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○특별약관(국외여행약관 제 5조 특약)
이 상품은 항공좌석과 호텔 객실에 대한 비용을 전액 선납해 놓은 상품으로서 일반여행약관이 아닌 별도의 취소료가 적용됨을 양해해 주시기 바랍니다.
- 여행개시 21일 전까지 통보시: 여행요금의 10% 배상
- 여행개시 20일~11일 전까지 통보시: 여행요금 중 20% 배상
- 여행개시 10일~8일 전까지 통보시: 여행요금 중 30% 배상
- 여행개시 7일~3일 전까지 통보시: 여행요금 중 50% 배상
- 여행개시 2일~당일 통보시: 여행요금 중 100% 배상
[취소위약금 증빙 제공 및 차액환급] 고객님은 상기 취소료에 대해 증빙을 요청할 수 있으며, 당사는 취소에 따른 실비 증빙을 고객님께 제공하여 드립니다. 취소료 규정과 증빙(인건비 포함)에서 *차액이 있는 경우 이를 환급할 수 있습니다. ▶ 근무일(공휴일 및 토, 일요일 제외) 및 근무시간(18시 30분까지) 내에 취소요청에 한함
▶ 근무일(공휴일 및 토, 일요일 제외) 및 근무시간(18시 30분까지) 내에 취소요청에 한함 |
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◎ 여행자보험 연령별 담보한도
나이 |
만0세~ 만14세 |
만15세~79세 5개월 |
79세6개월~99세 |
상해 |
사망 |
부담보(無) |
1억원 |
후유장애 |
최대 1억원(장애 등급에 따라 지금) |
의료비 |
해외 발생 300만원 / 국내발생 입원의료실비 200만원 |
통원/조제비 |
국내발생 외래의료실비(통원) 25만원(회당/45회한정) / 조제5만원(건당/45회한정) |
질병 |
사망 |
부담보(無) |
1,000만원 |
부담보(無) |
의료비 |
해외 발생 100만원 / 국내발생 입원의료실비 100만원 | tr>
통원/조제비 |
국내발생 외래의료실비(통원) 25만원(회당/45회 한정) / 조제5만원(건당/45회한정) |
배상책임(면책1만원) |
100만원 |
휴대품손해(면책1만원) |
50 만원 (1품목, 1조, 1쌍 최대 20만원) |
특별비용 |
200만원 |
- 보험 접수는 여행 종료일 다음날부터 2년 이내 접수하셔야 합니다.
- 일정 종료후 보험기간은 개별연장 불가하며 보장기간은 종료일로부터 90일 이내입니다.
- 15세 미만과 79세 6개월이상 및 임산부는 보상 불가부분이 있으므로 확인 후 개별 보험 가입을 권장합니다.
- 15세 미만자, 심실상실자 또는 심 신 박약자의 사망을 보험사고로 한 보험계약은 무효로 합니다. (상법 732조)
- 여행자보험은 실손실 보상 보험으로 보상한도 안에서 심사지급 되며 타보험사와 중복 가입시 비례보상됩니다.
- 보험금은 보험한도내에서 지급되며 본인부담금 공제후 지급됩니다.
항목 |
본인부담금 |
비고 |
국내발생 입원의료실비 (상해, 질병) |
10% |
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국내발생 외래의료실비 (상해, 질병) |
- 의원 - 1만원
- 종합병원 병원, 한방병원등 - 1만5천원
- 종합전문요양기관, 상급종합병원 - 2만원
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1일,1회당 |
국내발생처방조제의료실비 (상해, 질병) |
8천원 |
1일,1회당 |
- 진료와 무관한 제비용 (제증명료, 의료보조기구 구입비)이나 입원 및국내 통원치료시 치과치료, 한방치료에서발생한 비급여 의료비는 보상되지 않습니다.
- 진료기관 방문시 발생되는 통원비용 및 업무 손실비용등에 대해서는 보상되지 않습니다.
- 교통사고등 국민건강 보험공단의 적용을 받지 못하는 경우 치료비의 40% 이내에서 보상됩니다.
- 상해사고로 인한 장애 판정은 사고일로부터 6개월 이후 대학병원급의 의료기관에 서 후유장애를 진단 받으시길 바랍니다.
- 본인 부주의에 의한 휴대품 분실 / 파손 사고 청구시에 대해서는 보상이 불가합니다.
- 현금 및 유가증권, 신체보조장구 (치아, 틀니, 콘택트렌즈)는 보상 불가합니다. - 흠. 기스에 의한 파손은 보상 불가합니다.
- 여행자 보험은 여행기간내 발생하는 사고에 대해 보장을 해드리며 기존 병력으로 인해 여행기간중 발생되는사고에 대해서는 보상하지 않습니다. (ex. 기왕증등)< /li>
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★예약 후 최소출발 인원이 안될경우 동일 항공 스케쥴로 타상품 예약자가 있을때 현지 조인행사로 출발이 가능할 수 있습니다. 정확한 인원 확인은 예약시 예약담당자와 확인바랍니다.
①예약시 여권상의 정확한 영문이름,주민번호,여권번호,여권만료일을 알려주세요. ②여권 유효기간은 6개월 이상 남으셔야 합니다. ③여행상품 계약시 여행계약서, 여행약관, 여행일정표를 자세히 숙지하시고 예약 여행사에 준비된 여행계약서를 필히 작성하시기 바랍니다. ④상기 상품은 전체인원이 같이 일정을 진행하시는 단체관광객을 위한 상품입니다. 개별행동을 하고자 하시는분은 개별여행상품을 이용해주시기 바랍니다. ⑤현지 단독행사가 아닌 패키지 상품인 경우 다른 호텔 등급과 또는 다른 모두투어 상품과 현지에서 같이 행사할수도 있습니다. 이점 양해부탁드립니다. ⑥호텔 등급 기준 -호텔 등급의 표시 형식과 등급 결정은 각 나라마다 차이가 있습니다. 당사 일정표 및 호텔 정보에 표기되는 호텔의 등급 표기는 현지 호텔측으로부터 받은 등급 기준을 반영하여 정한 것으로 국제적으로 통용되는 등급이 아니며, 고객님의 호텔 선택에 있어서 편의를 도모하기 위함입니다. ⑦베트남/캄보디아 출인국 관련정보 ☞베트남은 관광목적 입국시 15일간 무비자 체류가 가능합니다. (단, 중국 국적, 미국 시민권자 등 별도 사전비자를 체크 부탁드립니다.) [브루나이, 일본, 한국, 스웨덴, 노르웨이, 덴마크, 핀란드, 러시아, 필리핀, 인도네시아, 라오스, 말레이시아, 태국, 싱가포르는 무비자 입국 가능합니다.]
☞출발 전 캄보디아 대사관을 방문하셔서 비자를 발급받으실 경우 12세미만 아동은 비자비용이 면제됩니다.(성인은 $20 동일) 캄보디아 외교부 홈페이지(http://www.mfaic.gov.kh/evisa/)에서 E-VISA를 신청하시면 $5에 비자를 발급받으실 수 있습니다.(아동한정/성인은 $25) 비자수속업체 대행 시 수속비용이 발생됩니다.(1인 약 4만원) 현지 출입국관리국에서는 아동에게 관행상 성인과 동일한 비자비용을
▶ 모두투어는 영업보증보험 22억1천만원(기간:2012년2월18일~2013년2월17일)에 가입되어 있습니다.
이 상품은 패키지 상품으로 단체여행을 목적으로 하는 고객님들을 위한 상품입니다. 따라서, 현지에서 불가항력적인 상황이 아닌 고객의 개인사정에 의한 개별일정 진행 및 변경이 불가하며 단체여행의 목적과 다르게 행동할 시 추가요금을 요구할 수 있습니다. |
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☞ 유류할증료(FUEL SURCHARGE) 국제유가와 항공사 영업환경을 고려한 건설교통부의 '국제선 항공요금과 유류할증료 확대방안' 에 따라 유류할증료는 예고없이 인상, 인하되고 있습니다. , 상품가 출시 시점 유류할증료보다 인상 시, 인상분은 상품가와 별도로 추가입금 하셔야 합니다. ☞ 달러/엔/유로화등의 환율이 급격하게 변동될 경우는 추가금액이 발생하거나 상품가 인상이 있을 수 있습니다. |
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* 어린이/유아요금 - 성인2인과 같은 방 사용조건 |
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싱글(1인1실)사용시 요금은 3성급 4만원/1박당, 4성급 5만원/1박당, 5성급 6만원/1박당, 5성급[소피텔급] 10만원/1박당 입니다 |
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출발날짜 수속카운터 변경 및 수속시간 변경 화수목금토일 : K30 ~ K36 (0850 ~ 1000) ------------------- ①탁송 수화물 1인 15KG (1KG 추가시 12,000원 부과) ②기종 A320 (총 180석, 좌석배열 3-3) ③출발 4일전 NAME, SPELL CHANGE 가능 / 발권 후 변경시 20,000원 차지 부과 ④출발 2일전 발권 // 공휴일, 토, 일 발권일 경우 전일 발권 ⑤리턴연장 및 변경불가 // 패턴준수 ⑥비지니스석 없음 ⑦NO CHLD // NO COM ⑧기내에서 커피, 주스, 물 제공 / 알콜 제공없음(알콜 판매X) / 담요 서비스 ⑨인펀트/차일드밀/아기바구니 없음 ⑩기내식(cold meal): 파인애플1팩, 블루베리머핀, 딸기요거트, 삼각김밥,자유시간, 미네랄워터(항공사 사정에 의해 메뉴 변동가능성 있습니다.
★리턴편 기내식 제공하지 않습니다★
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국토해양부 액체,젤류,에어로졸에 대한 항공보안 통제지침에 따라 대한민국을 출발하는 모든 국제선 항공편과 환승·통과편을 이용하는 승객들이 용기 1개당 100 ㎖(cc) 를 초과하는 액체, 젤류 및 에어로졸류 물질을 휴대하여 항공기에 탑승하는 것을 금지합니다.
면세점에서 액체, 젤류 및 에어로졸 면세품을 사는 경우, 면세점의 포장 봉투를 뜯지만 않으시면 용량에 관계없이 기내에 가지고 탈 수 있으므로, 최종 목적지 도착시까지 절대 포장을 뜯지 마십시오. 국토해양부 http://www.mltm.go.kr (1599-0001) 참조
단, EU국가에서 갈아타시는 경우, EU 이외의 국가(인천공항 포함)에 위치한 공항 또는 시내 면세점에서 구입한 모든 액체류는 환승시 해당 국가 규정에 따라 압수될 수 있습니다.
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※ 아래의 연락처는 공항에서 첫만남시 긴급상황이 발생했을 경우에 해당되며 상품관련 문의는 예약하신곳(모두투어 상품판매점) 또는 예약센터 (1544-5252)로 하시기 바랍니다.
평일 : 모두투어 공항지점 ☎ 032) 743-3700 주말 : 모두투어 본사 당직자 ☎ 02) 7288-000 |
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2009년 3월 개정된 문화체육관광부 관광진흥법 14조에 따라, 해외여행자 보호를 위한 해외여행경보단계(4단계: 여행유의/자제/제한/금지)는 출국전 외교통상부 [해외안전여행 홈페이지] (www.0404.go.kr)에서 확인하실 수 있습니다.
또한, 출국전 상기 홈페이지에서 해외여행자 인터넷자율등록제 이용도 권장드립니다. |
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①반드시 유효기간 6개월 이상의 여권을 소지하셔야 합니다. ②캄보디아는 현지도착비자를 받습니다. 비자발급시 비자신청서 및 칼라사진 1장이 필요합니다. |
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☞ 베트남 및 캄보디아 쇼핑센터 안내 ※ 전 일정 6곳의 쇼핑센터를 기본 방문하는 상품입니다. ① 잡화[베트남] - 커피,말린과일,께,물소주걱 ☎ ABC휴게소 093-434-6066 // ☎ 탕롱스타 098-425-8808 ② 보석 - 루비, 사파이어, 에메랄드, 진주 ☎ 지노 063-760-692/ ☎ 서진 063-761-411 ③ 잡화[캄보디아]- 캄보디아 기념품 판매 전시장 ☎ 카도 063-965-443 // ☎ 수와레 012-331-943 ④ 라텍스 - 천연, 라텍스, 침구류 ☎ GM라텍스 090-346-4682 // ☎ ABC라텍스 090-621-8686 ⑤ 상황버섯 - 자연산 상황버섯 전시판매 ☎ 크메르 상황 012-713-280 /☎ 상록원 017-775-237 ⑥ 노니 및 히노끼 - 노니 및 노니 파생상품, 히노끼 및 히노끼(편백나무)추출용품 ☎ 비나노니 091-562-0777/☎ 월드 098-916-3540 |
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◇환승가이드◇ 랜딩장 도착 ▶입국장 진입 ▶환승게이트 통과 ▶ 보안검색 ▶ 탑승수속 ▶ 항공기 탑승
1. 랜딩장 도착 : 랜딩후 주황색 조끼를 입은 인솔자를 따라 이동 2. 입국장으로 이동 : 공항 입국장으로 진입 3. 입국심사 : 환승게이트(하노이 환승 승객 오른편)에서 환승카드(TRANSIT CARD) 배분 받아 이동 4. 보안 검색 : 환승 관련하여 보안검색을 마치고 면세점,화장실,스넥바,흡연실 등이 있는 환승구역으로 이동 5. 안내 방송에 따라 탑승 : 트랜짓 카드 소지 후 탑승 수속 6. 도보로 항공기 탑승 : 탑승 마감 후 이륙
☞하노이 날씨정보☜ 우리나라와 비슷한 기온을 유지합니다. 평균 5도 정도 높다고 보시면 됩니다. 3월, 10월은 약간 선선한 날씨이고 11월~다음해 2월까지는 저온건조하고, 쌀쌀한 편입니다. 겨울에는 최저기온이 10℃ 아래로 내려가므로 우리나라 겨울철에 해당하는 옷을 준비해주시기 바랍니다. (긴옷,잠바 필수입니다.)
①캄보디아는 도착비자이며 비자발급시 칼라사진 1장을 필히 지참하시기 바랍니다. ②호텔은 현지사정상 부득이한 경우 동급의 다른 호텔로 변경될 수 있습니다. ③상기 일정은 현지사정에 의해 일정순서가 변경될 수 있습니다. ④캄보디아 유적지 관광시에는 계단이 가파르고 바닥이 불규칙하므로 운동화(편한신발) 모자를 준비하시기 바랍니다. ⑤소지품 분실과 안전사고에 유의하시기 바랍니다. 중요한 귀중품은 항상 휴대용 가방에 소지하시고 여행용가방 또한 잠금처리를 하시어 불미스러운 일이 발생하지 않도록 주의하시기 바랍니다.
※ 육포, 소시지 등의 축산물과 생과일 등 식물류는 국내 반입이 금지되어 있습니다. 반입시 과태료가 부과될 수 있으니 주의하시기 바랍니다. 예) 비천향육포, 소고기육포, 소시지, 닭(오리)가공품, 망고 등 생과일, 씨앗, 화훼류, 묘목 등 |
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1.전압은 어떻게 되나요? 220V, 50HZ 이며 한국에서 사용하는 전자제품은 캄보디아에서도 사용가능합니다.
 2.환전은 어떻게 해야하나요? 캄보디아에 화폐는 캄보디아 리엘입니다. 하지만 US 달러와 공용사용되기 때문에 특별히 리엘로 환전하실 필요는 없습니다. ※환율은 1달러당 약 4,000리엘 정도 3.호텔내 헤어드라이기는 있나요? 모두투어에서 이용하는 대부분에 호텔에는 헤어드라이기를 구비하고 있습니다. (단, 일급호텔중 일부분은 대여을 해야합니다. 약 $5) 4.미시민권자, 외국인도 도착비자를 받아야하나요? 모든 국적은 캄보디아 비자를 받아야 입국이 가능합니다. ※도착 후 비자신청 카운터에 칼라사진을 붙인 비자신청서와 비자피를 지불하시고 비자를 받으시면 됩니다. ※시민권자 고객님중 캄보디아 여행을 마친 후 베트남으로 이동하실 경우 한국 출발전 베트남 비자를 받으셔야 합니다. 자세한 내용은 베트남 대사관에 문의바랍니다.
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☞ 패키지 여행은 단체 여행이기 때문에 출발일까지 최소 출발 인원이 채워지지 않는 경우 다른 날로 상품을 변경하시거나 혹은 여행상품이 취소될 수 있습니다.
여행약관 제9조(최저행사인원 미 충족시 계약해제) 에 의거
- 당사는 최저행사인원이 충족되지 아니하여 여행계약을 해제하는 경우 여행출발 7일전까지 여행자에게 통지하여야 합니다.
- 당사는 여행참가자 수 미달로 전항의 기일내 통지를 하지 아니하고 계약을 해제하는 경우 이미 지급 받은 계약금 환급 외에 다음 각 목의 1의 금액을 여행자에게 배상하여야 합니다.
- 가. 여행개시 7일전까지 여행계약 해제 통지시 : 계약금 환급n
- 여행출발 1일전까지 통지시 : 여행요금의 30%
- 여행출발 당일 통지시 : 여행요금의 50%
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