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▶ 인터넷상에서 예약/결제 취소 및 변경은
불가능하오니, 예약/결제 취소나 여행자정보 변경을 원하시면 반드시 예약담당자에게 연락하여 주시기바랍니다. ▶여행자의
여행계약 해제 요청시 여행약관에 의거하여 취소료가 부과됩니다 ◀ 제15조(여행출발 전 계약해제) ·여행개시 30일전까지( ~30) 통보 시 - 계약금 환급 ·여행개시 20일전까지(29 ~20) 통보 시 - 여행요금의 10% 배상 ·여행개시 10일전까지(19~10) 통보 시 - 여행요금의 15% 배상 ·여행개시 8일전까지( 9~ 8) 통보 시 - 여행요금의 20% 배상 ·여행개시 1일전까지( 7~ 1) 통보 시 - 여행요금의 30% 배상 ·여행 당일 통보 시 - 여행요금의 50% 배상 (※공정거래위원회 고시 제2014-4호 소비자분쟁해결기준에 의한것으로 제15조의
변경사항은 2014년 3월21일 여행상품예약자부터 적용) |
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◎ 여행자보험 연령별
담보한도
나이 |
만0세~ 만14세 |
만15세~79세 5개월 |
79세6개월~99세 |
상해 |
사망 |
부담보(無) |
1억원 |
후유장애 |
최대 1억원(장애 등급에 따라 지급) |
의료비 |
해외 발생 300만원 / 국내발생 입원의료실비
500만원 |
통원/조제비 |
국내발생 외래의료실비(통원) 25만원(회당/45회한정)
/ 조제5만원(건당/45회한정) |
질병 |
사망 |
부담보(無) |
1,000만원 |
부담보(無) |
의료비 |
해외 발생 100만원 / 국내발생 입원의료실비
100만원 |
통원/조제비 |
국내발생 외래의료실비(통원) 25만원(회당/45회 한정)
/ 조제5만원(건당/45회한정) |
배상책임(면책1만원) |
100만원 |
휴대품손해(면책1만원) |
50만원 (1품목, 1조, 1쌍 최대
20만원) |
특별비용 |
200만원 |
- 보험 접수는 여행 종료일 다음날부터 2년 이내 접수하셔야 합니다.
- 일정 종료후 보험기간은 개별연장 불가하며 보장기간은 종료일로부터 90일
이내입니다.
- 15세 미만과 79세 6개월이상 및 임산부는 보상 불가부분이 있으므로 확인
후 개별 보험 가입을 권장합니다.
- 15세 미만자, 심실상실자 또는 심신 박약자의 사망을 보험사고로 한
보험계약은 무효로 합니다. (상법 732조)
- 여행자보험은 실손실 보상 보험으로 보상한도 안에서 심사지급 되며 타보험사와
중복 가입시 비례보상됩니다.
- 보험금은 보험한도내에서 지급되며 본인부담금 공제후 지급됩니다.
항목 |
본인부담금 |
비고 |
국내발생 입원의료실비 (상해, 질병) |
10% |
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국내발생 외래의료실비 (상해, 질병) |
- 의원 - 1만원
- 종합병원 병원, 한방병원등 - 1만5천원
- 종합전문요양기관, 상급종합병원 - 2만원
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1일,1회당 |
국내발생처방조제의료실비 (상해, 질병) |
8천원 |
1일,1회당 |
- 진료와 무관한 제비용 (제증명료, 의료보조기구 구입비)이나 입원 및국내
통원치료시 치과치료, 한방치료에서발생한 비급여 의료비는 보상되지 않습니다.
- 진료기관 방문시 발생되는 통원비용 및 업무 손실비용등에 대해서는 보상되지
않습니다.
- 교통사고등 국민건강 보험공단의 적용을 받지 못하는 경우 치료비의 40%
이내에서 보상됩니다
- 상해사고로 인한 장애 판정은 사고일로부터 6개월 이후 대학병원급의
의료기관에서 후유장애를 진단 받으시길 바랍니다.
- 본인 부주의에 의한 휴대품 분실 / 파손 사고 청구시에 대해서는 보상이
불가합니다.
- 현금 및 유가증권, 신체보조장구 (치아, 틀니,
콘택트렌즈)는 보상 불가합니다. - 흠. 기스에 의한 파손은 보상
불가합니다.
- 여행자 보험은 여행기간내 발생하는 사고에 대해 보장을 해드리며 기존
병력으로 인해 여행기간중 발생되는사고에 대해서는 보상하지 않습니다. (ex. 기왕증등)
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▣ 항공그룹조인시 6명부터 행사
가능합니다. ▣ 상기 일정은 항공이나 현지 사정에 따라 일정변동의 가능성이
있습니다. ▣ 예약시 여권상의 정확한 영문 이름과 주민번호를 알려주시기
바랍니다. ▣ 어린이 상품가는 성인 2명과 한방 사용일때 적용되는 요금
입니다 . ▣ 상기 상품은 전체인원이 같이 일정을 진행하며 타 상품과 동시로
행사를 진행 할 수 있는 단체관광객을 위한 일정표입니다.개별행동을 하고자 하시는 분은 개별여행상품을 이용해주시기 바랍니다.(일정중 개별행동시
인당US$100추가로 내셔야 합니다.)
▶ 모두투어는 영업보증보험
22억1천만원(기간:2014년2월18일~2015년2월17일)에 가입되어 있습니다.
이 상품은
패키지 상품으로 단체여행을 목적으로 하는 고객님들을 위한 상품입니다. 따라서, 현지에서 불가항력적인 상황이 아닌 고객의 개인사정에 의한 개별일정 진행
및 변경이 불가하며 단체여행의 목적과 다르게 행동할 시 추가요금을 요구할 수
있습니다.
<법정대리인(부모) 동행 없는 미성년자의 여행계약 주의사항>
만 19세
미만의 미성년자끼리의 여행계약 또는 법정대리인(부모)이 아닌 성인과 동행하는 미성년자의 여행계약은 민법 제5조에 의거하여 법정대리인인 부모 또는
친권자와 체결함을 원칙으로 해야 하고, 당사는 법정대리인의 동의 없는 여행계약의 체결을 거부할 수 있습니다. |
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☞ 유류할증료(FUEL SURCHARGE)
국제유가와 항공사 영업환경을 고려한 국토해양부의 '국제선 항공요금과
유류할증료 확대방안' 에 따라 유류할증료는 예고없이 인상, 인하되고 있습니다. , 상품가 출시 시점 유류할증료보다 인상 시, 인상분은 상품가와
별도로 추가입금 하셔야 합니다. ☞ 달러/엔/유로화등의 환율이 급격하게
변동될 경우는 추가금액이 발생하거나 상품가 인상이 있을 수 있습니다. |
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*홍콩일급호텔 싱글차지 평일기준 : 1박당 70$ (월/화/수/목/일 투숙기준) 주말기준 : 1박당 75$ (금/토 투숙기준)
*홍콩특급호텔 싱글차지 박당 90$ |
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★★★★ 항공사의 그룹좌석 운영절차가
변경되어 규정에 따라 [출발일 14일전(주말제외) 실명단이 없을경우 예약이
취소] 될수 있사오니 예약과 동시에 여권copy본 또는 정확한 여권사항을
예약담당자에게 제출하시어 주시기 바랍니다. ★★★★
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국토교통부 액체,젤류,에어로졸에 대한 항공보안
통제지침에 따라 대한민국을 출발하는 모든 국제선 항공편과 환승·통과편을
이용하는 승객들이 용기 1개당 100 ㎖(cc) 를 초과하는 액체, 젤류
및 에어로졸류 물질을 휴대하여 항공기에 탑승하는 것을 금지합니다.
면세점에서
액체, 젤류 및 에어로졸 면세품을 사는 경우, 면세점의 포장 봉투를 뜯지만
않으시면 용량에 관계없이 기내에 가지고 탈 수 있으므로, 최종 목적지
도착시까지 절대 포장을 뜯지 마십시오. 국토교통부 http://www.mltm.go.kr (1599-0001) 참조
단,
EU국가에서 갈아타시는 경우, EU 이외의 국가(인천공항 포함)에 위치한 공항 또는 시내 면세점에서 구입한 모든 액체류는 환승시 해당 국가 규정에 따라 압수될 수
있습니다.
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※ 아래의 연락처는 공항에서 첫만남시
긴급상황이 발생했을 경우에 해당되며 상품관련 문의는 예약하신곳(모두투어
상품판매점) 또는 예약센터 (1544-5252)로 하시기 바랍니다.
주말 : 모두투어 본사 당직자 ☎ 02) 7288-000 |
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베케이션 플러스 홍콩 사무실 852-2730-2988 김주영대리 852-9198-3078 |
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2009년 3월 개정된 문화체육관광부 관광진흥법
14조에 따라, 해외여행자 보호를 위한 해외여행경보단계(4단계: 여행유의/자제/제한/금지)는 출국전 외교통상부 [해외안전여행 홈페이지] (www.0404.go.kr)에서 확인하실 수 있습니다.
또한,
출국전 상기 홈페이지에서 해외여행자 인터넷자율등록제 이용도 권장드립니다.
홍콩 :
미지정 마카오 : 미지정
홍콩
긴급연락처 : 긴급연락처
o 긴급
서비스(경찰, 화재, 구급차) 999 o 일반 경찰 문의
2527-7177 o 전화번호 안내(영어) 1081 o 택시분실물 무료전화 핫라인 1872-920
* 홍콩의
국가번호는 852이며, 지역번호는 없습니다. 한국에서 홍콩으로 전화시 :
001(IDD)+852+전화번호
총영사관 연락처 ㅇ 총영사관 주소 : 5/F., Far East Finance Centre, 16
Harcourt Road, Hong Kong ㅇ 총영사관 홈페이지 주소 :
hkg.mofa.go.kr ㅇ 총영대사관 대표이메일 주소 :
hkg-info@mofa.go.kr ㅇ 근무시간 중 민원전화 - 한국여권/문서공증 : 2528-3666 - 기업지원 : 2862-1568 - 사건/사고 : 2862-1567 또는 9731-0092 - 사증(비자) : 2862-1580 - 기타 문의전화 : 2529-4141(영어/중국어 안내) ㅇ 근무시간 : 09:00~17:30 (월~금) 마카오 긴급연락처 : 긴급연락처
o 위급상황
999 o 112번은 해외에서 방문한 여행객들을 위한 조치를 해
줍니다. * 마카오의 국가번호는 853이며, 지역번호는 없습니다. 한국에서 마카오로 전화시 : 001(IDD)+853+전화번호
대사관
연락처 o 총영사관 주소 : 5/F., Far East Finance
Centre, 16 Harcourt Road, Hong Kong o
총영사관 홈페이지 주소 : hkg.mofa.go.kr o 총영대사관
대표이메일 주소 : hkg-info@mofa.go.kr o 근무시간 중
민원전화 - 한국여권/문서공증 : 2528-3666 - 기업지원 : 2862-1568 - 사건/사고 : 2862-1567 또는 9731-0092 - 사증(비자) : 2862-1580 - 기타 문의전화 : 2529-4141(영어/중국어 안내) o 근무시간 : 09:00~17:30 (월~금) |
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* 800 - 96 - 0082 (수신자
부담시 ) * 001 - 82 - 지역번호/핸드폰 (0)번 제외 후 번호입력
(핸드폰 로밍시) |
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▣ 출발일 기준으로 여권만료 기간
6개월이상 남으셔야 합니다 ▣ 심천입국시 복수여권 소지하셔야 합니다 ▣ 관용여권 소지자는 출국전 중국 개인비자를 발급받으시기 바랍니다 ▣ 홍콩 입출국시 담배19개피/양주한병이상금지,짝퉁소지금지 ->위반시 벌금형에 처해 질 수 있으니 주의해 주시길
바랍니다 |
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♣ 홍콩(제시된 쇼핑센터 중
3~4곳)
① DFS 면세점
② TSL
또는 Jewellery City Co., Ltd (보석)
③ 진로 또는 덕산 - 차전문점
④ 엘레제
또는 로얄 -라텍스
♣ 심천
①
잡화점(천궁방진보관=SHENZHEN GEMGOD FOUND TREASURE EMBASSY)중국잡화 및 기념품
(버스내에서
잡화가 판매될 수 있습니다.)
※ 고객님께서 쇼핑하신 물품에 대한 환불 및 교환등은 고객서비스의 일환으로 대행해
드리고 있사오나, 제품의 품질 및 환불, 교환에 대한 책임은 모두투어에 없음을 알려드립니다.
[구매하신
상품의 교환 및 환불시 유의사항]
▷상품의 교환 및 환불은 여행 종료 한달 이내에 신청하여 주십시요.(이후 요청시
교환 및 환불이 불가할 수 있습니다.)
▷고객본인의 부주의로 인한 파손,분실 등과 같은 경우에는 환불이 되지
않습니다.
▷상품의 교환 및 환불시 반드시 영수증을 첨부하셔야 하며, 환불시 환불수수료가
부과될 수 있습니다.
(환불수수료는 상품 및 쇼핑점 기준에 따라 상이하며, 영수증 미지참시 환불이
불가합니다.)
▷환불시 배송비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
▷환불시
시일이 오래 걸릴 수 있사오니 양해바랍니다.(약 30일 이상 소요) |
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① 홍콩 입국시 담배는 1인당 19개피
까지만 허용됩니다. ② 홍콩은 아침/저녁으로 쌀쌀할때가 많고, 버스를 포함한
실내에서 항상 에어콘을 틀어놓습니다. 가볍게 걸칠 수 있는 점퍼 또는 가디건을 준비하신다면 보다 쾌적한 여행을 즐기실 수 있습니다. ③ 습기가 많은 나라이므로 예기치 못한 비가 내릴 수 있습니다. 휴대가능한 우산을
준비해주시면 보다 즐거운 여행이 될 것입니다. ④ 홍콩은 공공장소에 쓰레기를
버리거나 침을 뺕는 등의 행위에 대해서 엄중한 벌금(HK$1,500정도 ~ HK$5,000)을 부과하고 있습니다. 내외국인을 가리지 않고 벌금을
부과함으로 유의하시기 바랍니다.
〈동물·축산물·식물검역 안내〉 ☞ 대부분의 축산물(소세지, 육포 등) 및 생과실, 열매채소 등은 휴대 반입할 수
없고, 휴대반입이 가능한 축산물과 식물류를 반입하는 여행객도 농림축산검역본부에 신고하여 검역을 받아야 하며, 불법 반입하는 경우에는 500만원
이하의 과태료가 부과됩니다. ☞ 해외 축산농장 또는 가축시장을 방문한
여행객과 가축전염병 발생 국가를 방문한 축산 관계자는 농림축산검역본부에 신고하여 소독을 받아야 합니다. |
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1. 홍콩과 한국의 시차 ☞ 우리나라보다 1시간 느립니다.(비행시간은 약 3시간30분 소요) 2. 전압 ☞
220V(코드모양이 다름 : 구멍세개) 한국에서의 전자기기 모두 사용 가능합니다. (단, 멀티 아답터 이용하셔야 합니다) 3. 통화 ☞
홍콩달러(HKD)사용합니다.(1HKD = 약 160원, 환율변동가능) 정부가 발행하는 주화는 10센트, 20센트, 50센트의 청동색과 HK$1,
HK$2, HK$5 짜리 은색이 있으며, 지폐는 액면가 HK$10, 20, 100, 500, 1,000 가 사용됩니다. 4. 여권과 비자 ☞ 여권 - 유효기간이 출발일 기준으로 6개월 이상 남아있으셔야 합니다. 비자 - 한국인의 경우 90일 무비자 체류가 가능하지만 외국인의 경우
국적별로 다르므로 출발전 꼭 확인하셔야 합니다. 5. 현지날씨와
옷차림(우리나라 대비) ☞ 12월~02월 : 가을날씨(긴팔+점퍼)
03월~05월, 10월~11월 : 봄날씨(반팔+셔츠) 06월~09월 : 한여름날씨(반팔) 6. 심천(중국)입국시 비자는? ☞ 심천입국시 중국 비자 발급이 꼭 필요합니다. (2011년 1월1일부터 심천도착비자가능) ☞ 단, 단수여권, 관용여권, 탈북자코드 소지하신분은 한국에서 미리 중국개인비자 발급이 필요합니다 . 현지발급 불가 7. 행사중 일정 빠지고 개인행동이 가능한지? ☞ 패키지 일정이므로 일정중 개별 자유행동은 불가능합니다. 부득이하게 일정 불참시
현지에서 일정부분의 챠지(USD100)가 발생될수 있습니다. 자유여행을 원하실 경우 모두투어 개별여행 상품인 [MY STORY]홍콩 상품을
추천해 드립니다. 8. 흡연제한? ☞ 홍콩입국시 담배 1인당 19개피 최대한도 입니다. 모든 종류의 식당 및
공공기관, 빌딩의 건물내에서는 금연이 시행중이며, 금연장소에서 흡연한 경우 HK$5,000(한화 : 약 90만원)의 벌금이
부과됩니다. |
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☞ 패키지 여행은 단체 여행이기 때문에 출발일까지 최소 출발 인원이 채워지지 않는
경우 다른 날로 상품을 변경하시거나 혹은 여행상품이 취소될 수 있습니다.
여행약관 제9조(최저행사인원 미 충족시 계약해제) 에 의거
- 당사는 최저행사인원이 충족되지 아니하여 여행계약을 해제하는 경우 여행출발
7일전까지 여행자에게 통지하여야 합니다.
- 당사는 여행참가자 수 미달로 전항의 기일내 통지를 하지 아니하고 계약을
해제하는 경우 이미 지급 받은 계약금 환급 외에 다음 각 목의 1의 금액을 여행자에게 배상하여야 합니다.
- 가. 여행개시 7일전까지 여행계약 해제 통지시 : 계약금 환급n
- 여행출발 1일전까지 통지시 : 여행요금의 30%
- 여행출발 당일 통지시 : 여행요금의
50%
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1. 결제방법
※ '신용카드, 상품권, 상품권+신용카드, 무통장입금(가상계좌), 모두투어
결제계좌' 총 5가지 결제수단으로 결제하실수 있습니다.
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① 신용카드 : 신용카드로 여행상품을 결제하고 차후에 신용카드사를 통해
카드대금이 청구되며, 국민, 비씨, 우리 카드 결제는 선택한 카드사별
ISP결제로 진행이되며, 그외 카드사는 선택한 카드사별 안심클릭 결제로
진행이 됩니다. 30만원이상 결제시 공인인증서 사용을 의무화 합니다.
- ② 상품권 : ㈜모두투어네트워크에서 발행한 모두투어 여행상품권으로 온라인,
오프라인에서 모두투어 및
전국 모두투어 대리점에서 사용 하실수 있습니다.
- ③ 신용카드+상품권 : 신용카드와 모두투어 여행상품권으로 복합결제를 하실수
있습니다.
- ④ 무통장입금(가상계좌) : 무통장 입금 신청시 예약상품 기준으로
예약자에게 발급되는 가상계좌이며,
총 여행경비가 완불될때까지 발급받은
계좌로 일정기간내에 여러차레 입금이 가능합니다.
- ⑤ 모두투어 결제계좌 : 모두투어네트워크 전용계좌로, 별도의 결제창 없이
바로 모두투어 결제계좌로
입금이 가능합니다.(아래 표에서 모두투어
결제계좌 정보를 확인하세요)
* 모두투어 결제계좌 안내
은행명 |
계좌번호 |
은행명 |
계좌번호 |
예금주 : (주)모두투어네트워크 |
신한은행 |
312-01-195126 |
신한은행 |
262-05-015956 |
국민은행 |
832-01-0268-385 |
외환은행 |
010-22-01322-6 |
기업은행 |
087-023700-04-012 |
우리은행 |
102-04-110851 |
농협 |
056-01-104843 |
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2. 결제시 유의사항
- ① 반드시 예약담당자에게 상담후 결제를 진행하여 주시기 바랍니다.
- ② 인터넷상에서 결제취소 및 변경이 불가능하오니, 결제취소나 변경을
원하시면 반드시 예약담당자에게
연락하여 주시기바랍니다.
- ③ 여행대금의 모든 결제
수단은 모두투어 법인 계좌 및 모두투어 결제시스템을 이용하셔야 하며, 그 외의 결제방법을 이용하실 경우 법적 보호를 받으실 수 없습니다.
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