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▶ 인터넷상에서 예약/결제 취소 및 변경은 불가능하오니, 예약/결제 취소나 여행자정보 변경을 원하시면 반드시 예약담당자에게 연락하여 주시기바랍니다. ▶ 특별약관 ◀
호주/뉴질랜드 내 항공편이 어려운 관계로, 선 발권을 진행하는 상품입니다. 호주/뉴질랜드 국내 구간(이하, 중간구간) 항공 발권 후에는 '기본 여행 약관 취소료' + '중간구간 발권 후 발권 금액의 100%'가 추가로 부과됨을 알려드립니다. 여행자 본인의 건강상의 이유로 취소할 경우에도 항공권이 발권된 이후에는 항공취소료는 지불하셔야합니다.
-호주/뉴질랜드 국내 구간(이하, 중간구간) 발권 후에는 발권 금액의 100% 배상
- 여행출발일 20일전까지 취소 요청시 - 여행요금의 10% 배상 + 중간구간 발권 전액 배상
- 여행출발일 19~10일전까지 취소 요청시 - 여행요금의 15% 배상+ 중간구간 발권 전액 배상
- 여행출발일 9~8일전까지 취소 요청시 - 여행요금의 20% 배상+ 중간구간 발권 전액 배상
- 여행출발일 7~1일전까지 취소 요청시 - 여행요금의 30% 배상+ 중간구간 발권 전액 배상
- 여행출발 당일 취소 통보시 - 여행요금의 50% 배상+ 중간구간 발권 전액 배상
(※공정거래위원회 고시 제2011-10호 소비자분쟁해결기준에 의한 것으로 제9조,제15조의 변경사항은 2011년12월28일 여행상품예약자부터 적용)
[취소위약금 증빙 제공 및 차액환급]
고객님은 상기 취소료에 대해 증빙을 요청할 수 있으며, 당사는 취소에 따른 실비 증빙을 고객님께 제공하여 드립니다.
취소료 규정과 증빙(인건비 포함)에서 차액이 있는 경우 이를 환급할 수 있습니다. |
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◎ 여행자보험 연령별 담보한도
| 나이 |
만0세~ 만14세 |
만15세~79세 5개월 |
79세6개월~99세 |
| 상해 |
사망 |
부담보(無) |
1억원 |
| 후유장애 |
최대 1억원(장애 등급에 따라 지급) |
| 의료비 |
해외 발생 300만원 / 국내발생 입원의료실비 500만원 |
| 통원/조제비 |
국내발생 외래의료실비(통원) 25만원(회당/45회한정) / 조제5만원(건당/45회한정) |
| 질병 |
사망 |
부담보(無) |
1,000만원 |
부담보(無) |
| 의료비 |
해외 발생 100만원 / 국내발생 입원의료실비 100만원 |
| 통원/조제비 |
국내발생 외래의료실비(통원) 25만원(회당/45회 한정) / 조제5만원(건당/45회한정) |
| 배상책임(면책1만원) |
100만원 |
| 휴대품손해(면책1만원) |
50만원 (1품목, 1조, 1쌍 최대 20만원) |
| 특별비용 |
200만원 |
- 보험 접수는 여행 종료일 다음날부터 2년 이내 접수하셔야 합니다.
- 일정 종료후 보험기간은 개별연장 불가하며 보장기간은 종료일로부터 90일 이내입니다.
- 15세 미만과 79세 6개월이상 및 임산부는 보상 불가부분이 있으므로 확인 후 개별 보험 가입을 권장합니다.
- 15세 미만자, 심실상실자 또는 심신 박약자의 사망을 보험사고로 한 보험계약은 무효로 합니다. (상법 732조)
- 여행자보험은 실손실 보상 보험으로 보상한도 안에서 심사지급 되며 타보험사와 중복 가입시 비례보상됩니다.
- 보험금은 보험한도내에서 지급되며 본인부담금 공제후 지급됩니다.
| 항목 |
본인부담금 |
비고 |
| 국내발생 입원의료실비 (상해, 질병) |
10% |
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| 국내발생 외래의료실비 (상해, 질병) |
- 의원 - 1만원
- 종합병원 병원, 한방병원등 - 1만5천원
- 종합전문요양기관, 상급종합병원 - 2만원
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1일,1회당 |
| 국내발생처방조제의료실비 (상해, 질병) |
8천원 |
1일,1회당 |
- 진료와 무관한 제비용 (제증명료, 의료보조기구 구입비)이나 입원 및국내 통원치료시 치과치료, 한방치료에서발생한 비급여 의료비는 보상되지 않습니다.
- 진료기관 방문시 발생되는 통원비용 및 업무 손실비용등에 대해서는 보상되지 않습니다.
- 교통사고등 국민건강 보험공단의 적용을 받지 못하는 경우 치료비의 40% 이내에서 보상됩니다
- 상해사고로 인한 장애 판정은 사고일로부터 6개월 이후 대학병원급의 의료기관에서 후유장애를 진단 받으시길 바랍니다.
- 본인 부주의에 의한 휴대품 분실 / 파손 사고 청구시에 대해서는 보상이 불가합니다.
- 현금 및 유가증권, 신체보조장구 (치아, 틀니, 콘택트렌즈)는 보상 불가합니다.
- 흠. 기스에 의한 파손은 보상 불가합니다.
- 여행자 보험은 여행기간내 발생하는 사고에 대해 보장을 해드리며 기존 병력으로 인해 여행기간중 발생되는사고에 대해서는 보상하지 않습니다. (ex. 기왕증등)
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<<선택관광 요금>>
- 뉴질랜드 퀸스타운 제트보트 ☞성인 NZ$90~/ 아동NZ$69~
- 뉴질랜드 퀸스타운 번지점프 ☞성인 NZ$180~/아동NZ$130~
- 뉴질랜드 남섬 마운트쿡을 방문할 경우, 헬기투어 ☞ NZ$225~(시간별로 요금 상이)
- 뉴질랜드 북섬 타우포 지역을 방문할 경우, 번지점프 ☞ NZ$149~/ 제트보트NZ$109
(※선택관광은 일정 및 현지 사정에 따라 진행이 불가할수 있으며, 요금은 변동 될 수 있습니다.)
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* 일정에 표시된 호텔은 변동될수 있으니 "확정"이 표시된 일정표를 받으시기 바랍니다.
* 본 상품의 호텔은 일급 호텔(★★★) 기준입니다
* 항공사정에 의해 현지일정 순서 및 여행 지역의 순서가 변경 될 수 있습니다.
* 어린이 요금은 성인2분과 한방 사용시의 요금입니다.
* 성인2명 아동2명 예약시 객실이 좁아 불편할 수 있으니 방 두개 사용을 권장합니다.
* 기상이변으로 갑자기 날씨가 추워질 경우를 대비하여 따뜻한 옷을 준비해 주시기 바랍니다.
* 최소 출발인원은 성인기준이며 인천출발을 원칙으로 합니다.
* 행사 인원이 성인기준 8명까지는, 가이드가 직접 운전하는 드라이빙 가이드로 진행 됩니다.
* 인솔자는 동행하지 않는 상품입니다.
* 본상품은 패키지상품으로 일정 진행 중 개별적인일로 일정을 빠질순 없습니다.
불가피하게 일정을 빠지게 될 경우 빠진 일정에 대해서는 환불되지 않으며 개별적인 일정이 있으신분은 개별여행 (에어텔)상품을 이용해주세요.
* 특가상품임으로 리턴변경,랜드조인 불가상품입니다.
▶ 모두투어는 영업보증보험 22억1천만원(기간:2014년2월18일~2015년2월17일)에 가입되어 있습니다.
이 상품은 패키지 상품으로 단체여행을 목적으로 하는 고객님들을 위한 상품입니다.
따라서, 현지에서 불가항력적인 상황이 아닌 고객의 개인사정에 의한 개별일정 진행 및 변경이 불가하며
단체여행의 목적과 다르게 행동할 시 추가요금을 요구할 수 있습니다. |
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☞ 국제유가와 항공사 영업환경을 고려한 국토해양부의 ‘국제선 항공요금과 유류할증료 확대방안’ 에따라 추가인상 또는 인하 된 유류할증료 금액을 상품가에 반영할수 있습니다.
☞ 달러/엔/유로화등의 환율이 급격하게 변동될 경우는 추가금액이 발생하거나 상품가 인상이 있을 수 있습니다. |
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* 호주와 뉴질랜드는 통상적으로 3인이 최대 객실 수용입니다. 성인2명 아동 2명 한방 사용은 객실이 좁아 불편할 수 있습니다. 방 2개 사용을 권장합니다.
* 세분이 한방 TRIPLE ROOM (SINGLE BED 2개 또는 DOUBLE BED 1개 & EXTRA BED 또는 SOFA BED추가) 또 SEMI DOUBLE BED가2개 있는 방이 제공됩니다.
* TRIPLE ROOM에 SINGLE BED 3개가 있는 객실의 수배는 호텔에 SINGLE BED 3개 타입의 객실이 적어 어려울수 있습니다.
* 기본적인 룸 타입은 SINGLE BED 2개 객실이며 남녀가 한방 사용시 DOUBLE BED 1개 객실로 나오실수도 있습니다.
* DOUBLE BED 1개 객실로 수배를 원하실때는 예약시 꼭 요청해주세요.
* 호텔에 따라 객실 차이가 있으며 큰방을 요청하실때는 추가요금이 부과됩니다.
* 룸타입은 선택이 불가능하오며 보장해드릴수 없습니다. |
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※8박10일기준으로 1인당 72만원
※지역별로 박당 원하실 때는 1박당 1인당 10만원 |
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◐ 여행예약시 알아두어야 할 대한항공정보 ◑
1. 항공사의 그룹좌석 운영절차가 변경되어 규정에 따라 [출발일 21일전(주말제외) 실명단이 없을경우 예약이 취소] 될수 있사오니 예약과 동시에 여권copy본 또는 정확한 여권사항을 예약담당자에게 제출하시어 주시기 바랍니다.
2.중간구간은 항공사 사정상 출발 3일전에 확정되어 일정표에 표기된 스케줄과 다를 수도 있습니다.
3.중간항공 변경으로 인해 패키지 일정순서가 변경될수 있습니다.
4.특가상품임으로 리턴변경 불가입니다.
5.마일리지 카드 미소지자는 필히 보딩전에 발급 받으셔야하며, 마일리지 카드는 보딩 받을실때 입력해 주세요. 국적기 구간만 그룹항공임으로 80% 적립 가능합니다.
6.호주-뉴질랜드 구간의 중간항공 이동시 에어뉴질랜드(NZ),콴타스(QF),제트스타(JQ) 등의 항공의 부치는 짐은 20KG미만의 하나로 제한되어 있으니 1인당 1개의 짐을 부쳐주세요.
7.기획여행상품은 단체항공권 이용조건으로, 출발일 공항에서 비행기좌석이 배정되므로 일행과 좌석이 분리되는 경우가 발생될 수 있습니다.이점 양해바랍니다.
8.중간구간 이동시 버진블루(DJ),제트스타(JQ)비행기 이용시 기내서비스가 (기내식,음료 등) 제공 되지 않을수 있습니다.
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국토교통부 액체,젤류,에어로졸에 대한 항공보안 통제지침에 따라
대한민국을 출발하는 모든 국제선 항공편과 환승·통과편을 이용하는
승객들이 용기 1개당 100 ㎖(cc) 를 초과하는 액체, 젤류 및 에어로졸류 물질을
휴대하여 항공기에 탑승하는 것을 금지합니다.
면세점에서 액체, 젤류 및 에어로졸 면세품을 사는 경우,
면세점의 포장 봉투를 뜯지만 않으시면 용량에 관계없이
기내에 가지고 탈 수 있으므로, 최종 목적지 도착시까지 절대 포장을 뜯지 마십시오.
국토교통부 http://www.mltm.go.kr (1599-0001) 참조
단, EU국가에서 갈아타시는 경우, EU 이외의 국가(인천공항 포함)에 위치한 공항 또는
시내 면세점에서 구입한 모든 액체류는 환승시 해당 국가 규정에 따라 압수될 수 있습니다.
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※ 아래의 연락처는 공항에서 첫만남시 긴급상황이 발생했을 경우에 해당되며
상품관련 문의는 예약하신곳(모두투어 상품판매점) 또는 예약센터 (1544-5252)로
하시기 바랍니다.
평일 : 모두투어 공항지점 ☎ 032) 743-3700
주말 : 모두투어 본사 당직자 ☎ 02) 7288-000 |
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2009년 3월 개정된 문화체육관광부 관광진흥법 14조에 따라, 해외여행자 보호를 위한 해외여행경보단계(4단계: 여행유의/자제/제한/금지)는 출국전 외교통상부 [해외안전여행 홈페이지] (www.0404.go.kr)에서 확인하실 수 있습니다.
또한, 출국전 상기 홈페이지에서 해외여행자 인터넷자율등록제 이용도 권장드립니다.
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* 수신자 부담전화 : 호주 1-800-225-425 / 뉴질랜드 0800-446-602 |
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*호주 입국시 비자가 필요한 국가로 출발전 꼭 비자를 받으셔야 하므로 깨끗한 여권카피를 보내주셔야 합니다. (전산상으로 발급되는 비자이며 예약하신 여행사에 요청하시면 됩니다.)
*전자비자취득시 대사관문의(REFER TO EMBASSY)의 경우 최소 3일의 처리 기간이 소요되오니 예약 즉시 여행사에 여권사본을 송부하시기 바랍니다
*대사관 문의 전화 시간은 대사관 공휴일을 제외한 월요일부터 금요일, 오전 9:00에서 오후 12:00 입니다
(서울특별시 종로구 종로1가 1번지 교보빌딩 19층 TEL 02-2003-0100 )
*한국국적이 아닌 외국인은 예약시 문의해주세요.
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1) 지역별 쇼핑안내
잡화점/건강식품점/양모제품판매점/토산품점/녹혈판매점 등
2) 쇼핑시 유의사항
-입국시 면세점 구입 및 해외에서 가져오는 물품 총액이 $400 초과시 관세가 부과될수 있습니다
-호주에서 판매하는 제품은 전문 의약품이 아닌 건강 보조 식품입니다.
-인증된 호주 건강 식품에는 호주 식약청 승인 AULT L 의 표시가 있사오니 구매전 참고하시길 바랍니다.
-임산부 및 특정 질환이 있으신 분들은 건강 식품 구매 및 섭취에 대해 신중해주시길 바랍니다.
3) 환불 안내
-단순변심, 개봉 또는 파손, 복용하신 제품은 환불 불가 합니다.
-귀국 후 또는 물품 수령 후 14일 이내에만 환불 접수가 가능합니다.
-호주/뉴질랜드로의 물품 배송비용 및 현지 카드사 수수료 등의 환불수수료가 발생합니다.
-접수 후 환불 완료 까지는 약 6주~8주 정도가 소요됩니다. (카드사별로 입금 날짜가 다를수 있음)
-카드 결재 금액의 환불시 환율차에 의해 발생하는 환차손에 대해서는 책임지지 않습니다
4) 호주 세금 환급 제도 ( TAX REFUND SCHEME )
호주 GST 환급 대상 매장에서 A$300 이상 구매시 물품에 부과된 세금을 (GST)
출국시 공항에서 환급받을 수 있습니다. 환급을 위해 구매자 명의의 신용카드가
필요하오니 여행시 본인 명의의 신용카드를 지참해 주시기 바랍니다.
※ 환급필요서류 : 여권 / 보딩패스 / 본인 명의의 신용카드 |
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※ 입국 세관시 유의사항
1. 호주 지역은 50개피 담배 또는 50g의 이상, 2250ml이상의 술은 세관 신고품목 입니다. 미신고시 벌금이 부과될수 있습니다. 뉴질랜드 지역은 담배 200개피 또는 250g, 술은 각 병당 1125ml가 넘지 않는 최대3병까지로 제한됩니다. 항공 인아웃 패턴을 잘 확인하시어 담배를 구입을 부탁드립니다.
2. 입국시 음식물 반입이 까다롭습니다. 모든 음식에 대해 신고해야하며 세관원에따라 거부될수있습니다.
-반입금지식품: 생과일, 생야채류, 견과류, 육류, 유제품, 한약등
-신고대상식품: 모든 종류의 음식(말린 음식,생음식,절인음식)과 목각제품,식물,식물의 일부분
※ 확정 일정표에 동봉되는 입국시 유의사항을 확인하시기 바랍니다.
※ 현지날씨 정보
- 호주/뉴질랜드는 우리나라와 반대의 계절입니다
※ 기타 유의사항
- 치약,칫솔, 객실용 슬리퍼, 멀티어뎁터 등은 개별준비 하시는게 좋습니다.(샴푸,린스,드라이기 는호텔구비)
- 현지 식당 이용시 외부 주류의 반입은 불가능 합니다.
- 객실에 두고 나오실 매너팁 $1을 준비해 가시면 편리합니다.
- 시차 : 호주 +1시간 / 뉴질랜드 +3시간 입니다.
(지역별로 매년 10~3월까지 섬머타임이 실시될 경우 호주+2시간, 뉴질랜드 +4시간입니다.)
※ 육포, 소시지 등의 축산물과 생과일 등 식물류는 국내 반입이 금지되어 있습니다. 반입시 과태료가 부과될 수 있으니 주의하시기 바랍니다.
예) 비천향육포, 소고기육포, 소시지, 닭(오리)가공품, 망고 등 생과일, 씨앗, 화훼류, 묘목 등 |
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1.호주 뉴질랜드는 우리나라와 반대계절입니다. 일교차가 크기때문에 항상 따듯한 옷을 준비해주세요.
2.청정국가임으로 호텔에 샴푸,비누,수건은 있으나 1회용품 세면도구(치약/칫솔),슬리퍼등은 비치되어 있지 않습니다. 개별로 준비해주세요.
3.햇빛이 강하니 자외선 차단크림, 모자, 선글라스등을 준비해주세요.
4.로토루아에서 온천욕이 포함이니 수영복,수건은 필수이며, 우산과 편안 신발을 준비하시기 바랍니다.
5. 2250ml 이상의 술 또는 50개피 이상의 담배 또는 250g이상의 담배 제품을 초과할경우 벌금이 부과될 수 있습니다.
6.진공포장되지 않은음식,건과류,식물,목각제품등의 반입은 금지되어있습니다.
음식물반입이 까다로워 벌금이 부과될 수 있으니 가능한 모든 음식은 반입을 자제해주세요.
7.계란과 관련 제품,유제품,육류제품,한약재,동물성 제재도 포함,살아있는 동물,회초류,씨악과 견과류,과일및야채는 반입이 금지되어 있습니다.
8.팁은 일수별로 미화로 준비해야합니다. (8일은 U$80, 10일은 U$100을 권장합니다.)
9.환전은 호주는 호주달러(A$), 뉴질랜드는 뉴질랜드달러(N$)로 한국의 은행에서 환전하시면 됩니다. |
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☞ 패키지 여행은 단체 여행이기 때문에 출발일까지 최소 출발 인원이 채워지지 않는 경우 다른 날로 상품을 변경하시거나 혹은 여행상품이 취소될 수 있습니다.
여행약관 제9조(최저행사인원 미 충족시 계약해제) 에 의거
- 당사는 최저행사인원이 충족되지 아니하여 여행계약을 해제하는 경우 여행출발 7일전까지 여행자에게 통지하여야 합니다.
- 당사는 여행참가자 수 미달로 전항의 기일내 통지를 하지 아니하고 계약을 해제하는 경우 이미 지급 받은 계약금 환급 외에 다음 각 목의 1의 금액을 여행자에게 배상하여야 합니다.
- 가. 여행개시 7일전까지 여행계약 해제 통지시 : 계약금 환급n
- 여행출발 1일전까지 통지시 : 여행요금의 30%
- 여행출발 당일 통지시 : 여행요금의 50%
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PMP130KESC
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