![예약취소로 규정](http://img.modetour.co.kr/mode2010/modetour/product/schedule/txt_information01.gif) |
▶ 인터넷상에서 예약/결제 취소 및 변경은 불가능하오니, 예약/결제 취소나 여행자정보 변경을 원하시면 반드시 예약담당자에게 연락하여 주시기바랍니다. [특별약관]
본약관은 당사에서 규정하는 약관이며 본 상품에 명시됨으로써 일반약관보다 우선적으로 효력이 발생됩니다.
[예약금]
예약후 3일 이내에 1인당 판매금액의 300,000원의 계약금으로 입금하셔야합니다.
[취소료 규정]
이 상품은 항공좌석에 대한 항공료를 전액 선납해 놓은 상품입니다.취소시 별도의 취소료가 적용되므로 이점 양해해 주시기 바랍니다.
-여행 출발일로부터 30~20일전까지 취소할 경우 : 300,000원 취소료 부과
-여행 출발일로부터 19일~10일전까지 취소할 경우 : 500,000원 취소료 부과
-여행 출발일로부터 9일~7일전까지 취소할 경우 : 700,000원 취소료 부과
-여행 출발일로부터 6일~출발 전까지 통보시: 상품가의 100% 취소료 부과
단,이 상품은 여행 출발일로부터 3일전(토요일,공휴일제외)에 항공권을 발권합니다.
▶단, 공휴일은 날짜에 계산되지 않으며 0일로 계산합니다. 예약시 유의바랍니다.
▶단,≪풀빌라 및 특정리조트 상품≫의 경우 호텔 Deposit 통보를 받으신 후 취소하시면 호텔비용의 100%의 취소료가 부과됩니다. 리조트 deposit 관계로 엄격하게 적용되오니 이점 양지 하시기 바랍니다.
[취소위약금 증빙 제공 및 차액환급]
고객님은 상기 취소료에 대해 증빙을 요청할 수 있으며, 당사는 취소에 따른 실비 증빙을 고객님께 제공하여 드립니다. 취소료 규정과 증빙(인건비 포함)에서 차액이 있는 경우 이를 환급할 수 있습니다. |
![여행자보험](http://img.modetour.co.kr/mode2010/modetour/product/schedule/txt_information14.gif) |
◎ 여행자보험 연령별 담보한도
나이 |
만0세~ 만14세 |
만15세~79세 5개월 |
79세6개월~99세 |
상해 |
사망 |
부담보(無) |
1억원 |
후유장애 |
최대 1억원(장애 등급에 따라 지급) |
의료비 |
해외 발생 300만원 / 국내발생 입원의료실비 500만원 |
통원/조제비 |
국내발생 외래의료실비(통원) 25만원(회당/45회한정) / 조제5만원(건당/45회한정) |
질병 |
사망 |
부담보(無) |
1,000만원 |
부담보(無) |
의료비 |
해외 발생 100만원 / 국내발생 입원의료실비 100만원 |
통원/조제비 |
국내발생 외래의료실비(통원) 25만원(회당/45회 한정) / 조제5만원(건당/45회한정) |
배상책임(면책1만원) |
100만원 |
휴대품손해(면책1만원) |
50만원 (1품목, 1조, 1쌍 최대 20만원) |
특별비용 |
200만원 |
- 보험 접수는 여행 종료일 다음날부터 2년 이내 접수하셔야 합니다.
- 일정 종료후 보험기간은 개별연장 불가하며 보장기간은 종료일로부터 90일 이내입니다.
- 15세 미만과 79세 6개월이상 및 임산부는 보상 불가부분이 있으므로 확인 후 개별 보험 가입을 권장합니다.
- 15세 미만자, 심실상실자 또는 심신 박약자의 사망을 보험사고로 한 보험계약은 무효로 합니다. (상법 732조)
- 여행자보험은 실손실 보상 보험으로 보상한도 안에서 심사지급 되며 타보험사와 중복 가입시 비례보상됩니다.
- 보험금은 보험한도내에서 지급되며 본인부담금 공제후 지급됩니다.
항목 |
본인부담금 |
비고 |
국내발생 입원의료실비 (상해, 질병) |
10% |
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국내발생 외래의료실비 (상해, 질병) |
- 의원 - 1만원
- 종합병원 병원, 한방병원등 - 1만5천원
- 종합전문요양기관, 상급종합병원 - 2만원
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1일,1회당 |
국내발생처방조제의료실비 (상해, 질병) |
8천원 |
1일,1회당 |
- 진료와 무관한 제비용 (제증명료, 의료보조기구 구입비)이나 입원 및국내 통원치료시 치과치료, 한방치료에서발생한 비급여 의료비는 보상되지 않습니다.
- 진료기관 방문시 발생되는 통원비용 및 업무 손실비용등에 대해서는 보상되지 않습니다.
- 교통사고등 국민건강 보험공단의 적용을 받지 못하는 경우 치료비의 40% 이내에서 보상됩니다
- 상해사고로 인한 장애 판정은 사고일로부터 6개월 이후 대학병원급의 의료기관에서 후유장애를 진단 받으시길 바랍니다.
- 본인 부주의에 의한 휴대품 분실 / 파손 사고 청구시에 대해서는 보상이 불가합니다.
- 현금 및 유가증권, 신체보조장구 (치아, 틀니, 콘택트렌즈)는 보상 불가합니다. - 흠. 기스에 의한 파손은 보상 불가합니다.
- 여행자 보험은 여행기간내 발생하는 사고에 대해 보장을 해드리며 기존 병력으로 인해 여행기간중 발생되는사고에 대해서는 보상하지 않습니다. (ex. 기왕증등)
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![선택추가경비](http://img.modetour.co.kr/mode2010/modetour/product/schedule/txt_information02.gif) |
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![예약시 유의사항](http://img.modetour.co.kr/mode2010/modetour/product/schedule/txt_information03.gif) |
▣ 베트남 출입국시 미화 3.000 달러 이상 소지시는 세관에 신고하여야하며 미신고후 반입/반출 하다가 적발되면 10%의 세금을 부과합니다. ▣ 현지에서 구입하신 물품은 1개월이내에 영수증을 첨부하여 반품하셔야 환불가능합니다. ▣ 캄보디아(앙코르왓)관광시 계단이 가파르고 바닥이 불규칙하여 운동화,모자는 필수입니다. ▣ 소지품 분실과 안전사고에 유의하시기 바랍니다.
★예약 후 최소출발 인원이 안될경우 동일 항공 스케쥴로 타상품 예약자가 있을때 현지 조인행사로 출발이 가능할 수 있습니다. 정확한 인원 확인은 예약시 예약담당자와 확인바랍니다.
①예약시 여권상의 정확한 영문이름,주민번호,여권번호,여권만료일을 알려주시기 바랍니다. ②2일전 발권(토,일제외)이며, 발권후 스펠체인지 및 재발행이 불가하오니 예약시 정확한 영문이름을 꼭 확인하시기 바랍니다. ③여권 유효기간은 6개월 이상 남으셔야 합니다. ④여행상품 계약시 여행계약서, 여행약관, 여행일정표를 자세히 숙지하시고 예약 여행사에 준비된 여행계약서를 필히 작성하시기 바랍니다. ⑤상기 상품은 전체인원이 같이 일정을 진행하시는 단체관광객을 위한 상품입니다. 개별행동을 하고자 하시는분은 개별여행상품을 이용해주시기 바랍니다. ⑥베트남은 관광목적 입국시 15일간 무비자 체류가 가능합니다. (단, 중국 국적, 미국 시민권자 등 별도 사전비자를 체크해주세요.) [브루나이, 일본, 한국, 스웨덴, 노르웨이, 덴마크, 핀란드, 러시아, 필리핀, 인도네시아, 라오스, 말레이시아, 태국, 싱가포르는 무비자 입국 가능합니다.]
--------------------------------------------------------------------------------------------------- ★출발 전 캄보디아 대사관을 방문하셔서 비자를 발급받으실 경우 12세미만 아동은 비자비용이 면제됩니다.(성인은 $20 동일) 캄보디아 외교부 홈페이지(http://www.mfaic.gov.kh/evisa/)에서 E-VISA를 신청하시면 $5에 비자를 발급받으실 수 있습니다.(아동한정/성인은 $25) 비자수속업체 대행 시 수속비용이 발생됩니다.(1인 약 4만원) 현지 출입국관리국에서는 아동에게 관행상 성인과 동일한 비자비용을 요구하고,미납경우 입국을 거절하는 사례가 발생되고 있음을 안내하여 드립니다
▶ 모두투어는 영업보증보험 22억1천만원(기간:2013년2월18일~2014년2월17일)에 가입되어 있습니다.
이 상품은 패키지 상품으로 단체여행을 목적으로 하는 고객님들을 위한 상품입니다. 따라서, 현지에서 불가항력적인 상황이 아닌 고객의 개인사정에 의한 개별일정 진행 및 변경이 불가하며 단체여행의 목적과 다르게 행동할 시 추가요금을 요구할 수 있습니다. |
![유료할증료/환율](http://img.modetour.co.kr/mode2010/modetour/product/schedule/txt_information04.gif) |
☞ 국제유가와 항공사 영업환경을 고려한 국토해양부의 국제선 항공요금과 유류할증료 확대방안에따라 추가인상된 유류할증료 금액을 상품가에 반영할수 있습니다. ☞ 달러/엔/유로화등의 환율이 급격하게 변동될 경우는 국외여행표준약관 제12조 1항에 의거하여 추가금액이 발생하거나 상품가 인상이 있을 수 있습니다.
국외여행 표준약관 제12조(여행요금의 변경) 에 의거 ① 국외여행을 실시함에 있어서 이용운송, 숙박기관에 지급하여야 할 요금이 계약체결시보다 5%이상 증감하거나 여행요금에 적용된 외화환율이 계약체결시보다 2% 이상 증감한 경우 당사 또는 여행자는 그 증감된 금액 범위 내에서 여행요금의 증감을 상대방에게 청구할 수 있습니다. ② 당사는 제1항의 규정에 따라 여행요금을 증액하였을 때에는 여행출발일 15일전에 여행자에게 통지하여야 합니다. |
![사용객실정보](http://img.modetour.co.kr/mode2010/modetour/product/schedule/txt_infoplus1.gif) |
* 어린이/유아요금 - 성인2인과 같은 방 사용조건 |
![싱글룸차지요금](http://img.modetour.co.kr/mode2010/modetour/product/schedule/txt_infoplus2.gif) |
[룸당/박당 - US$50] |
![항공정보](http://img.modetour.co.kr/mode2010/modetour/product/schedule/txt_infoplus3.gif) |
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![공항이용주의사항](http://img.modetour.co.kr/mode2010/modetour/product/schedule/txt_infoplus4.gif) |
국토교통부 액체,젤류,에어로졸에 대한 항공보안 통제지침에 따라 대한민국을 출발하는 모든 국제선 항공편과 환승·통과편을 이용하는 승객들이 용기 1개당 100 ㎖(cc) 를 초과하는 액체, 젤류 및 에어로졸류 물질을 휴대하여 항공기에 탑승하는 것을 금지합니다.
면세점에서 액체, 젤류 및 에어로졸 면세품을 사는 경우, 면세점의 포장 봉투를 뜯지만 않으시면 용량에 관계없이 기내에 가지고 탈 수 있으므로, 최종 목적지 도착시까지 절대 포장을 뜯지 마십시오. 국토교통부 http://www.mltm.go.kr (1599-0001) 참조
단, EU국가에서 갈아타시는 경우, EU 이외의 국가(인천공항 포함)에 위치한 공항 또는 시내 면세점에서 구입한 모든 액체류는 환승시 해당 국가 규정에 따라 압수될 수 있습니다.
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![국내긴급연락처](http://img.modetour.co.kr/mode2010/modetour/product/schedule/txt_information05.gif) |
※ 아래의 연락처는 공항에서 첫만남시 긴급상황이 발생했을 경우에 해당되며 상품관련 문의는 예약하신곳(모두투어 상품판매점) 또는 예약센터 (1544-5252)로 하시기 바랍니다.
주말 : 모두투어 본사 당직자 ☎ 02) 7288-000 |
![해외긴급연락처](http://img.modetour.co.kr/mode2010/modetour/product/schedule/txt_information06.gif) |
▶현지연락처: ☞ 현지 연락처 : 캄보디아 070-7730-5141 베 트 남 070-7730-5142 |
![해외여행안전정보](http://img.modetour.co.kr/mode2010/modetour/product/schedule/txt_safety01.gif) |
2009년 3월 개정된 문화체육관광부 관광진흥법 14조에 따라, 해외여행자 보호를 위한 해외여행경보단계(4단계: 여행유의/자제/제한/금지)는 출국전 외교통상부 [해외안전여행 홈페이지] (www.0404.go.kr)에서 확인하실 수 있습니다.
또한, 출국전 상기 홈페이지에서 해외여행자 인터넷자율등록제 이용도 권장드립니다. |
![여권/비자 관련정보](http://img.modetour.co.kr/mode2010/modetour/product/schedule/txt_information08.gif) |
▣ 반드시 유효기간 6개월 이상의 여권을 소지하셔야 합니다. ▣ 캄보디아는 현지도착비자를 받으며, 베트남은 NO-VISA(관광)로 15일 까지 체류가능 합니다. ▣ 베트남은 한국 국적을 가지신분에 한하여 비자가 면제이며, 다른나라 국적(미시민권자 등)은 베트남 비자를 받으셔야 합니다. ★ 일정에 따라 다른 나라 국적(미국시민권자 등)의 분들은 반드시 복수 비자를 받으셔야 합니다. ☆ |
![쇼핑정보](http://img.modetour.co.kr/mode2010/modetour/product/schedule/txt_information09.gif) |
☞ 베트남 및 캄보디아 쇼핑센터 안내 ※ 전 일정 6곳의 쇼핑센터를 기본 방문하는 상품입니다. ① 잡화[베트남] - 커피,말린과일,께,물소주걱 ☎ ABC휴게소 093-434-6066 // ☎ 탕롱스타 098-425-8808 ② 보석 - 루비, 사파이어, 에메랄드, 진주 ☎ 지노 063-760-692/ ☎ 서진 063-761-411 ③ 잡화[캄보디아]- 캄보디아 기념품 판매 전시장 ☎ 카도 063-965-443 // ☎ 수와레 012-331-943 ④ 라텍스 - 천연, 라텍스, 침구류 ☎ GM라텍스 090-346-4682 // ☎ ABC라텍스 090-621-8686 ⑤ 상황버섯 - 자연산 상황버섯 전시판매 ☎ 크메르 상황 012-713-280 /☎ 상록원 017-775-237 ⑥ 노니 및 히노끼 - 노니 및 노니 파생상품, 히노끼 및 히노끼(편백나무)추출용품 ☎ 비나노니 091-562-0777/☎ 월드 098-916-3540
=>전 일정 6~7군데 정도 방문예정입니다.
*쇼핑하신 물건은 한달이내 반품하셔야 환불이 가능합니다.(영수증 필히요망)
*환불시 카드,현금 구매에 상관없이 환불수수료(10%)가 부과되오니 쇼핑시 주의하시기 바랍니다.
** 쇼핑 관광의 장소 혹은 횟수는 현지 상황에 따라 조정 될 수 있습니다. ** 제품에 대해 손상이 있을 경우 반품 및 환불이 불가능합니다.
☞ 쇼핑센터 방문시 다음과 같은 내용에 유의 부탁드립니다. ① 물품의 교환 및 환불처리는 물품 수령 후 1달이내만 가능하며 처리기간은 15일~최대 60일 정도가 소요됩니다. ② 여행도착 후 1달이후의 환불 접수시에는 환불 불가 또는 수수료가 부가될 수 있습니다. ③ 고객님의 단순 변심 또는 사용 및 훼손 후의 교환 및 환불은 어떠한 경우에도 불가합니다. (단,물품의하자로 인한 교환 및 환불 제외) ④ 고객님께서 구입하신 물품의 교환 및 환불 처리는 고객님과 쇼핑센터간의 계약사항으로 이루어집니다. ⑤ 환불시 쇼핑센터 안내번호를 참고하시면, 빠른 진행이 가능합니다. ※해외여행시 구입한 물품은 US$400 초과금액에 대해 입국시 관세가 부과될 수 있사오니 참고하시기 바랍니다. ※건강보조식품 등의 구입시에는 고객님의 체질과 특성을 고려하여 신중히 선택하여 주시기 바랍니다. ※ 구입하신 물품은 한달이내에 환불(영수증 반드시첨부)하셔야 하며, 환불시 10%의 환불 수수 료가 부과됩니다. |
![여행시 주의사항](http://img.modetour.co.kr/mode2010/modetour/product/schedule/txt_information10.gif) |
☞하노이 날씨정보☜ 우리나라와 비슷한 기온을 유지합니다. 평균 5도 정도 높다고 보시면 됩니다. 3월, 10월은 약간 선선한 날씨이고 11월~다음해 2월까지는 저온건조하고, 쌀쌀한 편입니다. 겨울에는 최저기온이 10℃ 아래로 내려가므로 우리나라 겨울철에 해당하는 옷을 준비해주시기 바랍니다. (긴옷,잠바 필수입니다.)
* 호텔은 현지사정상 부득이한 경우 동급의 다른 호텔로 변경될 수 있습니다. * 소지품 분실과 안전사고에 유의하시기 바랍니다. 중요한 귀중품은 항상 휴대용 가방에 소지하시고 여행용가방 또한 잠금처리를 하시어 불미스러운 일이 발생하지 않도록 주의하시기 바랍니다. * 호텔 등급 기준 -호텔 등급의 표시 형식과 등급 결정은 각 나라마다 차이가 있습니다. 당사 일정표 및 호텔 정보에 표기되는 호텔의 등급 표기는 현지 호텔측으로부터 받은 등급 기준을 반영하여 정한 것으로 국제적으로 통용되는 등급이 아니며, 고객님의 호텔 선택에 있어서 편의를 도모하기 위함입니다. * 베트남 출입국시 미화 3.000 달러 이상 소지시는 세관에 신고하여야하며 미신고후 반입/반출 하다가 적발되면 10%의 세금을 부과합니다. * 환전은 US달러로 해주시고,현지 사정상 여행자 수표는 사용 불가합니다.
☞캄보디아 /베트남 비자정보 캄보디아 -입국 시 보통 30일짜리 비자가 발급되며 발급 후 3개월 이내에 입국하여야 합니다. 한국 내의 캄보디아 대사관에서 발급을 받을 수도 있고 국경에서 즉석으로 사진, 비자요금과 함께 비자를 받을 수 있습니다. 베트남 -한국여권 소지자는 무비자로 15일간 체류가 가능하며, 15일 이상 장기여행을 할 때는 베트남 비자를 한국내 베트남 대사관에서 발급받아야 합니다.
①캄보디아는 도착비자이며 비자발급시 칼라사진 1장을 필히 지참하시기 바랍니다. ②호텔은 현지사정상 부득이한 경우 동급의 다른 호텔로 변경될 수 있습니다. ③상기 일정은 현지사정에 의해 일정순서가 변경될 수 있습니다. ④캄보디아 유적지 관광시에는 계단이 가파르고 바닥이 불규칙하므로 운동화(편한신발) 모자를 준비하시기 바랍니다. ⑤소지품 분실과 안전사고에 유의하시기 바랍니다. 중요한 귀중품은 항상 휴대용 가방에 소지하시고 여행용가방 또한 잠금처리를 하시어 불미스러운 일이 발생하지 않도록 주의하시기 바랍니다.
※ 육포, 소시지 등의 축산물과 생과일 등 식물류는 국내 반입이 금지되어 있습니다. 반입시 과태료가 부과될 수 있으니 주의하시기 바랍니다. 예) 비천향육포, 소고기육포, 소시지, 닭(오리)가공품, 망고 등 생과일, 씨앗, 화훼류, 묘목 등 |
![질문과 답변](http://img.modetour.co.kr/mode2010/modetour/product/schedule/txt_information11.gif) |
1.전압은 어떻게 되나요? 220V, 50HZ 이며 한국에서 사용하는 전자제품은 캄보디아에서도 사용가능합니다.
![http://img4info.modetour.com/old/esasia/kon.jpg](http://img4info.modetour.com/old/esasia/kon.jpg) 2.환전은 어떻게 해야하나요? 캄보디아에 화폐는 캄보디아 리엘입니다. 하지만 US 달러와 공용사용되기 때문에 특별히 리엘로 환전하실 필요는 없습니다. ※환율은 1달러당 약 4,000리엘 정도 3.호텔내 헤어드라이기는 있나요? 모두투어에서 이용하는 대부분에 호텔에는 헤어드라이기를 구비하고 있습니다. (단, 일급호텔중 일부분은 대여을 해야합니다. 약 $5) 4.미시민권자, 외국인도 도착비자를 받아야하나요? 모든 국적은 캄보디아 비자를 받아야 입국이 가능합니다. ※도착 후 비자신청 카운터에 칼라사진을 붙인 비자신청서와 비자피를 지불하시고 비자를 받으시면 됩니다. ※시민권자 고객님중 캄보디아 여행을 마친 후 베트남으로 이동하실 경우 한국 출발전 베트남 비자를 받으셔야 합니다. 자세한 내용은 베트남 대사관에 문의바랍니다.
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![최소출발인원 규정](http://img.modetour.co.kr/mode2010/modetour/product/schedule/txt_information12.gif) |
☞ 패키지 여행은 단체 여행이기 때문에 출발일까지 최소 출발 인원이 채워지지 않는 경우 다른 날로 상품을 변경하시거나 혹은 여행상품이 취소될 수 있습니다.
여행약관 제9조(최저행사인원 미 충족시 계약해제) 에 의거
- 당사는 최저행사인원이 충족되지 아니하여 여행계약을 해제하는 경우 여행출발 7일전까지 여행자에게 통지하여야 합니다.
- 당사는 여행참가자 수 미달로 전항의 기일내 통지를 하지 아니하고 계약을 해제하는 경우 이미 지급 받은 계약금 환급 외에 다음 각 목의 1의 금액을 여행자에게 배상하여야 합니다.
- 가. 여행개시 7일전까지 여행계약 해제 통지시 : 계약금 환급n
- 여행출발 1일전까지 통지시 : 여행요금의 30%
- 여행출발 당일 통지시 : 여행요금의 50%
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