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▶여행자의 여행계약 해제 요청 시 여행약관에 의거하여 취소료가 부과됩니다◀
제15조(여행출발 전 계약해제)
- 여행출발일 20일전까지 취소 요청시 - 여행요금의 10% 배상
- 여행출발일 19~10일전까지 취소 요청시 - 여행요금의 15% 배상
- 여행출발일 9~8일전까지 취소 요청시 - 여행요금의 20% 배상
- 여행출발일 7~1일전까지 취소 요청시 - 여행요금의 30% 배상
- 여행출발 당일 취소 통보시 - 여행요금의 50% 배상
(※공정거래위원회 고시 제2011-10호 소비자분쟁해결기준에 의한 것으로 제9조,제15조의 변경사항은 2011년12월28일 여행상품예약자부터 적용)
▶ 근무일(공휴일 및 토, 일요일 제외) 및 근무시간(18시 30분까지) 내에 취소요청에 한함 |
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▶ 모두투어는 영업보증보험 22억1천만원(기간:2012년2월18일~2013년2월17일)에 가입되어 있습니다.
이 상품은 패키지 상품으로 단체여행을 목적으로 하는 고객님들을 위한 상품입니다.
따라서, 현지에서 불가항력적인 상황이 아닌 고객의 개인사정에 의한 개별일정 진행 및 변경이 불가하며
단체여행의 목적과 다르게 행동할 시 추가요금을 요구할 수 있습니다. |
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◈국제유가와 항공사 영업환경을 고려한 국토해양부의 '국제선 항공요금과 유류할증료 확대방안' 에따라 추가인상된 유류할증료 금액을 상품가에 반영할수 있습니다.
◈달러/엔/유로화등의 환율이 급격하게 변동될 경우는 추가금액이 발생하거나 상품가 인상이 있을 수 있습니다. |
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◈성인요금은 성인두명 한방 사용기준입니다. |
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◈독실사용료 - 문의요망
◈호텔추가는 지역 및 급수에 따라 요금이 상이하므로 문의요망 |
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▶ 귀국일 변경 추가요금 안내
- 인천 출발일 기준 15일 이내 $300/1인 발생 (현지공항 지불, 출발전 좌석체크)
- 16일 이상 귀국일 연장시 추가요금 문의요망
★국적기 항공 마일리지는 80% 적립이 가능합니다.[인천공항 마일리지 카운터에서 본인 직접 적립 가능]
★미주는 개별보딩으로 인해 일행과 떨어져 좌석이 배정될 수 있습니다.(개인요청에 의한 사전좌석 지정 절대불가)
★입국시 보호자를 동반하지 않는 만 17세 미만의 학생들은 패키지 그룹항공권으로 항공규정상 입국이 불가능하오니 반드시 "비동반소아 서비스(Unaccompanied Minor Service)"가 가능한 항공권 구입과 UM서비스(추가금액 발생)를 신청한 후 입국하셔야 합니다. 그룹항공권으로 진행시 발생되는 추후 문제는 모두투어에 전적으로 책임이 없음을 알려드립니다.
★2011년 3월 부로 미국(미국령 포함) 입국시 식품 반입 관련 CBP의 검색 절차가 강화되어 다음과 같은 품목은 절대 여행물품에 포함하지 않아야 합니다.
주요 적발 품목 : 라면 및 소시지(적발시 개인적인 패널티가 발생될 수 있으며 책임은 본인에게 있음을 알려드립니다.)
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국토해양부 액체,젤류,에어로졸에 대한 항공보안 통제지침에 따라
대한민국을 출발하는 모든 국제선 항공편과 환승·통과편을 이용하는
승객들이 용기 1개당 100 ㎖(cc) 를 초과하는 액체, 젤류 및 에어로졸류 물질을
휴대하여 항공기에 탑승하는 것을 금지합니다.
면세점에서 액체, 젤류 및 에어로졸 면세품을 사는 경우,
면세점의 포장 봉투를 뜯지만 않으시면 용량에 관계없이
기내에 가지고 탈 수 있으므로, 최종 목적지 도착시까지 절대 포장을 뜯지 마십시오.
국토해양부 http://www.mltm.go.kr (1599-0001) 참조
단, EU국가에서 갈아타시는 경우, EU 이외의 국가(인천공항 포함)에 위치한 공항 또는
시내 면세점에서 구입한 모든 액체류는 환승시 해당 국가 규정에 따라 압수될 수 있습니다.
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※ 아래의 연락처는 공항에서 첫만남시 긴급상황이 발생했을 경우에 해당되며
상품관련 문의는 예약하신곳(모두투어 상품판매점) 또는 예약센터 (1544-5252)로
하시기 바랍니다.
평일 : 모두투어 공항지점 ☎ 032) 743-3700
주말 : 모두투어 본사 당직자 ☎ 02) 7288-000 |
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2009년 3월 개정된 문화체육관광부 관광진흥법 14조에 따라, 해외여행자 보호를 위한 해외여행경보단계(4단계: 여행유의/자제/제한/금지)는 출국전 외교통상부 [해외안전여행 홈페이지] (www.0404.go.kr)에서 확인하실 수 있습니다.
또한, 출국전 상기 홈페이지에서 해외여행자 인터넷자율등록제 이용도 권장드립니다. |
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◈1-866-300-8164(한국인 교환원 연결) - 공중전화에서 수화기를 드시고, 긴급버튼을 누른 후 번호를 그대로 누르면 한국인 교환원이 바로 연결됩니다. |
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◈여권은 출발일로 부터 반드시 6개월 이상 유효기간이 남아 있어야만 합니다.
◈비자 면제 프로그램을 이용하여 미국비자없이 미국에 입국하실 수 있습니다. 단, 사전에 반드시 전자여권을 발급받으셔야 하며, 출발 72시간 전에 미국입국 허가 시스템(ESTA)접속하여 사전 입국 승인을 받으셔야 합니다.
◈2010년 9월 8일 이후로 무비자 입국을 위한 조건(전자여권+신규 ESTA승인)으로 미국을 여행하기 위해서는 모든관광객의 경우 US$10(관광진흥기금) + US$4(신청료), 총 US$14의 비용을 지불해야만 ESTA 승인을 받을 수 있게 되었습니다. 반드시 신용카드를 이용하여야만 웹상에서 결재(본인카드가 아니어도 상관없음)가 가능하며, 잘못된 아피스 입력(오탈자)으로 인한 ESTA 승인 후 수정 및 결재환불은 거의 불가능하오니 최초 입력시 꼼꼼히 체크하여 승인 받도록 해야 합니다. => 기존 ESTA 무료로 승인을 받은 고객님의 경우 승인날짜 이후 2년동안 미국입국이 가능하오니 꼭 ESTA 만료일을 체크하시기 바랍니다.
◈비자면제프로그램(VWP) 이용절차 : 전자여권 발급 → 전자 여행 허가제 ESTA 사이트 접속 (https://esta.cbp.dhs.gov) → 신상정보, 여행계획 입력 후 허가신청→ 신청번호 확인 (반드시 기억하고 있어야 함) → 신용카드결재 -> 입국허가 통지 확인 → 출국
◈미국비자 발급 거절 및 입국 거절 경력자, 전자여권을 소지하지 않으신 분들은 비자 면제 프로그램에 해당되지 않습니다.
◈ESTA를 통하여 사전 입국승인을 받아 미국에 입국하시는 경우라 해도 입국 심사시에 출입국심사관의 고유판단에 따라 재입국심사 또는 입국이 거절되실 수도 있음을 알려드립니다.
◈미국비자를 소지하신 분중에는 반드시 B1/B2 관광비자를 가지신 분만 예약을 하실 수 있으며, 기타 학생비자이나 관용비자 등으로는 입국하실 수 없음을 알려드립니다.
◈미국 ESTA를 대행할 시에는 출생국가(대한민국 이외)를 반드시 알려주셔야 합니다. |
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◈캐나다 알버타, 밴쿠버 쇼핑센터 방문
★현지에서 구입하신 물품은 한국에서 교환/환불/수리가 불가능할 수 있으니 고객님들의 신중한 선택을 부탁드립니다. |
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◈전자여권+ESTA를 받아 입국하시는 모든 분들은 전자적으로 국가간 확인이 가능하므로 입국신고서를 작성하지 않습니다. 단, 세관신고서(가족당)는 작성하셔야 합니다.(미국비자를 통한 입국은 입국신고서+세관신고서 작성을 해야만 입국이 가능합니다.)
◈미주지역은 특성상 이동시간이 평균 4~5시간입니다. 장거리의 일정을 소화하기 위하여 일찍 기상하여 출발하실 수 있습니다.
◈미주지역은 통상적으로 40명~50명의 인원이 함께 행사를 진행합니다.(시애틀, LA, 라스베이거스, 샌프란시스코, 뉴욕 등 인원별 차량으로 진행될 수 있습니다.)
◈행사인원 부족시 현지행사인원 및 타항공으로 도착하는 모두투어 고객님과 합류행사할 수 있습니다.
◈현지 행사일 날씨나 시간 상황에 따라 일정표상의 관광지는 차창 관광으로 대체될 수도 있습니다.
◈현지 행사사정 상 일정이 변동 될수도 있습니다.
◈미주지역은 개별보딩이므로 일행과 떨어져 좌석이 배정될 수 있음을 알려드립니다.
◈미주지역 대부분의 호텔은 한방에 더블침대 두개가 비치되어 있습니다.
◈미주지역은 소방안전법에 따라 비치되어 있는 침대 외에 엑스트라 침대 추가가 불가합니다.
◈모든 호텔에는 일회용품(치약/치솔/슬리퍼 등)이 거의 비치되어 있지 않습니다.
◈미주지역의 표준전압은 110V이므로 110/220V 겸용 전기기구와 플러그 변환 멀티어댑터를 준비하셔야 합니다.
◈미국은 식사를 하신후 음식값의 10%정도를 팁으로 지불 하시는것이 관례입니다.
◈비자, 여권의 영문명이 다른 경우 미국 입국이 거절되므로 예약시 여권과 비자 사본을 제출하시고 영문명을 필히 확인하시기 바랍니다.
◈여행자 보험은 일정표 상에 명시된 여행기간동안만 적용되며 변경된 귀국일 동안에 대해서는 적용되지 않습니다.
◈미국 입국시 보호자를 동반하지 않는 만 17세 미만의 학생들은 패키지 그룹항공권으로 항공규정상 입국이 불가능하오니 반드시 "비동반소아 서비스(Unaccompanied Minor Service)"가 가능한 항공권 구입과 UM서비스(
※ 육포, 소시지 등의 축산물과 생과일 등 식물류는 국내 반입이 금지되어 있습니다. 반입시 과태료가 부과될 수 있으니 주의하시기 바랍니다.
예) 비천향육포, 소고기육포, 소시지, 닭(오리)가공품, 망고 등 생과일, 씨앗, 화훼류, 묘목 등 |
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1. 언제부터 무비자 미국 입국이 가능한가요?
- 2008년11월17일 입국자부터 비자 면제 프로그램을 이용해서 비자없이 미국 입국이 가능해집니다. 기존에 비자가 있으신 분은 일반 여권과 함께 비자를 동행하시면 입국이 가능합니다.
2. 무비자 입국 절자는 어떻게 되나요?
- 전자여권 발급 → 전자 여행 허가제 ESTA 사이트 접속 (https://esta.cbp.dhs.gov) → 신상정보·여행계획 입력 후 허가신청
→ 신청번호 확인 (반드시 기억하고 있어야 함) → 입국허가 통지 확인 → 출국
3. 전자 여권 발급은 어떻게 하나요?
- 외교 통상부 전자여권 발급에 관한 내용을 참고해주세요(http://www.0404.go.kr/passport/p01_2.php)
4. 무비자 입국 시 주의해야 될 사항이 있나요?
- 관광을 목적을 최대 체류기간은 90일까지이며, 현재는 항공편을 이용한 입국에만 비자 면제 프로그램이 적용됩니다. 또한 이전에 비자 발급이 거절되었거나 입국이 거부된 적이 있는 사람은 비자 면제 프로그램을 이용하실 수 없습니다.
5. 모두투어에서 업무를 대행해주나요?
- 비자 면제 프로그램을 이용해서 비자없이 미국에 입국하기 위해서는 전자여권을 발급받아야 합니다. 전자여권 발급은 본인이 해당 관청에 가셔서 직접 발급받아야 합니다. 다만 모두투어를 통해서 미국 여행을 할 시 전자여권 사본을 보내주시면 출발전에 ESTA 에 입력하는 정보 사항은 저희가 대행하여 입력해 드립니다. 즉, 전자여권만 발급받으셔서 모두투어로 전자여권 사본만 보내주시면 됩니다. |
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☞ 패키지 여행은 단체 여행이기 때문에 출발일까지 최소 출발 인원이 채워지지 않는 경우 다른 날로 상품을 변경하시거나 혹은 여행상품이 취소될 수 있습니다.
여행약관 제9조(최저행사인원 미 충족시 계약해제) 에 의거
① 당사는 최저행사인원이 충족되지 아니하여 여행계약을 해제하는 경우 여행출발 7일전까지 여행자에게 통지하여야 합니다.
② 당사는 여행참가자 수 미달로 전항의 기일내 통지를 하지 아니하고 계약을 해제하는 경우 이미 지급 받은 계약금 환급 외에 다음 각 목의 1의 금액을 여행자에게 배상하여야 합니다.
가. 여행개시 7일전까지 여행계약 해제 통지시 : 계약금 환급
나. 여행출발 1일전까지 통지시 : 여행요금의 30%
다. 여행출발 당일 통지시 : 여행요금의 50% |
NCP265OZF2
15350224 
미국 동식물 검역소의 식품 반입 관련 검색 강화 안내
