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[하단 취소료규정은 당사
해외여행 표준약관보다 우선 적용되는 특약규정입니다.]
공정거래위원회 소비자분쟁 해결기준과 별도로 진행되는 규정입니다. 예약 취소 시 해외여행 약관 제5조(특약)에 의한 자체 특별약관이 적용됨을 양지하여 주시기 바랍니다. ▶ 인터넷상에서 예약/결제 취소 및 변경은
불가능하오니, 예약/결제 취소나 여행자정보 변경을 원하시면 반드시 예약담당자에게 연락하여 주시기바랍니다. ▶ 인터넷상에서
예약/결제 취소 및 변경은 불가능하오니, 예약/결제 취소나 여행자정보 변경을 원하시면 반드시 예약담당자에게 연락하여 주시기바랍니다.특별약관(국외여행약관 제 5조 특약) 이 상품은 항공좌석 및 리조트숙박비가 100% 선지불되는 상품으로서, 취소시 일반여행약관이 아닌 특별약관에 의거하여 아래와 같이 취소료가 부과됩니다. - 여행출발 30일전(~30)까지 취소시: 계약금 환급 - 여행출발 15일전(29~15)까지 취소시: 여행요금의 40% 배상 - 여행출발 7일전(14~7)까지 취소시: 여행요금의 60% 배상 - 여행출발 1일전(6~1)까지 취소시 : 여행요금의 80% 배상 - 여행출발 당일 취소시 : 여행요금의 100% 배상 [취소위약금 증빙 제공 및 차액환급] 고객님은 상기 취소료에 대해 증빙을 요청할 수 있으며, 당사는 취소에 따른 실비 증빙을 고객님께 제공하여 드립니다. 취소료 규정과 증빙(인건비 포함)에서 차액이 있는 경우 이를 환급할 수 있습니다. [증빙제공 및 환급규정] 고객은 계약 취소와 관련하여 취소수수료(여행사 인건비 포함) 부가 내역에 대한 구체적인 증빙과 설명을 여행사에 요구할 수 있으며, 여행사는 관련 설명과 증빙을 제시하고, 취소수수료 규정과 차액이 있는 경우 이를 환급합니다. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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▣ 리턴차지 : 문의요망 ▣ 싱글차지 : 주중$70/인/박 주말$75/인/박 (금,토 숙박기준. 홍콩 판다 호텔 기준) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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▣ 운항 조건은 국토해양부 인가
조건입니다. ▣ 항공그룹조인시 6명부터 행사 가능합니다. ▣ 상기 일정은 항공이나 현지 사정에 따라 일정변동의 가능성이 있습니다. ▣ 예약시 여권상의 정확한 영문 이름과 주민번호를 알려주시기 바랍니다. ▣ 어린이 상품가는 성인 2명과 한방 사용일때 적용되는 요금 입니다 . ▣ 상기 상품은 전체인원이 같이 일정을 진행하며 타 상품과 동시로 행사를 진행 할 수 있는 단체관광객을 위한 일정표입니다.개별행동을 하고자 하시는 분은 개별여행상품을 이용해주시기 바랍니다.(일정중 개별행동시 인당US$100추가로 내셔야 합니다.) ▶ 모두투어는 영업보증보험 22억1천만원(기간:2014년2월18일~2015년2월17일)에 가입되어 있습니다. 이 상품은 패키지 상품으로 단체여행을 목적으로 하는 고객님들을 위한 상품입니다. 따라서, 현지에서 불가항력적인 상황이 아닌 고객의 개인사정에 의한 개별일정 진행 및 변경이 불가하며 단체여행의 목적과 다르게 행동할 시 추가요금을 요구할 수 있습니다. <법정대리인(부모) 동행 없는 미성년자의 여행계약 주의사항> 만 19세 미만의 미성년자끼리의 여행계약 또는 법정대리인(부모)이 아닌 성인과 동행하는 미성년자의 여행계약은 민법 제5조에 의거하여 법정대리인인 부모 또는 친권자와 체결함을 원칙으로 해야 하고, 당사는 법정대리인의 동의 없는 여행계약의 체결을 거부할 수 있습니다. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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☞ 유류할증료(FUEL SURCHARGE)
국제유가와 항공사 영업환경을 고려한 국토해양부의 '국제선 항공요금과 유류할증료 확대방안' 에 따라 유류할증료는 예고없이 인상, 인하되고 있습니다. , 상품가 출시 시점 유류할증료보다 인상 시, 인상분은 상품가와 별도로 추가입금 하셔야 합니다. ☞ 달러/엔/유로화등의 환율이 급격하게 변동될 경우는 추가금액이 발생하거나 상품가 인상이 있을 수 있습니다. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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국토교통부 액체,젤류,에어로졸에 대한 항공보안 통제지침에
따라 대한민국을 출발하는 모든 국제선 항공편과 환승·통과편을 이용하는 승객들이 용기 1개당 100 ㎖(cc) 를 초과하는 액체, 젤류 및 에어로졸류 물질을 휴대하여 항공기에 탑승하는 것을 금지합니다. 면세점에서 액체, 젤류 및 에어로졸 면세품을 사는 경우, 면세점의 포장 봉투를 뜯지만 않으시면 용량에 관계없이 기내에 가지고 탈 수 있으므로, 최종 목적지 도착시까지 절대 포장을 뜯지 마십시오. 국토교통부 http://www.mltm.go.kr (1599-0001) 참조 단, EU국가에서 갈아타시는 경우, EU 이외의 국가(인천공항 포함)에 위치한 공항 또는 시내 면세점에서 구입한 모든 액체류는 환승시 해당 국가 규정에 따라 압수될 수 있습니다. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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※ 아래의 연락처는 공항에서 첫만남시
긴급상황이 발생했을 경우에 해당되며 상품관련 문의는 예약하신곳(모두투어 상품판매점) 또는 예약센터 (1544-5252)로 하시기 바랍니다. 주말 : 모두투어 본사 당직자 ☎ 02) 7288-000 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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베케이션 플러스 홍콩 사무실 852-2730-2988 김주영과장 852-9198-3078 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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2009년 3월 개정된 문화체육관광부 관광진흥법 14조에
따라, 해외여행자 보호를 위한 해외여행경보단계(4단계: 여행유의/자제/제한/금지)는 출국전 외교통상부 [해외안전여행 홈페이지] (www.0404.go.kr)에서 확인하실 수 있습니다. 또한, 출국전 상기 홈페이지에서 해외여행자 인터넷자율등록제 이용도 권장드립니다. 홍콩 : 미지정 마카오 : 미지정 홍콩 긴급연락처 : 긴급연락처 o 긴급 서비스(경찰, 화재, 구급차) 999 o 일반 경찰 문의 2527-7177 o 전화번호 안내(영어) 1081 o 택시분실물 무료전화 핫라인 1872-920 * 홍콩의 국가번호는 852이며, 지역번호는 없습니다. 한국에서 홍콩으로 전화시 : 001(IDD)+852+전화번호 총영사관 연락처 ㅇ 총영사관 주소 : 5/F., Far East Finance Centre, 16 Harcourt Road, Hong Kong ㅇ 총영사관 홈페이지 주소 : hkg.mofa.go.kr ㅇ 총영대사관 대표이메일 주소 : hkg-info@mofa.go.kr ㅇ 근무시간 중 민원전화 - 한국여권/문서공증 : 2528-3666 - 기업지원 : 2862-1568 - 사건/사고 : 2862-1567 또는 9731-0092 - 사증(비자) : 2862-1580 - 기타 문의전화 : 2529-4141(영어/중국어 안내) ㅇ 근무시간 : 09:00~17:30 (월~금) 마카오 긴급연락처 : 긴급연락처 o 위급상황 999 o 112번은 해외에서 방문한 여행객들을 위한 조치를 해 줍니다. * 마카오의 국가번호는 853이며, 지역번호는 없습니다. 한국에서 마카오로 전화시 : 001(IDD)+853+전화번호 대사관 연락처 o 총영사관 주소 : 5/F., Far East Finance Centre, 16 Harcourt Road, Hong Kong o 총영사관 홈페이지 주소 : hkg.mofa.go.kr o 총영대사관 대표이메일 주소 : hkg-info@mofa.go.kr o 근무시간 중 민원전화 - 한국여권/문서공증 : 2528-3666 - 기업지원 : 2862-1568 - 사건/사고 : 2862-1567 또는 9731-0092 - 사증(비자) : 2862-1580 - 기타 문의전화 : 2529-4141(영어/중국어 안내) o 근무시간 : 09:00~17:30 (월~금) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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▣ 800 - 96 - 0082 (수신자
부담시 ) ▣ 001 - 82 - 지역번호/핸드폰 (0)번 제외 후 번호입력 (핸드폰 로밍시) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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▣ 출발일 기준으로 여권만료 기간 6개월이상
남으셔야 합니다 ▣ 심천입국시 복수여권 소지하셔야 합니다 ▣ 관용여권 소지자는 출국전 중국 개인비자를 발급받으시기 바랍니다 ▣ 홍콩 입출국시 담배 19개피/양주한병이상금지,짝퉁소지금지 ->위반시 벌금형에 처해 질 수 있으니 주의해 주시길 바랍니다 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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♣ 홍콩(제시된 쇼핑센터 중 3~4곳) ① DFS 면세점 ② TSL 또는 Jewellery City Co., Ltd (보석) ③ 진로 또는 덕산 - 차전문점 ④ 엘레제 또는 로얄 -라텍스 ♣ 심천 ① 잡화점(천궁방진보관=SHENZHEN GEMGOD FOUND TREASURE EMBASSY)중국잡화 및 기념품 (버스내에서 잡화가 판매될 수 있습니다.) ※ 고객님께서 쇼핑하신 물품에 대한 환불 및 교환등은 고객서비스의 일환으로 대행해 드리고 있사오나, 제품의 품질 및 환불, 교환에 대한 책임은 모두투어에 없음을 알려드립니다. [구매하신 상품의 교환 및 환불시 유의사항] ▷상품의 교환 및 환불은 여행 종료 한달 이내에 신청하여 주십시요.(이후 요청시 교환 및 환불이 불가할 수 있습니다.) ▷고객본인의 부주의로 인한 파손,분실 등과 같은 경우에는 환불이 되지 않습니다. ▷상품의 교환 및 환불시 반드시 영수증을 첨부하셔야 하며, 환불시 환불수수료가 부과될 수 있습니다. (환불수수료는 상품 및 쇼핑점 기준에 따라 상이하며, 영수증 미지참시 환불이 불가합니다.) ▷환불시 배송비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다. ▷환불시 시일이 오래 걸릴 수 있사오니 양해바랍니다.(약 30일 이상 소요) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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가.마카오 출입국 STAMP 면제 1. 시행 일자 : 2013년 7월 10일 2. 입국 시 전자 입국 카드 교부 (첨부 SAMPLE 참조) → 여권에 입국 STAMP 찍지 않음 3. 출국 시 입국 시에 교부받은 카드를 공항 Immigration 에 제출 → 여권에 출국 STAMP 찍지 않음 4. 입국 카드를 여권에 붙여 주지 않으므로 분실에 주의 나.입국 카드(Arrival Card) 작성 면제 1. 전자식 입국 카드 출력으로 인한 기존 마카오 입국 카드(Arrival Card) 작성 면제 → 기내에서 마카오 입국 카드(Arrival Card) 작성 불필요 2. 대상 : 내/외국인 (모든 승객에 해당) ① 홍콩 입국시 담배는 1인당 19개피 까지만 허용됩니다. ② 홍콩은 아침/저녁으로 쌀쌀할때가 많고, 버스를 포함한 실내에서 항상 에어콘을 틀어놓습니다. 가볍게 걸칠 수 있는 점퍼 또는 가디건을 준비하신다면 보다 쾌적한 여행을 즐기실 수 있습니다. ③ 습기가 많은 나라이므로 예기치 못한 비가 내릴 수 있습니다. 휴대가능한 우산을 준비해주시면 보다 즐거운 여행이 될 것입니다. ④ 홍콩은 공공장소에 쓰레기를 버리거나 침을 뺕는 등의 행위에 대해서 엄중한 벌금(HK$1,500정도 ~ HK$5,000)을 부과하고 있습니다. 내외국인을 가리지 않고 벌금을 부과함으로 유의하시기 바랍니다. 〈동물·축산물·식물검역 안내〉 ☞ 대부분의 축산물(소세지, 육포 등) 및 생과실, 열매채소 등은 휴대 반입할 수 없고, 휴대반입이 가능한 축산물과 식물류를 반입하는 여행객도 농림축산검역본부에 신고하여 검역을 받아야 하며, 불법 반입하는 경우에는 500만원 이하의 과태료가 부과됩니다. ☞ 해외 축산농장 또는 가축시장을 방문한 여행객과 가축전염병 발생 국가를 방문한 축산 관계자는 농림축산검역본부에 신고하여 소독을 받아야 합니다. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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1. 홍콩과 한국의 시차 ☞ 우리나라보다 1시간 느립니다.(비행시간은 약 3시간30분 소요) 2. 전압 ☞ 220V(코드모양이 다름 : 구멍세개) 한국에서의 전자기기 모두 사용 가능합니다. (단, 멀티 아답터 이용하셔야 합니다) 3. 통화 ☞ 홍콩달러(HKD)사용합니다.(1HKD = 약 160원, 환율변동가능) 정부가 발행하는 주화는 10센트, 20센트, 50센트의 청동색과 HK$1, HK$2, HK$5 짜리 은색이 있으며, 지폐는 액면가 HK$10, 20, 100, 500, 1,000 가 사용됩니다. 4. 여권과 비자 ☞ 여권 - 유효기간이 출발일 기준으로 6개월 이상 남아있으셔야 합니다. 비자 - 한국인의 경우 90일 무비자 체류가 가능하지만 외국인의 경우 국적별로 다르므로 출발전 꼭 확인하셔야 합니다. 5. 현지날씨와 옷차림(우리나라 대비) ☞ 12월~02월 : 가을날씨(긴팔+점퍼) 03월~05월, 10월~11월 : 봄날씨(반팔+셔츠) 06월~09월 : 한여름날씨(반팔) 6. 심천(중국)입국시 비자는? ☞ 심천입국시 중국 비자 발급이 꼭 필요합니다. (2011년 1월1일부터 심천도착비자가능) ☞ 단, 단수여권, 관용여권, 탈북자코드 소지하신분은 한국에서 미리 중국개인비자 발급이 필요합니다 . 현지발급 불가 7. 행사중 일정 빠지고 개인행동이 가능한지? ☞ 패키지 일정이므로 일정중 개별 자유행동은 불가능합니다. 부득이하게 일정 불참시 현지에서 일정부분의 챠지(USD100)가 발생될수 있습니다. 자유여행을 원하실 경우 모두투어 개별여행 상품인 [MY STORY]홍콩 상품을 추천해 드립니다. 8. 흡연제한? ☞ 홍콩입국시 담배 1인당 19개피 최대한도 입니다. 모든 종류의 식당 및 공공기관, 빌딩의 건물내에서는 금연이 시행중이며, 금연장소에서 흡연한 경우 HK$5,000(한화 : 약 90만원)의 벌금이 부과됩니다. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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☞ 패키지 여행은 단체 여행이기 때문에 출발일까지 최소 출발 인원이 채워지지 않는
경우 다른 날로 상품을 변경하시거나 혹은 여행상품이 취소될 수 있습니다.여행약관 제9조(최저행사인원 미 충족시 계약해제) 에 의거
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1. 결제방법 ※ '신용카드, 상품권, 상품권+신용카드, 무통장입금(가상계좌), 모두투어
결제계좌'
2. 결제시 유의사항
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