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[하단 취소료규정은
당사 해외여행 표준약관보다 우선 적용되는 특약규정입니다.]
공정거래위원회
소비자분쟁 해결기준과 별도로 진행되는 규정입니다. 예약 취소 시 해외여행 약관 제5조(특약)에 의한 자체 특별약관이 적용됨을 양지하여 주시기
바랍니다.
▶ 인터넷상에서 예약/결제 취소 및 변경은
불가능하오니, 예약/결제 취소나 여행자정보 변경을 원하시면 반드시 예약담당자에게 연락하여 주시기바랍니다. ※ 여행자의
취소요청시 하기의 경우에 해당시 여행약관에 의거 취소료가 부과됩니다.
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출발 3일전 취소시 100% 환불
- 출발 2일전 취소시 90% 환불
- 출발 1일전 취소시 80% 환불
- 당일 취소시 50% 환불
※ 신라,롯데호텔의 경우 1주전부터 수수료 부과되오니 유의바랍니다
※ 단, 성수기기간(연휴, 금요일출발, 연말연시, 성수기기간(7/16-8/28)
비행기좌석 선발권으로 인하여 예약과동시에 예약금입금을하셔야 진행이되며
취소시 무조건 수수료 왕복 1인당 20,000원씩 수수료 적용이 됩니다.
(항공명단입력작업 후 취소하시게되면 비행기좌석 사용을 할수없으므로인한
수수료이므로 예약금입금하시기전 필히 숙지하신후 진행하셔야합니다.)
☞ 항공권
발권이 되었을경우 (성수기,연휴,연말,금요일출발제외)아래약관에따라 적용됩니다 ☜
▶국내선 항공권 환불수수료 및 취소위약금 제도◀
[대한항공 / 아시아나항공]
1. 환불수수료-환불 요청되는 모든 국내선 항공권 : 편도당 1,000원
2. 취소위약금-출발 시점까지 미탑승시 대한항공 편도당 9,000원, 아시아나항공
항공료의 15%
[이스타 항공 / 진에어 및 저가항공]
1. 환불수수료-환불 요청되는 모든 국내선 항공권 : 편도당 10,000원
2. 취소위약금-출발 7일전 ~ 출발 이후 편도당 10,000원
3. 여정변경-출발 7일전 ~ 출발 2시간전 : 5,000원
4. 이름변경-예매시점 ~ 출발 1시간전 : 10,000원
※ 근무시간
이외에는 여행의 취소, 변경은 처리되지 않습니다.
- 근무시간 :
월~금요일 09시~18시(토요일,일요일 및 법정공휴일휴무)
- 주중
18시00분 이후는 익일로 업무처리되며, 예약연기(변경)하셔도 취소 환불규정과 같습니다
※ 출발 후 개인사정 및 변심으로 인해 일정을 불참한 경우 관광지 입장료 차액금
환불 되지않습니다.
[증빙제공 및
환급규정]
고객은 계약 취소와 관련하여 취소수수료(여행사 인건비 포함) 부가
내역에 대한 구체적인 증빙과 설명을 여행사에 요구할 수 있으며, 여행사는 관련 설명과 증빙을 제시하고, 취소수수료 규정과 차액이 있는 경우 이를
환급합니다. |
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◑ 발권후 네임수정이 불가능하므로 정확한
한글성함(탑승자명)으로 예약 해 주세요.
(※외국인은 여권영문이름)
◑ 실시간 예약업무로 조기예약 마감될 수 있습니다.
◑ 비행기 탑승 시 신분증, 의료보험증, 등본 등으로 신분 확인할 수 있는
서류 지참하셔야 합니다.
◑ 출발30분 탑승권 수령완료 하셔야 합니다.
◑ 개인위생도구(치약,칫솔,면도기 등)는 개별 준비물 입니다.
▶ 모두투어는 영업보증보험
22억1천만원(기간:2014년2월18일~2015년2월17일)에 가입되어 있습니다.
이 상품은
패키지 상품으로 단체여행을 목적으로 하는 고객님들을 위한 상품입니다.
따라서, 현지에서 불가항력적인 상황이 아닌 고객의 개인사정에 의한 개별일정 진행
및 변경이 불가하며
단체여행의 목적과 다르게 행동할 시 추가요금을 요구할 수
있습니다.
<법정대리인(부모) 동행 없는 미성년자의 여행계약 주의사항>
만 19세
미만의 미성년자끼리의 여행계약 또는 법정대리인(부모)이 아닌 성인과 동행하는 미성년자의 여행계약은 민법 제5조에 의거하여 법정대리인인 부모 또는
친권자와 체결함을 원칙으로 해야 하고, 당사는 법정대리인의 동의 없는 여행계약의 체결을 거부할 수 있습니다. |
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☞ 국제유가와 항공사 영업환경을 고려한
국토해양부의 국제선 항공요금과 유류할증료
확대방안에따라 추가인상된
유류할증료 금액을 상품가에 반영할수 있습니다.
☞ 달러/엔/유로화등의 환율이
급격하게 변동될 경우는 국외여행표준약관
제12조 1항에 의거하여 추가금액이
발생하거나 상품가 인상이 있을 수 있습니다.
국외여행 표준약관 제12조(여행요금의 변경) 에 의거
① 국외여행을 실시함에 있어서 이용운송, 숙박기관에 지급하여야 할 요금이
계약체결시보다 5%이상 증감하거나 여행요금에 적용된 외화환율이 계약체결시보다 2% 이상 증감한 경우 당사 또는 여행자는 그 증감된 금액 범위
내에서 여행요금의 증감을 상대방에게 청구할 수 있습니다.
② 당사는
제1항의 규정에 따라 여행요금을 증액하였을 때에는 여행출발일 15일전에 여행자에게 통지하여야 합니다. |
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* 어린이/유아요금 - 성인2인과 같은 방
사용조건 |
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◆ 호텔별 / 기간별 상이하므로
문의바랍니다. |
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☞ 에어텔&패키지 김해 - 제주 출발 단체할인항공권(그룹발권)사용으로
(광복절,설날,추석,크리스마스,연말연시,
금요일,연휴출발제외)
김해출발 12시이후~제주 출발 20시이후 출발기준 2박3일
단체할인항공권(최소그룹할인인원 4명) 입니다.
단체항공 할인률이 50%넘는
출발날짜는 마일리지 적립이 불가능 하오니 이점 양해 부탁드립니다.
또한
할인항공 시간변경, 최소인원발권시 취소 및 변경시 모든 일행의 차액을 지불해야하는 경우가 발생합니다.
이점 숙지하여 예약부탁드리겠습니다.
[2박3일
일정]
* 김해 출발 / 아시아나 또는 대한항공 기준입니다.
* 할인을 받은 항공권이므로 시간변경, 출발지변경시 추가요금발생
* 제주패키지 및 에어텔등 할인항공적용상품 이용시 최소인원발권일경우 취소시
항공료에 대하여 환불되지않습니다.
[할인항공시간]
1. 일-목, 토요일 출발 : 10시-15시 김해출발 //
20시-21시이후 제주출발
2. 금요일 출발 : 시간미지정 (시간지정가능,
단,좌석이 없을경우 대기예약으로진행됩니다)
* 성수기, 연휴기간은 항공요금이
정상요금적용으로 시간지정이 가능합니다.(원하는 비행편 마감시 대기진행)
*
확정항공시간은 출발1~3일전에 드립니다.
* 3박4일 또는 금요일은 희망하시는 항공시간대에서
예약해드립니다.(마감시 대기진행)
* 대한항공 또는 아시아나연합상품의 경우
항공사 사정으로 탑승항공사가 변경될수 있습니다.
* 마일리지적립은 공항에서 티켓인수시 적립 가능하며
50%이상할인이 적용된 항공권은 마일리지 적립 불가합니다
* 할인항공권의 경우 왕복이용조건으로 할인이 적용되므로 편도라도 미사용할 경우
일반요금으로 적용되어 추가금액이 발생될 수 있습니다.
※
성수기기간(연휴,금요일출발, 성수기기간) 대한항공, 아시아나항공의 경우 비행기좌석 선발권으로 인하여 예약과동시에 예약금입금을하셔야
진행이되며 취소시 무조건 수수료 왕복 1인당 20,000원씩 수수료 적용이 됩니다. |
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국토교통부 액체,젤류,에어로졸에 대한 항공보안
통제지침에 따라
대한민국을 출발하는 모든 국제선 항공편과 환승·통과편을
이용하는
승객들이 용기 1개당 100 ㎖(cc) 를 초과하는 액체, 젤류
및 에어로졸류 물질을
휴대하여 항공기에 탑승하는 것을 금지합니다.
면세점에서
액체, 젤류 및 에어로졸 면세품을 사는 경우,
면세점의 포장 봉투를 뜯지만
않으시면 용량에 관계없이
기내에 가지고 탈 수 있으므로, 최종 목적지
도착시까지 절대 포장을 뜯지 마십시오.
국토교통부 http://www.mltm.go.kr (1599-0001) 참조
단,
EU국가에서 갈아타시는 경우, EU 이외의 국가(인천공항 포함)에 위치한 공항 또는
시내 면세점에서 구입한 모든 액체류는 환승시 해당 국가 규정에 따라 압수될 수
있습니다.
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※ 아래의 연락처는 공항에서 첫만남시
긴급상황이 발생했을 경우에 해당되며
상품관련 문의는 예약하신곳(모두투어
상품판매점) 또는 예약센터 (1544-5252)로
하시기 바랍니다.
주말 : 모두투어 본사 당직자 ☎ 02) 7288-000 |
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2일차 - 석부작 테마농원
3일차 -
성읍민속마을, 농,수산물 직매장 |
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☞ 패키지 여행은 단체 여행이기 때문에 출발일까지 최소 출발 인원이 채워지지 않는
경우 다른 날로 상품을 변경하시거나 혹은 여행상품이 취소될 수 있습니다.
여행약관 제9조(최저행사인원 미 충족시 계약해제) 에 의거
- 당사는 최저행사인원이 충족되지 아니하여 여행계약을 해제하는 경우 여행출발
7일전까지 여행자에게 통지하여야 합니다.
- 당사는 여행참가자 수 미달로 전항의 기일내 통지를 하지 아니하고 계약을
해제하는 경우 이미 지급 받은 계약금 환급 외에 다음 각 목의 1의 금액을 여행자에게 배상하여야 합니다.
- 가. 여행개시 7일전까지 여행계약 해제 통지시 : 계약금 환급n
- 여행출발 1일전까지 통지시 : 여행요금의 30%
- 여행출발 당일 통지시 : 여행요금의
50%
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1. 결제방법
※ '신용카드, 상품권, 상품권+신용카드, 무통장입금(가상계좌), 모두투어
결제계좌'
총 5가지 결제수단으로 결제하실수 있습니다.
-
① 신용카드 : 신용카드로 여행상품을 결제하고 차후에 신용카드사를 통해
카드대금이 청구되며, 국민, 비씨,
우리 카드 결제는 선택한 카드사별
ISP결제로 진행이되며, 그외 카드사는 선택한 카드사별 안심클릭
결제로
진행이 됩니다. 30만원이상 결제시 공인인증서 사용을 의무화 합니다.
- ② 상품권 : ㈜모두투어네트워크에서 발행한 모두투어 여행상품권으로 온라인,
오프라인에서 모두투어 및
전국 모두투어 대리점에서 사용 하실수 있습니다.
- ③ 신용카드+상품권 : 신용카드와 모두투어 여행상품권으로 복합결제를 하실수
있습니다.
- ④ 무통장입금(가상계좌) : 무통장 입금 신청시 예약상품 기준으로
예약자에게 발급되는 가상계좌이며,
총 여행경비가 완불될때까지 발급받은
계좌로 일정기간내에 여러차레 입금이 가능합니다.
- ⑤ 모두투어 결제계좌 : 모두투어네트워크 전용계좌로, 별도의 결제창 없이
바로 모두투어 결제계좌로
입금이 가능합니다.(아래 표에서 모두투어
결제계좌 정보를 확인하세요)
* 모두투어 결제계좌 안내
| 은행명 |
계좌번호 |
은행명 |
계좌번호 |
| 예금주 : (주)모두투어네트워크 |
| 신한은행 |
312-01-195126 |
신한은행 |
262-05-015956 |
| 국민은행 |
832-01-0268-385 |
외환은행 |
010-22-01322-6 |
| 기업은행 |
087-023700-04-012 |
우리은행 |
102-04-110851 |
| 농협 |
056-01-104843 |
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2. 결제시 유의사항
- ① 반드시 예약담당자에게 상담후 결제를 진행하여 주시기 바랍니다.
- ② 인터넷상에서 결제취소 및 변경이 불가능하오니, 결제취소나 변경을
원하시면 반드시 예약담당자에게
연락하여 주시기바랍니다.
- ③ 여행대금의 모든 결제
수단은 모두투어 법인 계좌 및 모두투어 결제시스템을 이용하셔야 하며, 그 외의 결제방법을 이용하실 경우 법적 보호를 받으실 수 없습니다.
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ZZPB03KE3 
23677510 
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