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▶ 인터넷상에서 예약/결제 취소 및 변경은
불가능하오니, 예약/결제 취소나 여행자정보 변경을 원하시면 반드시 예약담당자에게 연락하여 주시기바랍니다. ▶여행자의
여행계약 해제 요청시 여행약관에 의거하여 취소료가 부과됩니다 ◀
제15조(여행출발 전 계약해제)
·여행개시 30일전까지( ～30) 통보 시 - 계약금 환급
·여행개시 20일전까지(29 ～20) 통보 시 - 여행요금의 10% 배상
·여행개시 10일전까지(19～10) 통보 시 - 여행요금의 15% 배상
·여행개시 8일전까지( 9～ 8) 통보 시 - 여행요금의 20% 배상
·여행개시 1일전까지( 7～ 1) 통보 시 - 여행요금의 30% 배상
·여행 당일 통보 시 - 여행요금의 50% 배상
(※공정거래위원회 고시 제2014-4호 소비자분쟁해결기준에 의한것으로 제15조의
변경사항은 2014년 3월21일 여행상품예약자부터 적용) |
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◎ 여행자보험 연령별
담보한도
| 나이 |
만0세~ 만14세 |
만15세~79세 5개월 |
79세6개월~99세 |
| 상해 |
사망 |
부담보(無) |
1억원 |
| 후유장애 |
최대 1억원(장애 등급에 따라 지급) |
| 의료비 |
해외 발생 300만원 / 국내발생 입원의료실비
500만원 |
| 통원/조제비 |
국내발생 외래의료실비(통원) 25만원(회당/45회한정) /
조제5만원(건당/45회한정) |
| 질병 |
사망 |
부담보(無) |
1,000만원 |
부담보(無) |
| 의료비 |
해외 발생 100만원 / 국내발생 입원의료실비
100만원 |
| 통원/조제비 |
국내발생 외래의료실비(통원) 25만원(회당/45회 한정)
/ 조제5만원(건당/45회한정) |
| 배상책임(면책1만원) |
100만원 |
| 휴대품손해(면책1만원) |
50만원 (1품목, 1조, 1쌍 최대
20만원) |
| 특별비용 |
200만원 |
- 보험 접수는 여행 종료일 다음날부터 2년 이내 접수하셔야 합니다.
- 일정 종료후 보험기간은 개별연장 불가하며 보장기간은 종료일로부터 90일
이내입니다.
- 15세 미만과 79세 6개월이상 및 임산부는 보상 불가부분이 있으므로 확인
후 개별 보험 가입을 권장합니다.
- 15세 미만자, 심실상실자 또는 심신 박약자의 사망을 보험사고로 한
보험계약은 무효로 합니다. (상법 732조)
- 여행자보험은 실손실 보상 보험으로 보상한도 안에서 심사지급 되며 타보험사와
중복 가입시 비례보상됩니다.
- 보험금은 보험한도내에서 지급되며 본인부담금 공제후 지급됩니다.
| 항목 |
본인부담금 |
비고 |
| 국내발생 입원의료실비 (상해, 질병) |
10% |
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| 국내발생 외래의료실비 (상해, 질병) |
- 의원 - 1만원
- 종합병원 병원, 한방병원등 - 1만5천원
- 종합전문요양기관, 상급종합병원 - 2만원
|
1일,1회당 |
| 국내발생처방조제의료실비 (상해, 질병) |
8천원 |
1일,1회당 |
- 진료와 무관한 제비용 (제증명료, 의료보조기구 구입비)이나 입원 및국내
통원치료시 치과치료, 한방치료에서발생한 비급여 의료비는 보상되지 않습니다.
- 진료기관 방문시 발생되는 통원비용 및 업무 손실비용등에 대해서는 보상되지
않습니다.
- 교통사고등 국민건강 보험공단의 적용을 받지 못하는 경우 치료비의 40%
이내에서 보상됩니다
- 상해사고로 인한 장애 판정은 사고일로부터 6개월 이후 대학병원급의
의료기관에서 후유장애를 진단 받으시길 바랍니다.
- 본인 부주의에 의한 휴대품 분실 / 파손 사고 청구시에 대해서는 보상이
불가합니다.
- 현금 및 유가증권, 신체보조장구 (치아, 틀니, 콘택트렌즈)는
보상 불가합니다.
- 흠. 기스에 의한 파손은 보상 불가합니다.
- 여행자 보험은 여행기간내 발생하는 사고에 대해 보장을 해드리며 기존 병력으로
인해 여행기간중 발생되는사고에 대해서는 보상하지 않습니다. (ex. 기왕증등)
|
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◈ 중국의 식수는 별로 좋지 못하므로 가급적
차나 생수,음료수 등으로 대체하도록 합니다.
◈ 중국의 국제전화는 한국에 비해
70% 이상 비싸므로, 수신자 부담서비스를 이용하시는게 좋습니다.
[[ 중국단체비자 유의사항 ]]
☞단체비자
신청시 여권사본만으로 접수 및 발급이 가능한 편리함이 있지만 5명이상일 경우에 신청이 가능하므로 동일 상품을 이용하는 타 여행객과 함께
단체비자를 신청 및 접수를 합니다.
또한 출,입국 수속 및 현지 행사 진행 중
단체비자 사본이 필요할 경우가 발생될 수 있기에 동일 단체비자로 발급된 분들께 단체비자 사본을 나눠 드립니다.
이때 영문,생년월일,여권번호가 타 여행객에게 공개 되오니 이점 양지 하여 주시기
바랍니다.
본 내용으로 개인정보 공개가 걱정되신다면 개인비자 접수를 권장
드립니다.
☞단체비자 특성상 비자에 기재되어 있는 성명 순서대로 중국 입/출국 수속 및
티케팅을 하셔야 하므로,수속시간이 다소 지연될수 있사오니 양해바랍니다.
그러므로,단체비자를 발급받으신 고객님께서는 인천공항 미팅시간을 꼭 지켜주시기
바랍니다.
☞인솔자가 동반하지 않는 단체는, 공항 입출국시에 고객님께서 단체비자를 보관하셔야
합니다.
☞현지에서 여권,단체비자 분실 시에 중국 입국/출국의 문제가 발생 하며, 분실시
발생되는 모든 비용은 개인비용으로 부담되오니 분실하지 않도록 각별한 주의를 부탁드립니다.
▶ 모두투어는
영업보증보험 22억1천만원(기간:2014년2월18일~2015년2월17일)에 가입되어 있습니다.
이 상품은
패키지 상품으로 단체여행을 목적으로 하는 고객님들을 위한 상품입니다.
따라서,
현지에서 불가항력적인 상황이 아닌 고객의 개인사정에 의한 개별일정 진행 및 변경이 불가하며
단체여행의 목적과 다르게 행동할 시 추가요금을 요구할 수 있습니다.
<법정대리인(부모) 동행 없는 미성년자의 여행계약 주의사항>
만 19세
미만의 미성년자끼리의 여행계약 또는 법정대리인(부모)이 아닌 성인과 동행하는 미성년자의 여행계약은 민법 제5조에 의거하여 법정대리인인 부모 또는
친권자와 체결함을 원칙으로 해야 하고, 당사는 법정대리인의 동의 없는 여행계약의 체결을 거부할 수 있습니다. |
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◈국제 유가와 항공사 영업환경을 고려한 건설
교통부의 국제선 항공요금과 유류할증료 확대 방안에 따라 인상금액이 반영될수 있습니다.
☞ 달러/엔/유로화등의 환율이 급격하게 변동될 경우는 추가금액이 발생하거나 상품가
인상이 있을 수 있습니다. |
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① 어린이/유아요금 - 성인2인과 같은 방
사용조건
② 3인실 요청시 간이침대가 제공됩니다
③ 호텔숙박은 성인 2인1실기준 |
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등급별, 지역별, 시즌별로 싱글룸 요금이
상이합니다. 아래의 내용을 확인해 주시기 바랍니다.
아래 요금은 비수기 기준
요금이며 구채구 성수기 (9월~10월)기간동안은 요금이 인상되니 별도 문의 바랍니다.
※성도 지역
정4성: $40/박/인 (성도 백강국제호텔 기준)
준5성: $50/박/인 (성도 세렝게티호텔 기준)
- 현지 연휴 기간(설연휴전후, 4월초-청명절, 5월초-노동절, 5월말-단오절,
추석연휴전후, 10월초-국경절) 동안은 요금이 인상됩니다. 별도 문의 바랍니다.
※구채구
지역
정4성: $40/박/인 (구채구 명아호텔 기준)
준5성: $50/박/인 (구채구 신구채구호텔 기준)
정5성: $60/박/인 (구채구 쉐라톤호텔 기준)
- 현지 연휴 기간(설연휴전후, 4월초-청명절, 5월초-노동절, 5월말-단오절,
추석연휴전후, 10월초-국경절) 동안은 요금이 인상됩니다. 별도 문의 바랍니다.
※아미산
지역
정4성: $40/박/인 (아미산 화생호텔 기준)
준5성: $50/박/인 (아미산 화생은좌호텔 기준)
- 현지 연휴 기간(설연휴전후, 4월초-청명절, 5월초-노동절, 5월말-단오절,
추석연휴전후, 10월초-국경절) 동안은 요금이 인상됩니다. 별도 문의 바랍니다. |
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국토교통부 액체,젤류,에어로졸에 대한 항공보안 통제지침에
따라
대한민국을 출발하는 모든 국제선 항공편과 환승·통과편을 이용하는
승객들이 용기 1개당 100 ㎖(cc) 를 초과하는 액체, 젤류 및 에어로졸류
물질을
휴대하여 항공기에 탑승하는 것을 금지합니다.
면세점에서
액체, 젤류 및 에어로졸 면세품을 사는 경우,
면세점의 포장 봉투를 뜯지만
않으시면 용량에 관계없이
기내에 가지고 탈 수 있으므로, 최종 목적지
도착시까지 절대 포장을 뜯지 마십시오.
국토교통부 http://www.mltm.go.kr (1599-0001) 참조
단,
EU국가에서 갈아타시는 경우, EU 이외의 국가(인천공항 포함)에 위치한 공항 또는
시내 면세점에서 구입한 모든 액체류는 환승시 해당 국가 규정에 따라 압수될 수
있습니다.
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※ 아래의 연락처는 공항에서 첫만남시
긴급상황이 발생했을 경우에 해당되며
상품관련 문의는 예약하신곳(모두투어
상품판매점) 또는 예약센터 (1544-5252)로
하시기 바랍니다.
평일 :
모두투어 공항지점 ☎ 032) 743-3700
주말 : 모두투어 본사 당직자
☎ 02) 7288-000 |
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성도 구채구 네트워크 :
+86-28-8705-5858 / +86-138-8171-0302 (한명희) |
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2009년 3월 개정된 문화체육관광부 관광진흥법 14조에
따라, 해외여행자 보호를 위한 해외여행경보단계(4단계: 여행유의/자제/제한/금지)는 출국전 외교통상부 [해외안전여행 홈페이지] (www.0404.go.kr)에서 확인하실 수 있습니다.
또한, 출국전
상기 홈페이지에서 해외여행자 인터넷자율등록제 이용도 권장드립니다.
중국 : ◆ 여행유의(일부) : 중국ㆍ북한 국경지역 : 단둥시, 관전만족자치현,
집안시, 백산시, 임강시, 장백조선족자치현, 안도현, 화룡시, 용정시, 도문시, 훈춘시
◆ 여행자제(일부) : 티벳, 신장위구르
중국 긴급연락처 :
긴급연락처
ㅇ
범죄신고 110
ㅇ 화재신고 119
ㅇ 교통사고 신고 122
ㅇ 응급의료 120
ㅇ 전화번호 안내 114
대사관
연락처
ㅇ 대사관 주소 : 中國 北京市 朝陽區 亮馬橋 第三使館區 東方東路
20號 (郵政編碼 100600)
(No.20 DongfangdongLu
Chaoyang District, Beijing China)
ㅇ 대사관
홈페이지 주소 : http://www.koreanembassy.cn/
ㅇ
대사관 대표이메일 주소 : chinapolitic@mofa.go.kr
ㅇ
대표전화번호 : (+86-10) 8531-0700
ㅇ 근무시간 : 매주
월요일에서 금요일 까지 오전 09:00 - 12:00, 오후 13:30 - 18:00 |
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☎수신자 부담 전화 사용법 : (호텔 외부
연결번호)+10800-820-1623 or(호텔 외부 연결번호)+10800-282-1623
① 호텔에서 직접 전화하는 비용보다 평균 50%정도 (지역마다 상이함)
저렴합니다.
② 위 전화번호는 수신자부담 전화로 전화를 받는 곳에서 지불하게
됩니다.
③ 호텔에서 한국으로 통화시 소액의 호텔 접속료가 호텔에서 청구
됩니다. |
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◎비자정보: 중국비자 필수
1.단체비자 ☞ 5명 이상시 접수가능, 여권COPY 구비 (4박 5일 소요:
35,000원)
☞단체비자 신청시 여권사본만으로 접수 및 발급이 가능한
편리함이 있지만 5명이상일 경우에 신청이 가능하므로 동일 상품을 이용하는 타 여행객과 함께 단체비자를 신청 및 접수를 합니다.
또한 출,입국 수속 및 현지 행사 진행 중 단체비자 사본이 필요할 경우가 발생될 수
있기에 동일 단체비자로 발급된 분들께 단체비자 사본을 나눠 드립니다.
이때
영문,생년월일,여권번호가 타 여행객에게 공개 되오니 이점 양지 하여 주시기 바랍니다.
본 내용으로 개인정보 공개가 걱정되신다면 개인비자 접수를 권장 드립니다.
2.개인비자 ☞
여권, 사진1장, 주민증사본, 명함, 연락처 (수수료 및 소요기간은 문의요망)
◎여권정보:
여권 유효기간이 6개월 이상 남아있어야 합니다. |
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◎ 쇼핑: 실크, 찻집, 라텍스, 꿀,
잡화점 등을 방문하시게 됩니다.
(※쇼핑센터 방문 기준은 상세일정 하단을
참고해주시기 바랍니다.)
◎ 쇼핑 및 환불 시 주의 사항
1. 처리기간: 접수일로부터 최소 1개월 소요
2. 처리방법: 물품 구입 한달 이내에 환불 가능
영수증을 반드시 첨부하셔야하며, 없는경우 환불이 불가합니다.
3. 환불수수료: 카드결제인 경우, 환불 시 5% 중국 현지 은행 취급 수수료가
부과됩니다.
현지에서 배송받은 물품을 환불하는 경우, 배송비가
부과됩니다.
4. 유의사항:
-보석류는 성분함량이 미달되는 제품이 많으니, 고가의 상품은 구입을 자제하여
주시기바랍니다.
-한약은 개별적인 처방에 의해 조제된 것인 만큼, 복용하신
약품에 대해서는 환불이 불가능합니다.
-라텍스는 현지에서 배송받는 경우,
별도의 배송비가 부과되오니, 이 점 숙지하여 주시기 바랍니다.
-농수산물(깨,잣 등)은 환불/교환이 절대 불가하오니, 신중히 구입하여 주시기
바랍니다.
◐쇼핑정보◑
*
구입하신물품은 한달 이내에 환불 요청을 하셔야 환불 처리가 가능합니다.
*
카드로 구입했을 경우 중국 현지 은행 취급 수수료 5%가 제외 된 금액이 환불 됩니다.
* 한약의 경우 개별적인 처방에 의해 조제된 것인 만큼 복용하신 약품과 개봉한
약품에 대해서는 대해서는 환불이 불가합니다.
* 고가의 물품이나 보석의 경우
양국간 관세법 특성상 교환/환불이 불가한 경우도 있으니 과도한 쇼핑은 자제 바랍니다.
* 환불시 반품 시일이 다소(약 1~3개월) 오래 걸릴 수 있사오니 이점 양해
바랍니다.
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① 3인실 요청시 간이침대(엑스트라베드)가
제공됩니다.
② 중국의 식수는 별로 좋지 못하므로 가급적 차,생수,음료수로
대체하시기 바랍니다.
③ 단체비자 특성상 비자에 기재되어 있는 성명 순서대로
중국 입/출국 수속 및 티케팅을 하셔야 하므로, 수속시간이 다소 지연될수 있사오니 양해바랍니다. 단체비자를 발급받으신 고객님께서는 인천공항
미팅시간을 꼭 지켜주시기 바랍니다.
④ 인솔자가 동반하지 않는 단체는, 공항
입출국시에 고객님께서 단체비자를 보관하셔야 합니다.
⑤ 현지에서 여권,단체비자
분실 시에 중국 입국/출국의 문제가 발생 하며,분실시 발생되는 모든 비용은 개인비용으로 부담되오니 분실하지 않도록 각별한 주의를
부탁드립니다.
〈동물·축산물·식물검역 안내〉
☞ 대부분의 축산물(소세지, 육포 등) 및 생과실, 열매채소 등은 휴대 반입할 수
없고, 휴대반입이 가능한 축산물과 식물류를 반입하는 여행객도 농림축산검역본부에 신고하여 검역을 받아야 하며, 불법 반입하는 경우에는 500만원
이하의 과태료가 부과됩니다.
☞ 해외 축산농장 또는 가축시장을 방문한 여행객과
가축전염병 발생 국가를 방문한 축산 관계자는 농림축산검역본부에 신고하여 소독을 받아야 합니다. |
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Q. 성도와 구채구 지역의 날씨는 어떠한가요?
A:자세한 현지 날씨는 아래에 링크된 중국 기상청 날씨를 참고 해 주시기
바랍니다.
성도 지역 날씨 (바로가기 클릭)
구채구 지역 날씨 (바로가기 클릭)
Q.구채구는 어떤 관광지인가요?
A."동화의 세계"로 불리우는 구채구는 천예의 자연환경을 간직한
아름다운 자연풍경으로 전세계에 이름나 있는 관광지입니다.
때묻지 않은
원시비경을 보존하고자 1992년 유네스코에 의해 세계자연유산으로 지정되었고, 1997년에 세계 생물권보호구로 지정된 세계적인 관광명소인 구채구는
신기하기만 한 호수의 색깔과 폭포의 물방울, 희귀한 동물들로 여행객들에게 한차원 높은 감동을 선사할 것 입니다. 티베트인이 사는 마을이 9개라
구채구라 불리우고 있습니다.
Q.구채구 지역은 고산병이 있다고 하는데 사실인가요?
A.고지 여행에서 고산병을 완전히 예방하기란 거의 불가능 합니다만,
어떻게든 증상을 완화시키면서 여행을 계속하는 것이 포인트입니다. 구채구의 경우 해발 3,000m가 넘는 지점에 있는 공항이나 관광코스의 최고
지점에서부터 표고가 낮은 곳까지 1시간이면 내려올 수 있고 또 일정상 고지에 머무르는 시간이 그리 길지 않기 때문에 심한 고지 장애로 고생할
가능성은 별로 없습니다.
이제는 구채구로 가는 관광단체도 흔한 편입니다. 여행
중에 동행하는 이들을 너무 의식해서 남들과 보조를 맞춰 움직여야 한다고 생각할수도 있지만 고산병 증상이 나타나는데도 불구하고 높은 곳으로 오르는
것은 위험합니다. 몸에 뭔가 이상이 느껴지면 곧바로 담당 가이드와 상의하는 것이 좋습니다.
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☞ 패키지 여행은 단체 여행이기 때문에 출발일까지 최소 출발 인원이 채워지지 않는
경우 다른 날로 상품을 변경하시거나 혹은 여행상품이 취소될 수 있습니다.
여행약관 제9조(최저행사인원 미 충족시 계약해제) 에 의거
- 당사는 최저행사인원이 충족되지 아니하여 여행계약을 해제하는 경우 여행출발
7일전까지 여행자에게 통지하여야 합니다.
- 당사는 여행참가자 수 미달로 전항의 기일내 통지를 하지 아니하고 계약을
해제하는 경우 이미 지급 받은 계약금 환급 외에 다음 각 목의 1의 금액을 여행자에게 배상하여야 합니다.
- 가. 여행개시 7일전까지 여행계약 해제 통지시 : 계약금 환급n
- 여행출발 1일전까지 통지시 : 여행요금의 30%
- 여행출발 당일 통지시 : 여행요금의
50%
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1. 결제방법
※ '신용카드, 상품권, 상품권+신용카드, 무통장입금(가상계좌), 모두투어
결제계좌'
총 5가지 결제수단으로 결제하실수 있습니다.
-
① 신용카드 : 신용카드로 여행상품을 결제하고 차후에 신용카드사를 통해
카드대금이 청구되며, 국민, 비씨,
우리 카드 결제는 선택한 카드사별
ISP결제로 진행이되며, 그외 카드사는 선택한 카드사별 안심클릭
결제로
진행이 됩니다. 30만원이상 결제시 공인인증서 사용을 의무화 합니다.
- ② 상품권 : ㈜모두투어네트워크에서 발행한 모두투어 여행상품권으로 온라인,
오프라인에서 모두투어 및
전국 모두투어 대리점에서 사용 하실수 있습니다.
- ③ 신용카드+상품권 : 신용카드와 모두투어 여행상품권으로 복합결제를 하실수
있습니다.
- ④ 무통장입금(가상계좌) : 무통장 입금 신청시 예약상품 기준으로 예약자에게
발급되는 가상계좌이며,
총 여행경비가 완불될때까지 발급받은 계좌로
일정기간내에 여러차레 입금이 가능합니다.
- ⑤ 모두투어 결제계좌 : 모두투어네트워크 전용계좌로, 별도의 결제창 없이
바로 모두투어 결제계좌로
입금이 가능합니다.(아래 표에서 모두투어 결제계좌
정보를 확인하세요)
* 모두투어 결제계좌 안내
| 은행명 |
계좌번호 |
은행명 |
계좌번호 |
| 예금주 : (주)모두투어네트워크 |
| 신한은행 |
312-01-195126 |
신한은행 |
262-05-015956 |
| 국민은행 |
832-01-0268-385 |
외환은행 |
010-22-01322-6 |
| 기업은행 |
087-023700-04-012 |
우리은행 |
102-04-110851 |
| 농협 |
056-01-104843 |
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2. 결제시 유의사항
- ① 반드시 예약담당자에게 상담후 결제를 진행하여 주시기 바랍니다.
- ② 인터넷상에서 결제취소 및 변경이 불가능하오니, 결제취소나 변경을 원하시면
반드시 예약담당자에게
연락하여 주시기바랍니다.
- ③ 여행대금의 모든 결제
수단은 모두투어 법인 계좌 및 모두투어 결제시스템을 이용하셔야 하며, 그 외의 결제방법을 이용하실 경우 법적 보호를 받으실 수 없습니다.
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