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▶ 인터넷상에서 예약/결제 취소 및 변경은
불가능하오니, 예약/결제 취소나 여행자정보 변경을 원하시면 반드시 예약담당자에게 연락하여 주시기바랍니다. ▶여행자의
여행계약 해제 요청시 여행약관에 의거하여 취소료가 부과됩니다 ◀ 제15조(여행출발 전 계약해제) ·여행개시 30일전까지( ~30) 통보 시 - 계약금 환급 ·여행개시 20일전까지(29 ~20) 통보 시 - 여행요금의 10% 배상 ·여행개시 10일전까지(19~10) 통보 시 - 여행요금의 15% 배상 ·여행개시 8일전까지( 9~ 8) 통보 시 - 여행요금의 20% 배상 ·여행개시 1일전까지( 7~ 1) 통보 시 - 여행요금의 30% 배상 ·여행 당일 통보 시 - 여행요금의 50% 배상 (※공정거래위원회 고시 제2014-4호 소비자분쟁해결기준에 의한것으로 제15조의
변경사항은 2014년 3월21일 여행상품예약자부터 적용) |
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◎ 여행자보험 연령별
담보한도
나이 |
만0세~ 만14세 |
만15세~79세 5개월 |
79세6개월~99세 |
상해 |
사망 |
부담보(無) |
1억원 |
후유장애 |
최대 1억원(장애 등급에 따라 지급) |
의료비 |
해외 발생 300만원 / 국내발생 입원의료실비
500만원 |
통원/조제비 |
국내발생 외래의료실비(통원) 25만원(회당/45회한정) /
조제5만원(건당/45회한정) |
질병 |
사망 |
부담보(無) |
1,000만원 |
부담보(無) |
의료비 |
해외 발생 100만원 / 국내발생 입원의료실비
100만원 |
통원/조제비 |
국내발생 외래의료실비(통원) 25만원(회당/45회 한정)
/ 조제5만원(건당/45회한정) |
배상책임(면책1만원) |
100만원 |
휴대품손해(면책1만원) |
50만원 (1품목, 1조, 1쌍 최대
20만원) |
특별비용 |
200만원 |
- 보험 접수는 여행 종료일 다음날부터 2년 이내 접수하셔야 합니다.
- 일정 종료후 보험기간은 개별연장 불가하며 보장기간은 종료일로부터 90일
이내입니다.
- 15세 미만과 79세 6개월이상 및 임산부는 보상 불가부분이 있으므로 확인
후 개별 보험 가입을 권장합니다.
- 15세 미만자, 심실상실자 또는 심신 박약자의 사망을 보험사고로 한
보험계약은 무효로 합니다. (상법 732조)
- 여행자보험은 실손실 보상 보험으로 보상한도 안에서 심사지급 되며 타보험사와
중복 가입시 비례보상됩니다.
- 보험금은 보험한도내에서 지급되며 본인부담금 공제후 지급됩니다.
항목 |
본인부담금 |
비고 |
국내발생 입원의료실비 (상해, 질병) |
10% |
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국내발생 외래의료실비 (상해, 질병) |
- 의원 - 1만원
- 종합병원 병원, 한방병원등 - 1만5천원
- 종합전문요양기관, 상급종합병원 - 2만원
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1일,1회당 |
국내발생처방조제의료실비 (상해, 질병) |
8천원 |
1일,1회당 |
- 진료와 무관한 제비용 (제증명료, 의료보조기구 구입비)이나 입원 및국내
통원치료시 치과치료, 한방치료에서발생한 비급여 의료비는 보상되지 않습니다.
- 진료기관 방문시 발생되는 통원비용 및 업무 손실비용등에 대해서는 보상되지
않습니다.
- 교통사고등 국민건강 보험공단의 적용을 받지 못하는 경우 치료비의 40%
이내에서 보상됩니다
- 상해사고로 인한 장애 판정은 사고일로부터 6개월 이후 대학병원급의
의료기관에서 후유장애를 진단 받으시길 바랍니다.
- 본인 부주의에 의한 휴대품 분실 / 파손 사고 청구시에 대해서는 보상이
불가합니다.
- 현금 및 유가증권, 신체보조장구 (치아, 틀니, 콘택트렌즈)는
보상 불가합니다. - 흠. 기스에 의한 파손은 보상 불가합니다.
- 여행자 보험은 여행기간내 발생하는 사고에 대해 보장을 해드리며 기존 병력으로
인해 여행기간중 발생되는사고에 대해서는 보상하지 않습니다. (ex. 기왕증등)
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① 기타 개인경비
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① 예약시 여권상의 영문이름과
동일해야합니다 ② 인도네시아는 여권 만료일이 반드시 6개월이상 남아있어야
합니다 (복수여권) ③ 일정상에 표기된 호텔과 관광거리등은 현지 사정에 따라
변동될 수 있습니다 ④ 인도네시아 화폐 단위는 루피아(Rupia)이고
1,000루피아가 약 한화로 150원 정도 입니다. ⑤ 예약 후 호텔 및
항공의 확정까지 다소의 시일이 소요됩니다. 일정표 상의 '진행상태'란을 통해 확정 여부를 확인하실 수 있습니다. ⑥ 본 상품은 자유여행을 목적으로하는 에어텔 상품으로 단체관광을 원하시는분은
[AIP 패키지]상품을 이용해주시기 바랍니다.
▶ 모두투어는 영업보증보험
22억1천만원(기간:2014년2월18일~2015년2월17일)에 가입되어 있습니다.
이 상품은
자유여행 상품으로 현지에서 가이드에 의한 관광안내 및 교통편의 등 일체의 여행일정 진행이 제공되지 않습니다. 따라서, 현지에서 발생되는 모든
일정 진행에 관한 책임은 고객에게 있음을 안내드립니다.
<법정대리인(부모) 동행 없는 미성년자의 여행계약 주의사항>
만 19세
미만의 미성년자끼리의 여행계약 또는 법정대리인(부모)이 아닌 성인과 동행하는 미성년자의 여행계약은 민법 제5조에 의거하여 법정대리인인 부모 또는
친권자와 체결함을 원칙으로 해야 하고, 당사는 법정대리인의 동의 없는 여행계약의 체결을 거부할 수 있습니다. |
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☞ 유류할증료(FUEL SURCHARGE)
국제유가와 항공사 영업환경을 고려한 국토해양부의 '국제선 항공요금과
유류할증료 확대방안' 에 따라 유류할증료는 예고없이 인상, 인하되고 있습니다. , 상품가 출시 시점 유류할증료보다 인상 시, 인상분은 상품가와
별도로 추가입금 하셔야 합니다.
☞ 달러/엔/유로화등의 환율이 급격하게 변동될 경우는 추가금액이 발생하거나 상품가
인상이 있을 수 있습니다. |
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① 성인 2인 1실 기준 ② 유아요금 성인과 한방 |
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※ 예약 시 문의 바랍니다 |
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◐ 항공 운항 스케줄 및 기종 변경은 해당
항공사 사정에 따라 변경될 수 있습니다. ◐ 상품 예약시 영문이름은 출발일
기준 15일전까지 통보해 주셔야 합니다. - 해당 항공사 규정에 따라
영문이름 입력은 앞당겨 질 수 있습니다. ① 항공기종 - A330-300
- 총좌석수 : 138석 (퍼스트 6석/비지니스석 18석/일반석
252석) - 좌석배열 : 2-4-2 ② 기내식 (출발 48시간 전 신청가능) - 차일드밀 1) 서울 출발 비행편 : 스파게티, 햄버거, 오므라이스, 돈가스 2) 서울 도착 비행편 : 햄버거, 피자, 스파게티, 핫도그 - 인펀트 밀 1) 이유식/아기용 주스 ③ 아기바구니 (출발 72시간 전 신청가능하나 확약은 당일 공항에서 이루어짐) - 만 2세미만의 유아만 신청가능 (조건 : 신장 76CM이하 + 몸무게
14KG미만) ④ 그룹 항공권 리턴연장은 출발일 기준 15일이내 변경 가능
- 150불 현지 지불 조건 - 리턴 변경일자 좌석 가능여부 담당자 체크요망 ⑤ 그룹 항공권은 항공사 고유권한으로 임의 배정 불가 ⑥ 마일리지 - 왕복 5200점 적립 (인천-덴파사 왕복 그룹 항공권 기준)
※ 항공 예상
적립 마일리지 : 5200Mile (상품마다 적립되는 마일리지가 상이할 수 있습니다.) |
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국토교통부 액체,젤류,에어로졸에 대한 항공보안 통제지침에
따라 대한민국을 출발하는 모든 국제선 항공편과 환승·통과편을 이용하는 승객들이 용기 1개당 100 ㎖(cc) 를 초과하는 액체, 젤류 및 에어로졸류
물질을 휴대하여 항공기에 탑승하는 것을 금지합니다.
면세점에서
액체, 젤류 및 에어로졸 면세품을 사는 경우, 면세점의 포장 봉투를 뜯지만
않으시면 용량에 관계없이 기내에 가지고 탈 수 있으므로, 최종 목적지
도착시까지 절대 포장을 뜯지 마십시오. 국토교통부 http://www.mltm.go.kr (1599-0001) 참조
단,
EU국가에서 갈아타시는 경우, EU 이외의 국가(인천공항 포함)에 위치한 공항 또는 시내 면세점에서 구입한 모든 액체류는 환승시 해당 국가 규정에 따라 압수될 수
있습니다.
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※ 아래의 연락처는 공항에서 첫만남시
긴급상황이 발생했을 경우에 해당되며 상품관련 문의는 예약하신곳(모두투어
상품판매점) 또는 예약센터 (1544-5252)로 하시기 바랍니다.
평일 :
모두투어 공항지점 ☎ 032) 743-3700 주말 : 모두투어 본사 당직자
☎ 02) 7288-000 |
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월드리조트센터(발리) : (박영은 소장)
+국가번호62-361-778-043 (HP)085-8572-54791 |
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2009년 3월 개정된 문화체육관광부 관광진흥법 14조에
따라, 해외여행자 보호를 위한 해외여행경보단계(4단계: 여행유의/자제/제한/금지)는 출국전 외교통상부 [해외안전여행 홈페이지] (www.0404.go.kr)에서 확인하실 수 있습니다.
또한, 출국전
상기 홈페이지에서 해외여행자 인터넷자율등록제 이용도 권장드립니다.
인도네시아 : ◆ 여행유의(일부) : 2단계 지정 지역 제외 전 지역 ◆ 여행자제(일부) : 아체주, 말루꾸주, 중부 슬라웨시주, 파푸아주
인도네시아 긴급연락처 : ? 범죄신고(경찰): 112, 시경상황실: 344-7009 ? 테러범죄 : 344-7009, 774-070 ? 화재신고 : 113, 769-4519, 633-0325 ? 도난신고 : 722-1744 ? 긴급 의료지원(앰뷸런스) : 118, 119 |
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*인도네시아 발리에서 한국으로
전화거실때는 001-803-821-13277(수신자부담전화) |
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① 여권 유효기간은 반드시 복수여권 6개월 이상
남아있어야 입국이 가능합니다 ☞ 단수여권으로 입국 시 인도네시아 도착비자를
받을 수 없도록 규정되어 있어 반드시 *복수여권으로 발급하시고 또는 *입국 전
재외 인도네시아 대사관으로 부터 입국비자를 받으시길 바랍니다. ② 한국국적 여권소지자는 유아,소아 예외없이 인도네시아 도착비자를 받으셔야 합니다.
- 비자피: US35(1일~30일이하 체류시) - 비자발급은 인도네시아 입국규정에 따라 유효기간 6개월 이상 남은 여권과
귀국항공권 또는 제3국으로 가는 항공권을 소지하신 분에 한해 가능하며, 3페이지 이상의 여권사증란이 필요합니다. ③ 더 자세한 비자 필요국 확인 CLICK~! ④ 주한 인도네시아 대사관 ☎ 02-783-5675/ 인도네시아 주재 한국 대사관
☎ (62-21)520-1915 |
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① 발리입국시 면세품 250불이상의 물품에
대해 벌금이 부과 됩니다. 최근 검색이 강화되었으니 유의 하시기 바랍니다. ②
발리입국시 절대 짐꾼(포터)들에게 짐 맡기시지 마십시오.팁을 요구 할수도 있습니다 ③ 성수기(여름/겨울) 때는 객실이 다소 떨어질 수도 있습니다. 커넥팅룸이나 일행일
경우, 최대한 가깝게 배정하기 위해 요청하지만, 체크인시 호텔 프론트에서 객실배정이 되기 때문에, 양해 말씀 구합니다. ④간혹 이민국 직원이 노골적으로 뇌물을 요구하는 경우, 직원의 이름을 적는 등
상대의 기를 꺾는 노력을 기울여보고 안되면 금전(또는 볼펜, 라이터 등도 유용)을 적절히 활용할 필요가 있습니다. ⑤ 일부 특급호텔에서는 체크인 시 데파짓을 받는 경우가 있습니다. 투숙기간 중
사용내역이 없으면 따로 청구되지 않으며 만일 청구되었을 시, 영수증을 예약 담당자에게 보내주시면 환불해 드립니다.
〈동물·축산물·식물검역 안내〉 ☞ 대부분의 축산물(소세지, 육포 등) 및 생과실, 열매채소 등은 휴대 반입할 수
없고, 휴대반입이 가능한 축산물과 식물류를 반입하는 여행객도 농림축산검역본부에 신고하여 검역을 받아야 하며, 불법 반입하는 경우에는 500만원
이하의 과태료가 부과됩니다. ☞ 해외 축산농장 또는 가축시장을 방문한 여행객과
가축전염병 발생 국가를 방문한 축산 관계자는 농림축산검역본부에 신고하여 소독을 받아야 합니다. |
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1. 한 객실에 싱글베드 세 개 또는 더블베드와 싱글베드를
넣어줄 수 있나요? ☞ 현재 동남아에서도 동일한 크기의 싱글베드가
세 개(또는 더블베드+싱글베드) 들어가는 호텔은 극히 드뭅니다. 발리 역시, 그러한 룸이 없습니다. 킹사이즈 침대(더블)나 싱글 두개(트윈)에
추가 침대를 원하실 경우 엑스트라베드(싱글 사이즈이며, 약간 더 낮은 바퀴침대)를 넣어드리고있습니다. 2. 커넥팅룸 및 베드타입(더블/트윈) 요청.
(단, 일부 리조트는 커넥팅룸이 기본적으로 트윈+더블 로 객실이 연결된 형태입니다.) ☞ 커넥팅룸과 베드 타입은 미리 호텔측에 요청은 할 수 있지만, 거의 대부분
호텔쪽에서 확정을 주지 않습니다. 그래서, 도착 후 체크인 하실 때 100% 결정이 됩니다. (단, 일부 리조트는 커넥팅룸이 기본적으로 트윈+더블 로 객실이 연결된
형태입니다.) 3. 행사 인원은 몇 명인가요? 현지 가이드 연락처를 알려주세요. ☞ 현재 발리 상품은 손님 개개인이 다양한 리조트에 묵으시므로 행사 진행상 몇개의
팀이 합류 행사 진행될 수 있습니다. 또한 가이드는 인도네시아 현지인이
안내하며, 현지에 통화를 원하실 시 가이드 연락처보다는 아래 현지 연락처를 참고하시기 바랍니다. 4. 리조트
선택이 어려워요. 리조트 선택에 도움을
주세요 ☞ 발리는 현재 일급부터 세계적 체인호텔 및 풀빌라까지
다양한 급수와 형태의 리조트가 있습니다. 그러나 일급리조트는 객실및 시설면에서 낙후되어 있는 편입니다. 발리 여행이 처음이시라면 인도네시아 국영
리조트인 '그랜드발리비치'(준특급) 또는 '뿌뜨리 리조트'(준특급)를 추천해 드리며 골프를 원하시는 분께는 발리 최고 컨디션을 자랑하는
자체골프장을 보유한 '르메르디앙'(초특급)을 추천해 드립니다. 이외에도 국내 허니문과 연예인들의 휴가지로 각광받고 있는 다양한 풀빌라 상품들이
판매되고 있습니다. 5. 전압 220V ( 한국 제품을 사용할 수 있으나, 콘센트 모양이 달라서
어댑터를 준비하시거나, 호텔 프론트에 요청하셔야 합니다. )

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☞ 패키지 여행은 단체 여행이기 때문에 출발일까지 최소 출발 인원이 채워지지 않는
경우 다른 날로 상품을 변경하시거나 혹은 여행상품이 취소될 수 있습니다.
여행약관 제9조(최저행사인원 미 충족시 계약해제) 에 의거
- 당사는 최저행사인원이 충족되지 아니하여 여행계약을 해제하는 경우 여행출발
7일전까지 여행자에게 통지하여야 합니다.
- 당사는 여행참가자 수 미달로 전항의 기일내 통지를 하지 아니하고 계약을
해제하는 경우 이미 지급 받은 계약금 환급 외에 다음 각 목의 1의 금액을 여행자에게 배상하여야 합니다.
- 가. 여행개시 7일전까지 여행계약 해제 통지시 : 계약금 환급n
- 여행출발 1일전까지 통지시 : 여행요금의 30%
- 여행출발 당일 통지시 : 여행요금의
50%
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1. 결제방법
※ '신용카드, 상품권, 상품권+신용카드, 무통장입금(가상계좌), 모두투어
결제계좌' 총 5가지 결제수단으로 결제하실수 있습니다.
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① 신용카드 : 신용카드로 여행상품을 결제하고 차후에 신용카드사를 통해
카드대금이 청구되며, 국민, 비씨, 우리 카드 결제는 선택한 카드사별
ISP결제로 진행이되며, 그외 카드사는 선택한 카드사별 안심클릭 결제로
진행이 됩니다. 30만원이상 결제시 공인인증서 사용을 의무화 합니다.
- ② 상품권 : ㈜모두투어네트워크에서 발행한 모두투어 여행상품권으로 온라인,
오프라인에서 모두투어 및
전국 모두투어 대리점에서 사용 하실수 있습니다.
- ③ 신용카드+상품권 : 신용카드와 모두투어 여행상품권으로 복합결제를 하실수
있습니다.
- ④ 무통장입금(가상계좌) : 무통장 입금 신청시 예약상품 기준으로 예약자에게
발급되는 가상계좌이며,
총 여행경비가 완불될때까지 발급받은 계좌로
일정기간내에 여러차레 입금이 가능합니다.
- ⑤ 모두투어 결제계좌 : 모두투어네트워크 전용계좌로, 별도의 결제창 없이
바로 모두투어 결제계좌로
입금이 가능합니다.(아래 표에서 모두투어 결제계좌
정보를 확인하세요)
* 모두투어 결제계좌 안내
은행명 |
계좌번호 |
은행명 |
계좌번호 |
예금주 : (주)모두투어네트워크 |
신한은행 |
312-01-195126 |
신한은행 |
262-05-015956 |
국민은행 |
832-01-0268-385 |
외환은행 |
010-22-01322-6 |
기업은행 |
087-023700-04-012 |
우리은행 |
102-04-110851 |
농협 |
056-01-104843 |
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2. 결제시 유의사항
- ① 반드시 예약담당자에게 상담후 결제를 진행하여 주시기 바랍니다.
- ② 인터넷상에서 결제취소 및 변경이 불가능하오니, 결제취소나 변경을 원하시면
반드시 예약담당자에게
연락하여 주시기바랍니다.
- ③ 여행대금의 모든 결제
수단은 모두투어 법인 계좌 및 모두투어 결제시스템을 이용하셔야 하며, 그 외의 결제방법을 이용하실 경우 법적 보호를 받으실 수 없습니다.
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