿샾 |
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① 안전을 위해서 해양스포츠 중 발생할 수 있는 해양동.식물의 상해를 막기위해 아쿠아슈즈(수상용 신발)를 준비하여 가시길 권하여 드립니다. ② 해양스포츠와 리조트 수영장 관련된 안전사고는 이용자의 책임이며 안전수칙 및 주의를 당부드립니다. |
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1. 전압 240V ( 한국 제품을 사용할 수 있으나, 콘센트 모양이 달라서 어댑터를 준비하시거나, 호텔 프론트에 요청하셔야 합니다.)
 2. 한 객실에 싱글베드 세 개 또는 더블베드와 싱글베드를 넣어줄 수 있나요? ☞ 현재 동남아에서도 동일한 크기의 싱글베드가 세 개(또는 더블베드+싱글베드) 들어가는 호텔은 극히 드뭅니다. 코타키나발루 역시, 그러한 룸이 없습니다. 킹사이즈 침대(더블)나 싱글 두개(트윈)에 추가 침대를 원하실 경우 엑스트라베드(싱글 사이즈이며, 약간 더 낮은 바퀴침대)를 넣어드리고있습니다. 3. 커넥팅룸 요청 ☞ 커넥팅룸은 미리 호텔측에 요청은 할 수 있지만, 거의 대부분 호텔쪽에서 확정을 주지 않습니다. 그래서, 도착 후 체크인 하실 때 100% 결정이 됩니다. 4. 행사 인원은 몇 명인가요? 현지 가이드 연락처를 알려주세요. ☞ 현재 코타키나발루 상품은 현지 공항 미팅/센딩 가이드와 각 선택관광별로 가이드들이 따로 있습니다.(단독행사 팀은 제외) 그래서 , <사피섬과 시내관광이 포함된 분들>과 <자유여행으로 오셔서 별도로 선택관광을 하시는 분들>이 서로 합류될 수 있습니다. 또한, 현지에 통화를 원하실 시, 가이드 연락처보다는 아래 현지 연락처를 참고하시기 바랍니다. (현지 사정상 가이드 배정이 늦게되고, 자주 바뀌기 때문입니다.) 5. 식사 비용 관련 한국에서 호텔식(부페기준)을 포함해서 가실 경우 ☞ 수트라하버 : 중식 USD 25(카페볼레), 석식 USD 30 ☞ 샹그릴라 탄중아루/라사리아 : 중식 X, 석식 USD 35 ☞ 넥서스 : 중식 X, 석식 USD 25 ☞ 노보텔 : 중식 X, 석식 USD 15 이며, 현지에서 사드셔도 동일합니다.(단, 한국에서 결재 후, 안드셔도 환불이 안되므로, 가급적 현지에서 사드시는 것을 권장합니다.) 또한, 포함된 상기 식사 외에, 각 호텔별로 특식(시푸드,바베큐등)을 권하거나, 별도로 더 드실 경우에는 상기 포함된 금액외에 추가금액이 발생하며, 체크아웃 하실 때 계산하시면 됩니다. ※ X된 경우 부페식당 운영이 없으며, 셋메뉴 혹은 다른 식당에서 주문하신 만큼 가격이 달라집니다. 6. 특급 호텔의 키즈클럽은 인터넷 여행정보를 참조하세요. (입장료나 기타 이용비용은 호텔측에서 수시로 바꾸고 있어서, 정확히 말씀드리가 곤란합니다.)
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☞패키지 여행은 단체 여행이기 때문에 출발일까지 최소 출발 인원이 채워지지 않는 경우 다른 날로 상품을 변경하시거나 혹은 여행상품이 취소될 수 있습니다. 여행약관 제9조(최저행사인원 미 충족시 계약해제) 에 의거 ① 당사는 최저행사인원이 충족되지 아니하여 여행계약을 해제하는 경우 여행출발 7일전까지 여행자에게 통지하여야 한다. ② 당사는 여행참가자수 미달로 전 항의 기일내 통지를 하지 아니하고 계약을 해제하는 경우 이미 지급 받은 계약금 환급 외에 다음 각 목의 1의 금액을 여행자에게 배상하여야 한다. 가. 여행출발 1일전까지 통지시 : 여행요금의 20% 나. 여행출발 당일 통지시 : 여행요금의 50% |