[하단 취소료규정은
당사 해외여행 표준약관보다 우선 적용되는 특약규정입니다.]
공정거래위원회 소비자분쟁 해결기준과 별도로 진행되는 규정입니다. 예약 취소 시 해외여행 약관 제5조(특약)에 의한 자체 특별약관이 적용됨을 양지하여 주시기 바랍니다. ▶ 인터넷상에서 예약/결제 취소 및 변경은
불가능하오니, 예약/결제 취소나 여행자정보 변경을 원하시면 반드시 예약담당자에게 연락하여 주시기바랍니다. ▶출발 60일전에
항공 Deposit이 들어갑니다.출발60일 이내에 취소시에는 특별약관에 따라서 취소료가 추가로 부과되오니 유의하여 주시기 바랍니다. ▶ 발권이후에 항공티켓이 환불이 되지않으며 취소료가 항공요금의 100%가 부과 됩니다. ▶여행자의 취소요청시 하기의 경우에 해당시 여행약관에 의거 취소료가 부과됩니다. - 여행출발 60일전까지 취소요청시: 여행계약금 환급 - 여행출발 59일~30일전까지 취소요청시 : 상품가격의 30% 배상 - 여행출발 29~15일전까지 취소요청시 : 상품가격의 40% 배상 - 여행출발 14~1일전까지 취소요청시 : 상품가격의 50% 배상 - 여행출발 당일 통보시 : 상품가격의 60% 배상 [취소위약금 증빙 제공 및 차액환급] 고객님은 상기 취소료에 대해 증빙을 요청할 수 있으며, 당사는 취소에 따른 실비 증빙을 고객님께 제공하여 드립니다. 취소료 규정과 증빙(인건비 포함)에서 차액이 있는 경우 이를 환급할 수 있습니다. [증빙제공 및
환급규정] 고객은 계약 취소와 관련하여 취소수수료(여행사 인건비 포함) 부가 내역에 대한 구체적인 증빙과 설명을 여행사에 요구할 수 있으며, 여행사는 관련 설명과 증빙을 제시하고, 취소수수료 규정과 차액이 있는 경우 이를 환급합니다. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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♣♣ 한국 국적이 아닌 분들은 이비자를
받아야 합니다.(외국국적 터키비자안내) ♣♣ 한국 국적자는 비자 없이 입국이 가능합니다. 외국국적기준 기존에 터키 도착 후 받을 수 있었던 도착비자가 2014년 4월 1일부터 도착비자 신청이 불가능합니다. 한국 국적이 아닌 분은 출국 전 E-VISA를 받으셔야 합니다 비자신청 사이트인 https://www.evisa.gov.tr/en/tour/ 에서 신청 가능합니다. E-VISA 신청시 별도의 수수료가 부과되며 이는 국가별로 상이합니다. 미국 : $20 캐나다: $60 호주: $60 그 이외의 국가들의 비자 필요 여부는 위의 사이트에서 확인하실 수 있습니다. ◈터키에서는 미화($)나 유로화(EURO) 모두 사용가능합니다. ◈유럽 대부분의 나라들이 물을 사서 먹기 때문에 식당에서도 생수를 사서 드셔야 합니다. ◈터키의 지방에는 한국식당이 없기때문에 현지식을 드십니다. [[입맛에 맞지 않으실 수 있으니 냄새나지않는 가벼운 한국음식을 준비하면 좋습니다.]] ◈한국에서 가져가신 소주나 외부에서 사신 술을 식당에서 드실 수 없습니다. ◈호텔은 부득이한 경우 동급의 다른호텔로 변동될 수 있습니다. ◈유럽에서 호텔 조식은 뷔페식이라도 다른 지역에 비해 간소합니다. ◈파묵깔레 호텔에서 온천욕 가능합니다.(수영복 대여가 불가하니 꼭 준비하시기 바랍니다.) ▶ 모두투어는 영업보증보험 22억1천만원(기간:2014년2월18일~2015년2월17일)에 가입되어 있습니다. 이 상품은 패키지 상품으로 단체여행을 목적으로 하는 고객님들을 위한 상품입니다. 따라서, 현지에서 불가항력적인 상황이 아닌 고객의 개인사정에 의한 개별일정 진행 및 변경이 불가하며 단체여행의 목적과 다르게 행동할 시 추가요금을 요구할 수 있습니다. <법정대리인(부모) 동행 없는 미성년자의 여행계약 주의사항> 만 19세 미만의 미성년자끼리의 여행계약 또는 법정대리인(부모)이 아닌 성인과 동행하는 미성년자의 여행계약은 민법 제5조에 의거하여 법정대리인인 부모 또는 친권자와 체결함을 원칙으로 해야 하고, 당사는 법정대리인의 동의 없는 여행계약의 체결을 거부할 수 있습니다. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
☞ 국제유가와 항공사 영업환경을 고려한
국토해양부의 ‘국제선 항공요금과 유류할증료 확대방안’ 에따라 추가인상 또는 인하 된 유류할증료 금액을 상품가에 반영할수 있습니다. ☞ 달러/엔/유로화등의 환율이 급격하게 변동될 경우는 추가금액이 발생하거나 상품가 인상이 있을 수 있습니다. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
* 성인 2인 1실 트윈룸 사용
기준입니다. 또는 일부 더블베드가 나오는 경우도 있습니다. * 3인 1실의 경우 EXTRA BED(간이침대 또는 소파베드) 사용합니다. * 간이침대의 경우 일반 객실에 추가 되기 때문에 공간이 협소해지며 다소 불편할 수 있습니다. * 유럽현지 객실 상 4인이 1객실에 투숙할수 없습니다. * 싱글사용시 별도의 추가요금이 발생합니다. * 일부 호텔은 욕조가 없는 샤워부스 입니다. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
■ 싱글룸 사용요금은 별도로 발생됩니다. 요금은 판매가 하단에서 확인가능하십니다. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
▶항공사의 그룹좌석에 관한 운영절차가
변경되어 [출발일 14일전(주말제외) 실명단이 없을경우 예약이 취소] 될수 있사오니 예약과 동시에 여권copy본 또는 정확한 여권사항을
예약담당자에게 제출하시어 주시기 바랍니다. ▶항공발권 후 영문 변경이 불가하며 또한 취소시 전액환불이 되지 않습니다 ▶항공권의 리턴변경은 불가합니다. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
국토교통부 액체,젤류,에어로졸에 대한 항공보안
통제지침에 따라 대한민국을 출발하는 모든 국제선 항공편과 환승·통과편을 이용하는 승객들이 용기 1개당 100 ㎖(cc) 를 초과하는 액체, 젤류 및 에어로졸류 물질을 휴대하여 항공기에 탑승하는 것을 금지합니다. 면세점에서 액체, 젤류 및 에어로졸 면세품을 사는 경우, 면세점의 포장 봉투를 뜯지만 않으시면 용량에 관계없이 기내에 가지고 탈 수 있으므로, 최종 목적지 도착시까지 절대 포장을 뜯지 마십시오. 국토교통부 http://www.mltm.go.kr (1599-0001) 참조 단, EU국가에서 갈아타시는 경우, EU 이외의 국가(인천공항 포함)에 위치한 공항 또는 시내 면세점에서 구입한 모든 액체류는 환승시 해당 국가 규정에 따라 압수될 수 있습니다. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
※ 아래의 연락처는 공항에서 첫만남시
긴급상황이 발생했을 경우에 해당되며 상품관련 문의는 예약하신곳(모두투어 상품판매점) 또는 예약센터 (1544-5252)로 하시기 바랍니다. 평일 : 모두투어 공항지점 ☎ 032) 743-3700 주말 : 모두투어 본사 당직자 ☎ 02) 7288-000 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
2009년 3월 개정된 문화체육관광부 관광진흥법
14조에 따라, 해외여행자 보호를 위한 해외여행경보단계(4단계: 여행유의/자제/제한/금지)는 출국전 외교통상부 [해외안전여행 홈페이지] (www.0404.go.kr)에서 확인하실 수 있습니다. 또한, 출국전 상기 홈페이지에서 해외여행자 인터넷자율등록제 이용도 권장드립니다. 터키 : ◆ 여행유의(일부) : 무스, 엘라직, 아그리, 오스마니아 주 ◆ 여행자제(일부) : 툰셀리, 빙골, 비트리스, 바트만, 마르딘 주 ◆ 여행제한(일부) : 하카리, 시르트, 시르낙, 반, 디야르바커 주 터키 긴급연락처 : ㅇ 경찰 : 155 ㅇ Ambulance : 112 ㅇ 화재전화 : 110 ㅇ 긴급의료 지원 - 앙카라 Cankaya병원(0312 426 1450) - 앙카라 Guven병원(0312 468 7220) - 이스탄불 American병원(전화: 0212 311 2929) ㅇ 전화고장 : 121 ㅇ 수도, 전기 고장: 187(가스), 186(전기), 185(수도) 대사관 연락처 ㅇ 주소 : Alacak Sok. No.5, Cinnah Cadesi, Cankaya, Ankara06690, Turkey ㅇ 전화 : +90-312-468-4821~3 ㅇ 팩스 : +90-312-426-7872 ㅇ E-mail : turkey@mofa.go.kr ㅇ 홈페이지 : http://www.mofa.go.kr/turkey/ ㅇ 근무시간외 비상연락처 - 사건사고 : +90-533-203-6535 - 영사 민원 : +90-545-359-1849 ㅇ 근무시간 : 월-금 09:00-12:30/ 14:00-17:00 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
터키에서 ☎0811-288-0082~4 +
안내방송 청취후 교환원 연결은 0번/자동 콜렉트콜 통화는 4번 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
여권 ( 유효기간 6개월 이상 )필요합니다. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
★ 여행 전에 계획을 세워서 과다한
외화낭비를 삼갑시다. ★ - 구입하신 상품의 교환 및 환불은 여행 종료 후 30일 이내에 신청하셔야 합니다. * 영수증과 여행 상품명, 출발일, 인솔자명 간단한 사유를 알려주세요. * 교환 및 환불 규정은 해당 상품 및 쇼핑센터 기준에 따릅니다. * 교환은 1회에 한하며, 기간은 최장 3개월까지 걸릴 수 있습니다. * 카드 구입시의 환불금은 환율차에 의해 달라질 수 있습니다. * 카드로 환불을 받으실 경우 재입금까지의 기간은 1개월~3개월까지 걸릴 수 있습니다. * 단순변심에 의한 환불은 여행 종료 후 10일 이내에 신청하셔야하며 투어에서 지정된 쇼핑장소 이외의 상점에서 개인적으로 구매한 물건은 교환 또는 환불 대행이 불가합니다. * 환불수수료는 물품 구입가의 10%가 부가됩니다. * 착용,사용한 제품에 한하여 교환,환불이 불가능합니다. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
▶ 상품명/특전 및 포함내역/일정 내에
표기 되어진 사항들은 예정으로 행사 조건 및 현지 사정 등에 의해 변경 될 수 있습니다. 〈동물·축산물·식물검역 안내〉 ☞ 대부분의 축산물(소세지, 육포 등) 및 생과실, 열매채소 등은 휴대 반입할 수 없고, 휴대반입이 가능한 축산물과 식물류를 반입하는 여행객도 농림축산검역본부에 신고하여 검역을 받아야 하며, 불법 반입하는 경우에는 500만원 이하의 과태료가 부과됩니다. ☞ 해외 축산농장 또는 가축시장을 방문한 여행객과 가축전염병 발생 국가를 방문한 축산 관계자는 농림축산검역본부에 신고하여 소독을 받아야 합니다. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
☞ 패키지 여행은 단체 여행이기 때문에 출발일까지 최소 출발 인원이 채워지지 않는
경우 다른 날로 상품을 변경하시거나 혹은 여행상품이 취소될 수 있습니다.여행약관 제9조(최저행사인원 미 충족시 계약해제) 에 의거
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1. 결제방법 ※ '신용카드, 상품권, 상품권+신용카드, 무통장입금(가상계좌), 모두투어
결제계좌'
2. 결제시 유의사항
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