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▶ 인터넷상에서 예약/결제 취소 및 변경은 불가능하오니,
예약/결제 취소나 여행자정보 변경을 원하시면 반드시 예약담당자에게 연락하여 주시기바랍니다. ▶여행자의 여행계약 해제 요청시
여행약관에 의거하여 취소료가 부과됩니다 ◀제15조(여행출발 전 계약해제) ·여행개시 30일전까지( ~30) 통보 시 - 계약금 환급 ·여행개시 20일전까지(29 ~20) 통보 시 - 여행요금의 10% 배상 ·여행개시 10일전까지(19~10) 통보 시 - 여행요금의 15% 배상 ·여행개시 8일전까지( 9~ 8) 통보 시 - 여행요금의 20% 배상 ·여행개시 1일전까지( 7~ 1) 통보 시 - 여행요금의 30% 배상 ·여행 당일 통보 시 - 여행요금의 50% 배상 (※공정거래위원회 고시 제2014-4호 소비자분쟁해결기준에 의한것으로 제15조의 변경사항은 2014년 3월21일 여행상품예약자부터 적용) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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①디럭스→풀억세스로 업그레이드 비용 :
3박5일 일정(룸당 20만원)/4박6일 일정(룸당 25만원) ②골드카드 하루 추가 비용 : 8만원(성인)/ 아동은 성인요금의 반값 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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◐예약시 여권상의 영문이름과 동일해야하며,
여권만료일은 반드시 6개월 이상 남아있어야
합니다. ◐ 일정표상의 일정은 현지 사정에 따라 변경 될 수 있습니다. ◐ 일정표 상의 이미지사진은 진행상의 이해를 돕기 위한 사진이므로 실제 행사 진행과 상이할 수 있습니다. ◐외국인은 본 요금이 적용이 되질 않습니다. 외국인[한국여권을 소지하지 아니한]분은 담당자에게 문의 부탁드립니다. ◐예약전 호텔에 대한 유의사항 -본 일정의 호텔은 예정호텔이며, 경우에 따라서는 룸업그레이드(추가차지발생) 또는 동급의 다른호텔로 바뀔 수도 있는 점 숙지부탁드립니다. -푸켓 리조트는 객실하나에 투숙 가능한 인원이 성인3명 또는 성인2명+아동2명이 최대입니다. 이를 초과할 시 추가요금 지불 후 객실 2개를 사용해야 합니다. ( 예: 성인3명+아동1명 이용시는 추가요금 지불 후 객실 2개 이용) -커넥팅룸이나 더블베드 요청 시 확정여부는 사전에 확인이 불가합니다.(호텔측에서 미리 확정을 주지 않고 있습니다) 현지에서 체크인 할 시 확인 가능하므로 양해바랍니다 ◐예약전 일정에 대한 유의사항 가이드가 동반하여 일정을 함께하는 패키지상품으로, 일정내에서의 자유일정은 리조트내에서 휴식을 취하시는 의미이며, 휴식을 취하시다가 중석식때는 가이드와 조인하셔야합니다. 만약, 따로 개별활동을 하실 의사가 있으신 분들은 반드시 상품을 에어텔 상품[ATA 자유여행]으로 예약하셔야 합니다. ◐호텔등급표기에 대한 공지 국제적으로 공식적인 호텔등급을 결정하는 기관은 없는 관계로, 현재 모두투어 일정표 및 호텔정보에 기재되어 있는 호텔의 등급표기는 현지 호텔측으로 부터 제공받은 것을 기준으로 작성된 것이며, 국제적인 기관에 의한 절대적인 평가기준이 반영된 것이 아님을 양해바랍니다. ◐ 리조트 일반 객실을 성인 3인이 1실 사용시 성인 상품가는 3인 모두 동일합니다 (단 성인2명+어린이2명 또는 성인2명+어린이1명의 경우는 어린이는 어린이 요금 적용) ▶ 모두투어는 영업보증보험 22억1천만원(기간:2015년2월18일~2016년2월17일)에 가입되어 있습니다. 본 상품은 단체여행을 목적으로하는 패키지 상품으로 여행자는 여행업자의 여행질서 유지에 적극 협조하여 주셔야 하며 정해진 일정에서 벗어나는 개별일정의 진행은 불가합니다. 단체여행 일정이 아닌 개별 일정을 진행하실 수 있는 개별여행을 원하시는 분은 [자유여행] 상품을 이용해 주시기 바랍니다. <근거 및 처리 절차> - 국외여행약관 제2조 2항 ˝여행자는 안전하고 즐거운 여행을 위하여 여행자간 화합도모 및 여행업자의 여행질서 유지에 적극 협조하여야 합니다.˝ - 국외여행약관 제13조 4항 ˝여행자는 여행출발 후 자기의 사정으로 숙박, 식사, 관광 등 여행요금에 포함된 서비스를 제공받지 못한 경우 당사에게 그에 상응하는 요금의 환급을 청구할 수 없습니다. 단, 여행이 중도에 종료된 경우에는 제16조에 준하여 처리합니다.˝ - 국외여행약관 제16조 1항 ˝당사 또는 여행자는 여행출발 후 부득이한 사유가 있는 경우 이 여행계약을 해지할 수 있습니다. 단, 이로 인하여 상대방이 입은 손해를 배상하여야 합니다.˝ - 위의 경우에 의하여 약속된 일정이 변경된 경우 당사는 관광진흥법 시행규칙에 의거 고객에게 일정변경동의서의 동의를 요구합니다. <법정대리인(부모) 동행 없는 미성년자의 여행계약 주의사항> 만 19세 미만의 미성년자끼리의 여행계약 또는 법정대리인(부모)이 아닌 성인과 동행하는 미성년자의 여행계약은 민법 제5조에 의거하여 법정대리인인 부모 또는 친권자와 체결함을 원칙으로 해야 하고, 당사는 법정대리인의 동의 없는 여행계약의 체결을 거부할 수 있습니다. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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① 유류할증료(FUEL SURCHARGE) 국제유가와 항공사 영업환경을 고려한 국토해양부의 '국제선 항공요금과 유류할증료 확대방안' 에 따라 유류할증료는 예고없이 인상, 인하되고 있습니다. 상품가 출시 시점 유류할증료보다 인상 시, 인상분은 상품가와 별도로 추가입금 하셔야 합니다. ② 달러 달러/엔/유로화등의 환율이 급격하게 변동될 경우는 추가금액이 발생하거나 상품가 인상이 있을 수 있습니다. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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☞ 예약시 항공가능 여부는 예약담당자와 반드시
체크해주셔야 합니다. ☞ 예약과 동시에 명단(영문) 및 여권정보 입력을 해주셔야 합니다. ☞ 기종 BOEING BOEING 777-200 / 총250석 [비즈니스 15석, 이코노미 235석] 좌석배열 : 3-3-3 ※ 개인용 모니터(AVOD) 및 전원 공급장치(ISPS)가 장착된 기종입니다. (*항공기종 및 서비스는 항공사 사정으로 변경될 수 있습니다.) ☞ KE 비지니스 좌석 관련 -170° 까지 펼쳐지는 침대형 좌석 -좌석 간 간격 152cm, 좌석 너비 55cm의 넓은 공간은 안락하고 자유로운 휴식 공간, 앞좌석 등받이의 기울기에 관계없이 고객님만의 개인 공간이 확보됩니다. -대형 모니터로 즐기는 나만의 영화상영관 -완벽한 프라이버시 및 나만을 위한 빛, 개인독서 등 ☞ 그룹항공권은 사전좌석배정 불가(항공사 규칙)이며, 공항 보딩시에 항공사에서 좌석배정을 하는 관계로 항공사 좌석상황에 의해 좌석이 떨어질 수도 있습니다. ☞ 발권은 출발 이틀전 이티켓으로 발권(인디비 클래스 운영시 조기 발권) -여행사 및 항공사 사정에 의하여 조기발권 할 수도 있습니다. -이티켓 메일전송 희망하시는 분들은 요청사항 입력후 담당자 전화요망 ☞ 차일드밀 신청(출발편 : 스파게티 햄버거 오므라이스 돈가스 / 리턴편 : 스파게티 피자 햄버거 핫도그)-출발 2틀전까지 신청가능 -인펀트밀 신청(출발3일전까지) ☞ 아기바구니(사전컨펌 불가능-출발 3일전까지 신청가능 그 이후 마감) ☞ 마일리지 적립관련 -인천~푸켓노선거리 기준 그룹클래스일 경우 편도당 2150마일 적립됩니다. ★ 상기 항공은 그룹 항공권을 이용하기 때문에 그룹(8명) 인원이 되지않을 경우 추가 요금이 발생할 수 있습니다. 예약전 반드시 확인 부탁드립니다.★ ☞ 그룹리턴연장은 15일이내 좌석가능할 시 USD 150불 현지지불//좌석불가시 인디비로 작업(인디비차액 추가발생) -단, 항공담당자와 항공좌석 가능여부 선체크요망, 그룹리턴연장외는 모두 인디비 작업 ☞ 수화물 관련 -1인당 1개까지만 무료(허용 수화물 무게 23kg) 단, 골프백은 일반가방 1개와 함께 총 1개로 간주(무게초과 요금만 책정) -기내 소지하고 탑승할 수 있는 휴대수화물 무게 1인 10KG ★항공운항스케줄 및 서비스,항공기종은 날씨/공항사정/해당항공사 사정에 의해 변경 될수 있습니다★ ※ 항공 예상 적립 마일리지 : 4300Mile (상품마다 적립되는 마일리지가 상이할 수 있습니다.) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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국토교통부 액체,젤류,에어로졸에 대한 항공보안 통제지침에
따라 대한민국을 출발하는 모든 국제선 항공편과 환승·통과편을 이용하는 승객들이 용기 1개당 100 ㎖(cc) 를 초과하는 액체, 젤류 및 에어로졸류 물질을 휴대하여 항공기에 탑승하는 것을 금지합니다. 면세점에서 액체, 젤류 및 에어로졸 면세품을 사는 경우, 면세점의 포장 봉투를 뜯지만 않으시면 용량에 관계없이 기내에 가지고 탈 수 있으므로, 최종 목적지 도착시까지 절대 포장을 뜯지 마십시오. 국토교통부 http://www.mltm.go.kr (1599-0001) 참조 단, EU국가에서 갈아타시는 경우, EU 이외의 국가(인천공항 포함)에 위치한 공항 또는 시내 면세점에서 구입한 모든 액체류는 환승시 해당 국가 규정에 따라 압수될 수 있습니다. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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※ 아래의 연락처는 공항에서 첫만남시 긴급상황이
발생했을 경우에 해당되며 상품관련 문의는 예약하신곳(모두투어 상품판매점) 또는 예약센터 (1544-5252)로 하시기 바랍니다. 평일 : 모두투어 공항지점 ☎ 032) 743-3700 주말 : 모두투어 본사 당직자 ☎ 02) 7288-000 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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[르메르디안 카오락/JW매리어트 카오락/센티도
카오락] 비상 연락처 현지 총괄 담당 이현수 과장 핸드폰 080-525-3314 [르메르디안 푸켓] 비상 연락처 현지 총괄 이상영 매니져 핸드폰 087-896-2452 ★국제연결 시 : (+66) + 첫자리 0제외 나머지번호 ★통화가능시간 핸드폰 : 24시간 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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2009년 3월 개정된 문화체육관광부 관광진흥법 14조에
따라, 해외여행자 보호를 위한 해외여행경보단계(4단계: 여행유의/자제/제한/금지)는 출국전 외교통상부 [해외안전여행 홈페이지] (www.0404.go.kr)에서 확인하실 수 있습니다. 또한, 출국전 상기 홈페이지에서 해외여행자 인터넷자율등록제 이용도 권장드립니다. 태국 : ◆ 남색경보/여행유의(일부) : 전 지역(적색경보 지역 제외) ◆ 적색경보/철수권고(일부) : 나라티왓/파타니/얄라州, 송크홀라州 남부 말레이시아 국경지역 태국 긴급연락처 : ㅇ 방콕 기동경찰(사건ㆍ사고 신고센터) : 191 ㅇ 관광경찰 : 1155(영어, 무료) ㅇ 테러관련 신고 : 1195 ㅇ 교통사고 신고 : 1669 ㅇ 자연재해(지진, 해일, 폭풍 등) 신고 : 1860 ㅇ 화재신고 : 199 ㅇ 고속도로경찰 : 1193(고속도로, 국도상에서 사건ㆍ사고발생시) ㅇ 긴급의료지원 요청 : 02-207-6000(경찰병원) ㅇ 앰블러스 요청 : 02-354-8222(경찰병원) 대사관 연락처 ㅇ 주소 : 23 Thiam-Ruammit Road, Ratchadapisek, Huay-Kwang, Bangkok 10310, Thailand ㅇ 홈페이지 : tha.mofa.go.kr ㅇ 이메일 : koembth@gmail.com ㅇ 대표전화번호 : 66-(0)2-247-7537/9 ㅇ 당직전화번호(일과 후): 66-(0)81-914-5803 ㅇ 영사과 전화 : 66-(0)2-247-7540/41 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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푸켓에서 한국으로 전화거실때 001-800-8211-3080 (수신자 부담 전화번호) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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① 반드시 여권 만료일은 6개월 이상 남아 있어야
합니다. ② 대한민국 국적자는 90일까지 관광을 목적으로 무비자 입국 가능합니다. ③ 더 자세한 비자 필요국 확인 CLICK~! ④ 주한 태국 대사관 ☎ 02-790-2955, 02-795-0095 ⑤ 외국인의 경우 대사관에 반드시 확인바랍니다. [외국/이중국적자 주의사항] 외국/이중국적자의 해외여행은 도착지국가(경유국가 포함)의 출입국정책이 상이하므로,반드시 여행자본인이 해당국의 대사관에 확인하셔야 합니다. ※여권 및 비자 관련한 모든 사항은 반드시 여행자 본인이 확인하시기를 바랍니다. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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노쇼핑 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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① 입국시 인당 담배 1보루, 주류는
1인1병(1리터)까지 허용됩니다. 면세한도를 초과하실 경우 벌금이 부과되니 주의해주세요 ② 태국 현지 흡연금지 계정법 시행 2008년 2월11일 부터 모든 에어컨 설비가 되어 있는 바, 펍, 디스코장 클럽에서 흡연이 금지 됩니다. 위반시 흡연자는 2,000밧, 상점 주인은 20,000밧을 벌금으로 부과되어 진다고 하니 참고 하시기 바랍니다. ③ 태국호텔에는 세면도구(치약,칫솔,면도기 등)가 구비되어있지 않음을 참고해주세요 ④ 성수기(여름/겨울) 때는 객실이 다소 떨어질 수도 있습니다. 커넥팅룸이나 일행일 경우, 최대한 가깝게 배정하기 위해 요청하지만, 체크인시 호텔 프론트에서 객실배정이 되기 때문에, 양해 말씀 구합니다. ⑤ 여행중에 구입 하신 물품 환불은 구입후 2주이내로 환불이 가능 하며, 환불 수수료가 부과 됩니다. ⑥ 일부 특급호텔에서는 체크인 시 데파짓을 받는 경우가 있습니다. 투숙기간 중 사용내역이 없으면 따로 청구되지 않으며 만일 청구되었을 시, 영수증을 예약 담당자에게 보내주시면 환불해 드립니다. ⑦ 안전과 해양스포츠 중 발생할 수 있는 해양동.식물의 상해를 막기위해 아쿠아슈즈(수상용 신발)를 준비하여 가시길 권하여 드립니다. ⑧ 해양스포츠와 리조트 수영장 관련된 안전사고는 이용자의 책임이며 안전수칙 및 주의를 당부드립니다. ⑨ 태국 여행시 현지 경찰의 노상검문이 있을 수 있습니다. 노상 검문의 주내용은 여행객으로써 항상 소지해야할 여권 제시와 소지품 검사이며, 여행객이 여권 미소지지 범칙금 100바트를 부과될 수 있습니다. 〈동물·축산물·식물검역 안내〉 ☞ 대부분의 축산물(소세지, 육포 등) 및 생과실, 열매채소 등은 휴대 반입할 수 없고, 휴대반입이 가능한 축산물과 식물류를 반입하는 여행객도 농림축산검역본부에 신고하여 검역을 받아야 하며, 불법 반입하는 경우에는 500만원 이하의 과태료가 부과됩니다. ☞ 해외 축산농장 또는 가축시장을 방문한 여행객과 가축전염병 발생 국가를 방문한 축산 관계자는 농림축산검역본부에 신고하여 소독을 받아야 합니다. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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① 태국의 전압 사용과 콘센트는 어떻게
되나요?![]() -220V, 50HZ / 위 사진과 같은 3핀 코드와 한국과 같은 2핀코드를 겸용으로 사용가능합니다. ② 행사 인원은 몇명인가요? 가이드 연락처를 알려주세요. 현재 푸켓 상품은 손님 개개인이 다양한 리조트에 묵으시므로 행사 진행상 몇개의 팀이 합류 행사 진행될 수 있습니다. 또한, 현지에 통화를 원하실 시, 가이드 연락처보다는 아래 현지 연락처를 참고하시기 바랍니다. (현지 사정상 가이드 배정이 늦게되고, 자주 바뀌기 때문입니다.) ③ 커넥팅룸 이용 또는 베드타입(더블/싱글)을 요청하려면? 커넥팅룸과 베드 타입은 미리 호텔측에 요청은 할 수 있지만, 거의 대부분 호텔쪽에서 확정을 주지 않습니다. 그래서 도착 후 체크인 하실때 100% 결정됩니다. ④ 현지 날씨는 어떤가요? -습도가 놓은 열대기후로써 평균 기온은 약 27도이며 3계절로 구성됩니다. *하절기 : 3월~5월(30도를 넘는 높은 기온) *우 기 : 6월~10월(소나기 같은 잠깐의 비가 잦은 편임) *건 기 : 11월에서 다음해 2월(여행하기 가장 좋은 시기) ⑤ 여행 일정내 어느 나라 화폐가 유용한지요? 신용카드(해외사용가능)을 이용하는데는 어려움이 없습니까? -US달러로 환전해오시면 가장 유용하게 쓰이고 카드 사용하는데는 아무 문제가 없습니다. 환전을 미리 못해가셨다면 필요시 현지가이드분께 말씀하시면 US달러 및 바트(현지화폐)로 환전하실수 있도록 안내해 드립니다. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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☞ 패키지 여행은 단체 여행이기 때문에 출발일까지 최소 출발 인원이 채워지지 않는 경우
다른 날로 상품을 변경하시거나 혹은 여행상품이 취소될 수 있습니다.여행약관 제9조(최저행사인원 미 충족시 계약해제) 에 의거
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1. 결제방법 ※ '신용카드, 상품권, 상품권+신용카드, 무통장입금(가상계좌), 모두투어
결제계좌'
2. 결제시 유의사항
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