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크루즈 예약후 취소시, 다음과 같이 취소료가 부과됩니다. (1인당)
출발 50일 전 : 취소료 없음
출발 49일 전 : 예약금 (1인당 10만원)
출발 29일 전 : 캐빈 요금의 50%
출발 07일 전 및 출발 당일 : 총 크루즈 요금의 100%
- 여행출발 하루전 및 당일 통보시 : 여행경비의 100% 배상
※ 선박상품은 그룹발권 및 토/일요일(공휴일포함)은 취소및 변경이 불가능하므로, 출발날짜에서 제외됩니다. 유의하시기 바랍니다.
[취소위약금 증빙 제공 및 차액환급]
고객님은 상기 취소료에 대해 증빙을 요청할 수 있으며, 당사는 취소에 따른 실비 증빙을 고객님께 제공하여 드립니다.
취소료 규정과 증빙(인건비 포함)에서 차액이 있는 경우 이를 환급할 수 있습니다.
▶ 근무일(공휴일 및 토, 일요일 제외) 및 근무시간(18시 30분까지) 내에 취소요청에 한함 |
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◎ 여행자보험 연령별 담보한도
| 나이 |
만0세~ 만14세 |
만15세~79세 5개월 |
79세6개월~99세 |
| 상해 |
사망 |
부담보(無) |
1억원 |
| 후유장애 |
최대 1억원(장애 등급에 따라 지금) |
| 의료비 |
해외 발생 300만원 / 국내발생 입원의료실비 200만원 |
| 통원/조제비 |
국내발생 외래의료실비(통원) 25만원(회당/45회한정) / 조제5만원(건당/45회한정) |
| 질병 |
사망 |
부담보(無) |
1,000만원 |
부담보(無) |
| 의료비 |
해외 발생 100만원 / 국내발생 입원의료실비 100만원 |
| 통원/조제비 |
국내발생 외래의료실비(통원) 25만원(회당/45회한정) / 조제5만원(건당/45회한정) |
| 배상책임(면책1만원) |
100만원 |
| 휴대품손해(면책1만원) |
50만원 (1품목, 1조, 1쌍 최대 20만원) |
| 특별비용 |
200만원 |
- 보험 접수는 여행 종료일 다음날부터 2년 이내 접수하셔야 합니다.
- 일정 종료후 보험기간은 개별연장 불가하며 보장기간은 종료일로부터 90일 이내입니다.
- 15세 미만과 79세 6개월이상 및 임산부는 보상 불가부분이 있으므로 확인 후 개별 보험 가입을 권장합니다.
- 15세 미만자, 심실상실자 또는 심신 박약자의 사망을 보험사고로 한 보험계약은 무효로 합니다. (상법 732조)
- 여행자보험은 실손실 보상 보험으로 보상한도 안에서 심사지급 되며 타보험사와 중복 가입시 비례보상됩니다.
- 보험금은 보험한도내에서 지급되며 본인부담금 공제후 지급됩니다.
| 항목 |
본인부담금 |
비고 |
| 국내발생 입원의료실비 (상해, 질병) |
10% |
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| 국내발생 외래의료실비 (상해, 질병) |
- 의원 - 1만원
- 종합병원 병원, 한방병원등 - 1만5천원
- 종합전문요양기관, 상급종합병원 - 2만원
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1일,1회당 |
| 국내발생처방조제의료실비 (상해, 질병) |
8천원 |
1일,1회당 |
- 진료와 무관한 제비용 (제증명료, 의료보조기구 구입비)이나 입원 및국내 통원치료시 치과치료, 한방치료에서발생한 비급여 의료비는 보상되지 않습니다.
- 진료기관 방문시 발생되는 통원비용 및 업무 손실비용등에 대해서는 보상되지 않습니다.
- 교통사고등 국민건강 보험공단의 적용을 받지 못하는 경우 치료비의 40% 이내에서 보상됩니다.
- 상해사고로 인한 장애 판정은 사고일로부터 6개월 이후 대학병원급의 의료기관에서 후유장애를 진단 받으시길 바랍니다.
- 본인 부주의에 의한 휴대품 분실 / 파손 사고 청구시에 대해서는 보상이 불가합니다.
- 현금 및 유가증권, 신체보조장구 (치아, 틀니, 콘택트렌즈)는 보상 불가합니다.
- 흠. 기스에 의한 파손은 보상 불가합니다.
- 여행자 보험은 여행기간내 발생하는 사고에 대해 보장을 해드리며 기존 병력으로 인해 여행기간중 발생되는사고에 대해서는 보상하지 않습니다. (ex. 기왕증등)
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★크루즈 선사의 방침으로 정확한 영문및 여권정보,신청금이 있어야 예약이 가능하므로 예약과 동시에 정확한 여권정보및 신청금을 입금해 주셔야 합니다.
★* 네임체인지는 출발 3주전까지 가능하며, 매회 수정시 $30의 비용이 부과됩니다. ★예약과 동시에 기항지 선택관광 여부도 신청바랍니다.
★임산부는 의사의 소견서를 첨부하셔야만 탑승이 가능하며 24주 이상의 임산부는 탑승이 불가합니다.
[크루즈 여행시 유의사항]
*크루즈의 경우 국제적으로 취소료 규정이 엄격하기 때문에 크루즈 특별약관이 적용 됩니다.
*이 상품은 개별여행 상품으로 크루즈요금, 항공요금이 변경될 수 있으니 반드시 예약전 상품가를 재확인 해주시기 바랍니다.
*예약금이 지불되기 전까지는 예약을 확정하지 않습니다. 따라서, 예약금 지불 기일 (1일~3일 이내)까지 예약금을 지불해주십시오. 기일내에 예약금이 지불되지 않을 경우, 예약은 자동 취소되며, 취소된 객실과 요금은 재예약시 보장되지 않습니다. 예약금이 지불되면 객실,항공 예약이 확정됩니다.
*크루즈 선사의 사정으로 인하여 상품이 취소되었을 경우에는 보상 또는 동등한 가치를 가진 대체상품이 제공됩니다. 선사의 책임이 따르지 않는 개인사정, 항공 등으로 인한 취소에 대해서 크루즈 선사는 보상하지 않습니다.
▶ 모두투어는 영업보증보험 22억1천만원(기간:2011년2월18일~2012년2월17일)에 가입되어 있습니다.
【여행준비시 유의사항】
1. 가이드 미팅시 또는 현지 행사중 "해외여행자계약서"를 작성하여 주시기 바랍니다.
2. 처음 받아보신 일정표는 예정일정표입니다.(선박,호텔 예정)
출발하기 이틀전 확정일정표를 받아보시고, 일정을 확인하시기 바랍니다.
3. -선내 다인실 이용시 개인세면도구 준비요망
-엔화환전요망(달러불필요) / 우산준비 / 노천,온천욕시 수영복 불필요(수영장 이용시 필요),드라이기 호텔에 비치
▶ 모두투어는 영업보증보험 22억1천만원(기간:2012년2월18일~2013년2월17일)에 가입되어 있습니다. |
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☞ 국제유가와 항공사 영업환경을 고려한 국토해양부의 국제선 항공요금과 유류할증료 확대방안에따라 추가인상된 유류할증료 금액을 상품가에 반영할수 있습니다.
☞ 달러/엔/유로화등의 환율이 급격하게 변동될 경우는 국외여행표준약관 제12조 1항에 의거하여 추가금액이 발생하거나 상품가 인상이 있을 수 있습니다.
국외여행 표준약관 제12조(여행요금의 변경) 에 의거
① 국외여행을 실시함에 있어서 이용운송, 숙박기관에 지급하여야 할 요금이 계약체결시보다 5%이상 증감하거나 여행요금에 적용된 외화환율이 계약체결시보다 2% 이상 증감한 경우 당사 또는 여행자는 그 증감된 금액 범위 내에서 여행요금의 증감을 상대방에게 청구할 수 있습니다.
② 당사는 제1항의 규정에 따라 여행요금을 증액하였을 때에는 여행출발일 15일전에 여행자에게 통지하여야 합니다. |
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<객실별 상품가>
인사이드 스탠다드 : \ 649,000(2층)
인사이드 디럭스 : \ 669,000(3,4층)
인사이드 프리미엄 : \689,000(5,7층)
오션뷰 슈페리어 : \729,000(2,3층)
오션뷰 클럽 : \749,000(4,5층)
발코니 스카이스위트 : \ 1,449,000(7층)
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<3,4인실 숙박시 3번째 4번째 손님 요금>
만16세 이상: \270,000
만15세 ~ 만7세 : \180,000
만 6세 이하: \60,000(TAX)
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캐빈 요금의 180% |
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★크루즈 선사의 방침으로 정확한 영문및 여권정보,신청금이 있어야 예약이 가능하므로 예약과 동시에 정확한 여권정보및 신청금을 입금해 주셔야 합니다.
★* 네임체인지는 출발 3주전까지 가능하며, 매회 수정시 $30의 비용이 부과됩니다. |
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국토해양부 액체,젤류,에어로졸에 대한 항공보안 통제지침에 따라
대한민국을 출발하는 모든 국제선 항공편과 환승·통과편을 이용하는
승객들이 용기 1개당 100 ㎖(cc) 를 초과하는 액체, 젤류 및 에어로졸류 물질을
휴대하여 항공기에 탑승하는 것을 금지합니다.
면세점에서 액체, 젤류 및 에어로졸 면세품을 사는 경우,
면세점의 포장 봉투를 뜯지만 않으시면 용량에 관계없이
기내에 가지고 탈 수 있으므로, 최종 목적지 도착시까지 절대 포장을 뜯지 마십시오.
국토해양부 http://www.mltm.go.kr (1599-0001) 참조
단, EU국가에서 갈아타시는 경우, EU 이외의 국가(인천공항 포함)에 위치한 공항 또는
시내 면세점에서 구입한 모든 액체류는 환승시 해당 국가 규정에 따라 압수될 수 있습니다.
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※ 아래의 연락처는 공항에서 첫만남시 긴급상황이 발생했을 경우에 해당되며
상품관련 문의는 예약하신곳(모두투어 상품판매점) 또는 예약센터 (1544-5252)로
하시기 바랍니다.
주말 : 모두투어 본사 당직자 ☎ 02) 7288-000 |
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모두투어 본사: 02)728-8000(대표/공휴일), 02)728-8510(일본사업부) |
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2009년 3월 개정된 문화체육관광부 관광진흥법 14조에 따라, 해외여행자 보호를 위한 해외여행경보단계(4단계: 여행유의/자제/제한/금지)는 출국전 외교통상부 [해외안전여행 홈페이지] (www.0404.go.kr)에서 확인하실 수 있습니다.
또한, 출국전 상기 홈페이지에서 해외여행자 인터넷자율등록제 이용도 권장드립니다. |
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-호텔방에서 : 외선으로 연결한후(보통 "0"번 누르면 연결됨) 001-010-82-지역번호에서 "0"을 제외한 전화번호를 누릅니다.
-공중전화 회색전화기(국제겸용전화) :
1. 직접걸기: 001 - 010 - 82 - 지역번호에서 "0"을 제외한 전화번호를 누릅니다.
2. 수신자부담 : 0044-2208-3371 한국교환원과 통화하여 수신자의 번호를 불러줍니다. |
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☞여권:여권의 유효기간이 6개월 이상 남아 있는지 확인하여 주시기 바랍니다.
<여권발급소요기간:10일간>
☞비자: 단기체제(90일 이내)입국자에 한해 일본 無비자
(단, 취업·유학 등을 목적으로 입국하는 분은 비자 반드시 필요!!) |
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▶준비물: 신용카드 ,수영복 (수영장 이용하실 경우), 운동화 (헬스클럽 이용시)
갈라디너용 정장 (남성:와이셔츠&쟈켓, 여성:원피스 정도)
치약, 칫솔, 샴푸, 린스 (타올, 헤어 드라이기는 선실 내에 비치되어 있습니다.)
비상약, 소화제, 진통제, 감기약 등 (선박내의 메디칼 센터는 유료입니다)
★선내 주류 반입은 금지되어있습니다.★
[승선 수속] 12:00~
일찍 승선하시는 고객님들을 위해 세미뷔페가 제공됩니다. (12:30~16:00)
우선 크루즈터미널 외부에 위치한 수하물검사소에 승객의 짐을 맡깁니다. 인식표를 부착한 짐은 X-Ray 검사대를 통과하게 됩니다. 그 후엔 크루즈터미널 2층으로 올라가서 수속카운터 직원의 안내에 따라 승객의 여권과 크루즈 티켓, 신용카드를 제시하고 승선 수속을 시작합니다. 이 때 본인확인 절차를 위해 사진을 촬영합니다. 이는 추후 승하선 시 승선카드 시스템에 나타난 사진을 통해 승객의 신분을 확인하기 위한 것입니다. 수속이 끝난 승객께는 여권, 신용카드와 선상카드를 드립니다. 이 선상카드는 여행의 마지막 순간까지 휴대하셔야 합니다. 출입국 수속은 1층에서 이루어집니다. 세관, 출입국, 검역 수속을 통과한 후 안내직원에게 여권을 제출합니다. 크루즈터미널을 나와 클럽 하모니호까지 이동 후 갱웨이를 통해 크루즈 선박에 탑승합니다.
[선상 안전 훈련]
크루즈선에 탑승하신 모든 승객은 국제해상법에 따른 선상 안전훈련을 받아야 합니다. 안전교육은 승선 당일에 실시하며, 싸이렌 소리가 들리면 객실 안에 구비되어 있는 구명조끼를 착용하고 안내에 따라 지정된 장소로 이동합니다.
[주의사항] 안전교육은 법정교육이므로 승무원의 안내에 따라 한 분도 빠짐없이 반드시 참석하셔야 합니다.
※ 육포, 소시지 등의 축산물과 생과일 등 식물류는 국내 반입이 금지되어 있습니다. 반입시 과태료가 부과될 수 있으니 주의하시기 바랍니다.
예) 비천향육포, 소고기육포, 소시지, 닭(오리)가공품, 망고 등 생과일, 씨앗, 화훼류, 묘목 등 |
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☞ 패키지 여행은 단체 여행이기 때문에 출발일까지 최소 출발 인원이 채워지지 않는 경우 다른 날로 상품을 변경하시거나 혹은 여행상품이 취소될 수 있습니다.
여행약관 제9조(최저행사인원 미 충족시 계약해제) 에 의거
① 당사는 최저행사인원이 충족되지 아니하여 여행계약을 해제하는 경우 여행출발 7일전까지 여행자에게 통지하여야 합니다.
② 당사는 여행참가자 수 미달로 전항의 기일내 통지를 하지 아니하고 계약을 해제하는 경우 이미 지급 받은 계약금 환급 외에 다음 각 목의 1의 금액을 여행자에게 배상하여야 합니다.
가. 여행개시 7일전까지 여행계약 해제 통지시 : 계약금 환급
나. 여행출발 1일전까지 통지시 : 여행요금의 30%
다. 여행출발 당일 통지시 : 여행요금의 50% |
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