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예약 후 여행을 취소할 경우 국외여행표준약관 제 15조의 소비자피해보상규정에 따라 아래의 비율로 취소료를 부과함을 양지하여 주시기 바랍니다.
。여행출발 20일전(~20)까지 통보시 : 계약금 환급 。여행출발 10일전(19~10)까지 통보시 : 여행요금의 5% 배상 。여행출발 8일전(9~8)까지 통보시 : 여행요금의 10% 배상 。여행출발 1일전(7~1)까지 통보시 : 여행요금의 20% 배상 。여행당일 통보시 : 여행요금의 50% 배상
▶위 취소료와 별도로 항공 발권 후 또는 호텔 수배 후에는 별도의 취소료가 부과됩니다. 취소전에 반드시 취소료를 재확인하여 주세요.
[취소위약금 증빙 제공 및 차액환급] 고객님은 상기 취소료에 대해 증빙을 요청할 수 있으며, 당사는 취소에 따른 실비 증빙을 고객님께 제공하여 드립니다. 취소료 규정과 증빙(인건비 포함)에서 차액이 있는 경우 이를 환급할 수 있습니다. ▶ 근무일(공휴일 및 토, 일요일 제외) 및 근무시간(18시 30분까지) 내에 취소요청에 한함 |
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▶항공 기준 클래스를 벗어날 경우 추가요금이 발생합니다. ☞상품 예약을 일찍 하실수록 추가요금이 없는 상품가를 그대로 적용받으실 수 있습니다. ▶호텔1박 연장 : 12만원 추가 (1인기준) |
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▶기준클래스가 좌석이 없을시, 항공 추가요금이 발생될 수 있습니다. 예약시 좌석을 꼭 문의해주세요. ▶일정표상의 호텔은 예정호텔입니다.현지박람회 기간이나 예정호텔 레노베이션 기간중에는 동급의 다른 호텔로 확정될 수 있으니 출발 3일전 반드시 확정일정표를 확인해주시기 바랍니다. ▶한화손해보험 2억원 해외여행자보험에 가입되어 있습니다. 현지에서 병원을 이용하실 경우 진단서와 병원비 영수증을 보관해주시고 만약 소지품을 분실하셨을때는 현지 경찰서에서 발행하는 "POLICE REPORT"를 받아오시기 바랍니다.
※ 고객의 책임 - 반드시 신청전/출발전에 상품 일정표 및 목적지의 여행 정보를 확인하시기 바랍니다. - 20세 미만의 보호자를 동반하지 않은 여행객은 친권자의 동의서가 필요합니다.
1) 건강 정보 - 여행 전, 해외여행 질병정보센터 홈페이지 www.travelinfo.cdc.go.kr 에서 여행 목적지에서 유행 중이거나 주의해야 할 질병정보를 확인하시기 바랍니다.
2) 해외 안전 여행 정보 - 외교통상부 해외안전여행 홈페이지 www.0404.go.kr 에서 국가나 지역별 위험수준, 안전대책, 행동지침에 대한 정보를 제공합니다.
▶ 모두투어는 영업보증보험 22억1천만원(기간:2011년2월18일~2012년2월17일)에 가입되어 있습니다. |
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★유류할증료는 국제유가와 항공사 영업환경을 고려한 국토해양부의 '국제선 항공요금과 유류할증료 확대방안`에따라 예고없이 인상되거나, 또는 인하된 금액이 반영될 수 있습니다. ☞ 달러/엔/유로화등의 환율이 급격하게 변동될 경우는 추가금액이 발생하거나 상품가 인상이 있을 수 있습니다. |
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▶2인1실 기준입니다. ▶일부 호텔은 욕조가 없는 샤워부스 입니다. ▶허니문상품으로 모두투어를 이용하시는 고객님들의 호텔 룸타입은 더블객실로 예약되고 있습니다. 하지만, 룸타입은 100% 확정사항은 아니며 유럽 현지의 더블객실은 우리나라 정식 더블룸과 함께, 침대 두개를 붙여놓는 트윈룸도 더블로 간주하는 경우가 많이 있습니다.
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▶EK 항공 자체 마일리지 적립 가능합니다.(50%) 마일리지 적립을 위해서는 출발전 반드시 항공사 홈페이지(*www.skywards.com)에서 회원가입을 하셔야 합니다. 마일리지 적립은 출국전 후 인천 공항 데스크 또는 항공사 고객센터를 통해서만 가능하며, 반드시 보딩패스를 소지하고 계셔야합니다. ▶항공좌석 배정은 해당 항공사 고유의 권한으로 임의적 배정이 불가하며, 개별적으로 탑승수속 창구에서 좌석배정을 받으셔야 합니다. 늦으실 경우 좌석이 떨어질 수 있음을 유의 바랍니다. ▶항공 사전 좌석 지정이 가능합니다. 인터넷 예약 (http://www.emirates.com/kr)으로 가능하며, 회원가입 후 담당자에게 회원번호를 알려주시면, 항공 예약 사항에 입력하여 드립니다. 그 후 해당 사이트에 재로그인 하시면 직접 좌석 지정을 하실 수 있습니다. ▷항공 기준 예약 클라스 : B CLS, M 또는 W일때 추가요금이 발생합니다. ▷발권 후 환불 수수료 12만원/1인 ▷증빙서류 : 청첩장 원본 또는 예식장 계약서 사본 또는 혼인 신고서 원본 제출(증빙서류 미 충족시 발권불가) |
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국토해양부 액체,젤류,에어로졸에 대한 항공보안 통제지침에 따라 대한민국을 출발하는 모든 국제선 항공편과 환승·통과편을 이용하는 승객들이 용기 1개당 100 ㎖(cc) 를 초과하는 액체, 젤류 및 에어로졸류 물질을 휴대하여 항공기에 탑승하는 것을 금지합니다.
면세점에서 액체, 젤류 및 에어로졸 면세품을 사는 경우, 면세점의 포장 봉투를 뜯지만 않으시면 용량에 관계없이 기내에 가지고 탈 수 있으므로, 최종 목적지 도착시까지 절대 포장을 뜯지 마십시오. 국토해양부 http://www.mltm.go.kr (1599-0001) 참조
단, EU국가에서 갈아타시는 경우, EU 이외의 국가(인천공항 포함)에 위치한 공항 또는 시내 면세점에서 구입한 모든 액체류는 환승시 해당 국가 규정에 따라 압수될 수 있습니다.
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※ 아래의 연락처는 공항에서 첫만남시 긴급상황이 발생했을 경우에 해당되며 상품관련 문의는 예약하신곳(모두투어 상품판매점) 또는 예약센터 (1544-5252)로 하시기 바랍니다.
평일 : 모두투어 공항지점 ☎ 032) 743-3700 주말 : 모두투어 본사 당직자 ☎ 02) 7288-000 |
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▶ 출발전, 확정일정표에 기재된 지역별 현지연락처를 확인하시기 바랍니다. |
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2009년 3월 개정된 문화체육관광부 관광진흥법 14조에 따라, 해외여행자 보호를 위한 해외여행경보단계(4단계: 여행유의/자제/제한/금지)는 출국전 외교통상부 [해외안전여행 홈페이지] (www.0404.go.kr)에서 확인하실 수 있습니다.
또한, 출국전 상기 홈페이지에서 해외여행자 인터넷자율등록제 이용도 권장드립니다. |
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▶수신자 부담 국제전화 하는 방법 (한국통신) *프랑스 : 0800-90-0741 * 이태리 : 800-874-385 ** 호텔에서 전화이용시 소액의 호텔 접속료가 청구될수 있습니다. |
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▶여권 유효기간이 6개월 이상 남아 있어야 하며, 비자는 무비자 입국입니다. |
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▶지역별 쇼핑정보 (*연합 상품)
파리 : 쁘렝땅 백화점 ※행사 진행 상황에 따라 약 1시간 자유시간 제공
로마 : 보테가 로마나 (BOTTEGA ROMANA, 가방 및 각종 잡화) ※일정상 시간이 부족하여 기본적으로 방문 불가능하며 손님 요청시, 시간이 가능하면 방문
베네치아 : 유리세공장, 리알토 또는 산마르코 광장 주변 (유리세공품, 각종 기념품) ※일정상 시간이 부족하여 기본적으로 방문 불가능하며 리알토 주변이나 산마르코 광장에서 자유시간 때 개별 진행
인터라켄 : 키르호퍼(KIRCHHOFER, 시계, 가방, 신발, 칼, 기념품 등) ※일정상 포함되어 있지 않으며, 손님 문의 시, 정보 전달 후 개별쇼핑
▶공통 사항
※일정에 해당 되는 지역에 한해 방문합니다. ※현지 사정에 의해 방문 하지 못할 수 있습니다. ※자유 시간 내에 방문하실 때에는 가이드가 동행 하지 않을 수 있습니다.
▷주의사항(쇼핑관련)
* 구입하신 물건의 교환 및 환불은 여행 종료 후 10일 이내에 신청 하셔야하며 투어에서 지정된 쇼핑장소 이외의 상점에서 개인적으로 구매한 물건은 교환 또는 환불 대행이 불가합니다. * 구매하신 물건의 환불요청시 여행상품명, 출발일, 인솔자명, 간단한 사유를 예약 담당자에게 알려주셔야 합니다. * 교환 및 환불 규정은 해당 상품 및 쇼핑센터 기준이 우선이며 교환은 1회에 한하며 처리기간은 15일 ~ 3개월정도까지 소요될 수 있습니다. * 서울-본사로의 왕복 배송비용은 고객께서 부담하셔야 합니다. * 환불과정에서 환차손이 발생할 수 있으며, TAX REFUND 금액을 뺀 차액이 지불됩니다.
▷주의사항(영수증관련)
* 쇼핑시 구입하신 물건의 영수증이나 면세점(TAXFREE)에서 받게 되시는 TAX REFUND(해외 부가세 환급)영수증은 꼭 본인이 지참하셔야 합니다. 공항에서 구입하신 물건을 보여주시고 환급증명서에 확인 받은 신 후 한장(빨간색)은 우편발송하시고, 한장(파란색)은 꼭 지참하셔서 최소 3~4개월이상 보관하시는것이 좋습니다. * 구입하신 물건은 꼭 그자리에서 다시한번 확인해주시고, 구매 후 포장을 개봉한 물건은 이미 중고로 간주되므로 환불이 불가능합니다. 특히 스위스 시계는 한번 개봉하면 환불이 불가하며 교환시 구입한 영수증이 없으면 교환이 불가능하오니 꼭 영수증을 챙겨주시기 바랍니다.
▷해외 부가세 환급(TAX REFUND)
* 유럽은 쇼핑한 물건에 대하여 약 7~10 % 의 부가세 금액을 면세 받을 수 있으며 면세점(TAX FREE) 로고가 있는 상점에서 일정 금액 이상의 물품을 구입 한 후 환급 증명서를 받으셔야 합니다. * EU가입국가 입,출국시 공항(최종 출국 국가의 공항)에서 반드시 구입한 물품을 제시하고 세관에서 TAX REFUND(환급증명서) 서류에 확인을 받은 후 짐을 부쳐야 합니다. EU 가입국이 아닌 경우는 해당국가를 출국하기 전에 TAX REFUND 서류 처리를 받으셔야 합니다. * 공항 내에 있는 환급 창구에서 현금(EUR, USD)으로 돌려받거나 카드 계좌(2-3개월 소요)로 입금 됩니다. * 유럽에서 출국시 TAX REFUND 처리를 받지 않고 귀국하신경우 한국에서는 처리가 불가하니 주의바랍니다.
▶유럽은 타지역과 달리 쇼핑 관련하여 환불 및 교환이 원활하지 않아 곤란을 겪으실 수 있으므로 이점 꼭 상기하셔서 신중히 구매해 주시기 바랍니다. (고객님의 단순변심 또는 제품을 사용하신 후에는 교환 및 환불은 불가합니다. 단, 물품의 하자로 인한 교환 제외)
▶자유여행상품 (배낭, 에어텔, 자유허니문) 이용객은 위의 주의사항과는 관련이 없습니다. |
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<전용차량 행사란>
EK 타상품들을 비교해 보시면 대중교통 및 기차를 이용한 상품들이 많습니다. 일정표상에서는 큰 차이를 느낄 수 없으시겠지만, 실제로 여행이 시작되는 순간부터 큰 차이가 납니다. 유럽에 도착하는 공항에서부터, 리무진 버스를 타고 시내로 들어와 시내 지하철역, 쇼핑센터 등에 짐을 맡긴 후, 걸어 다니거나, 버스를 타며 관광을 하시게 됩니다. 또한 시내->호텔, 호텔->공항, 호텔->기차역 등 이동시마다 무거운 여행용 가방을 끌고 다니며, 여행하는 것은, 평생의 한번뿐인 허니문여행으로는 적합하지 않으며, 실제로 극기훈련에 가까운 여행입니다. 또한 대중교통을 이용하시다가, 소매치기에게 귀중품을 잃어버리는 불미스런 사고도 종종 발생될 수 있습니다. 이런 대중교통을 이용한 힘든 일정은 전용차량 행사와 차이가 심하니 꼭 비교해 주십시오. 전용차량 관광으로 편안하고 안전하고 좀 더 고급스런 허니문 여행으로 여러분을 모시겠습니다.
<식사정보>
♥파 리 -현지식:달팽이 전식, 보프브뤼고뉴, 아이스크림, 식전주, 토마토 모짜렐라, 스테이크, 디저트 -한 식:김치찌개, 라면사리, 밑반찬류 5~6가지
♥베네치아 -현지식:해물튀김, 해물-오징어먹물 스파게띠(2인 기준), 아이스크림 -중국식:새우볶음, 닭&야채 볶음, 오믈렛, 마파두부, 볶음밥, 스프
♥로 마 -스낵류:피자, 꼬로네또, 감자튀김, 콜라, 커피, 쥬스(2인 기준) -현지식:그린 샐러드, 뻰네알레아라비아따, 라자냐, 스테이크와 이태리식 감자 구이, 소고기 감자탕, 샐러드, 케익, 과일 (2인 기준), 토마토 샐러드, 볼로냐 스파게띠, 까프리초사 피자, 커피 or 아이스크림 (2인 기준) -한 식:찌개류 1개(된장, 김치), 볶음류 1개(오징어, 제육볶음), 밑반찬류 4~5가지, 디저트 과일
※상기 식사 메뉴는 현지 사정에 의해 다소 변경 될 수 있습니다. |
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☞패키지 여행은 단체 여행이기 때문에 출발일까지 최소 출발 인원이 채워지지 않는 경우 다른 날로 상품을 변경하시거나 혹은 여행상품이 취소될 수 있습니다. 여행약관 제9조(최저행사인원 미 충족시 계약해제) 에 의거 ① 당사는 최저행사인원이 충족되지 아니하여 여행계약을 해제하는 경우 여행출발 7일전까지 여행자에게 통지하여야 한다. ② 당사는 여행참가자수 미달로 전 항의 기일내 통지를 하지 아니하고 계약을 해제하는 경우 이미 지급 받은 계약금 환급 외에 다음 각 목의 1의 금액을 여행자에게 배상하여야 한다. 가. 여행출발 1일전까지 통지시 : 여행요금의 20% 나. 여행출발 당일 통지시 : 여행요금의 50% |