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■ 특별약관 ■
본 상품은 사전에 항공좌석을 구매하여 판매하는 상품으로 ‘국외여행약관(공정거래위원회표준약관 승인 2003.01.19)’ 중 ‘제 5조 특약’ 규정에 따라 자사와 고객간의 취소에 따른 손해배상금액을 아래와 같이 규정합니다.
▶ 여행출발일 20일전까지 취소 요청시
→ 여행계약금 전액 환급
▶ 여행출발일 19일 ~16일전까지 취소 요청시
→ 여행요금의 30%
▶ 여행출발일 15일 ~ 12일전까지 취소 요청시
→ 여행요금의 50%
▶ 여행출발일 11일 ~ 8일전까지 취소 요청시
→ 여행요금의 70%
▶ 여행출발일 7일 ~ 당일취소 통보시
→ 여행요금의 100%
[취소위약금 증빙 제공 및 차액환급]
고객님은 상기 취소료에 대해 증빙을 요청할 수 있으며, 당사는 취소에 따른 실비 증빙을 고객님께 제공하여 드립니다.
취소료 규정과 증빙(인건비 포함)에서 차액이 있는 경우 이를 환급할 수 있습니다.
▶ 근무일(공휴일 및 토, 일요일 제외) 및 근무시간(18시 30분까지) 내에 취소요청에 한함
▶ 근무일(공휴일 및 토, 일요일 제외) 및 근무시간(18시 30분까지) 내에 취소요청에 한함 |
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◎ 여행자보험 연령별 담보한도
| 나이 |
만0세~ 만14세 |
만15세~79세 5개월 |
79세6개월~99세 |
| 상해 |
사망 |
부담보(無) |
1억원 |
| 후유장애 |
최대 1억원(장애 등급에 따라 지금) |
| 의료비 |
해외 발생 300만원 / 국내발생 입원의료실비 200만원 |
| 통원/조제비 |
국내발생 외래의료실비(통원) 25만원(회당/45회한정) / 조제5만원(건당/45회한정) |
| 질병 |
사망 |
부담보(無) |
1,000만원 |
부담보(無) |
| 의료비 |
해외 발생 100만원 / 국내발생 입원의료실비 100만원 |
| 통원/조제비 |
국내발생 외래의료실비(통원) 25만원(회당/45회 한정) / 조제5만원(건당/45회한정) |
| 배상책임(면책1만원) |
100만원 |
| 휴대품손해(면책1만원) |
50만원 (1품목, 1조, 1쌍 최대 20만원) |
| 특별비용 |
200만원 |
- 보험 접수는 여행 종료일 다음날부터 2년 이내 접수하셔야 합니다.
- 일정 종료후 보험기간은 개별연장 불가하며 보장기간은 종료일로부터 90일 이내입니다.
- 15세 미만과 79세 6개월이상 및 임산부는 보상 불가부분이 있으므로 확인 후 개별 보험 가입을 권장합니다.
- 15세 미만자, 심실상실자 또는 심신 박약자의 사망을 보험사고로 한 보험계약은 무효로 합니다. (상법 732조)
- 여행자보험은 실손실 보상 보험으로 보상한도 안에서 심사지급 되며 타보험사와 중복 가입시 비례보상됩니다.
- 보험금은 보험한도내에서 지급되며 본인부담금 공제후 지급됩니다.
| 항목 |
본인부담금 |
비고 |
| 국내발생 입원의료실비 (상해, 질병) |
10% |
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| 국내발생 외래의료실비 (상해, 질병) |
- 의원 - 1만원
- 종합병원 병원, 한방병원등 - 1만5천원
- 종합전문요양기관, 상급종합병원 - 2만원
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1일,1회당 |
| 국내발생처방조제의료실비 (상해, 질병) |
8천원 |
1일,1회당 |
- 진료와 무관한 제비용 (제증명료, 의료보조기구 구입비)이나 입원 및국내 통원치료시 치과치료, 한방치료에서발생한 비급여 의료비는 보상되지 않습니다.
- 진료기관 방문시 발생되는 통원비용 및 업무 손실비용등에 대해서는 보상되지 않습니다.
- 교통사고등 국민건강 보험공단의 적용을 받지 못하는 경우 치료비의 40% 이내에서 보상됩니다.
- 상해사고로 인한 장애 판정은 사고일로부터 6개월 이후 대학병원급의 의료기관에서 후유장애를 진단 받으시길 바랍니다.
- 본인 부주의에 의한 휴대품 분실 / 파손 사고 청구시에 대해서는 보상이 불가합니다.
- 현금 및 유가증권, 신체보조장구 (치아, 틀니, 콘택트렌즈)는 보상 불가합니다.
- 흠. 기스에 의한 파손은 보상 불가합니다.
- 여행자 보험은 여행기간내 발생하는 사고에 대해 보장을 해드리며 기존 병력으로 인해 여행기간중 발생되는사고에 대해서는 보상하지 않습니다. (ex. 기왕증등)
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중국의 식수는 별로 좋지 못하므로 가급적 차나 생수,음료수 등으로 대체하도록 합니다.
* 중국의 국제전화는 한국에 비해 70% 이상 비싸므로, 수신자 부담서비스를 이용하시는게 좋습니다.
* 트리플룸 예약시 중국은 3인실방이 없는 관계로 2인실방에 간이침대가 추가로 제공됩니다.
[[ 중국단체비자 유의사항 ]]
☞단체비자 특성상 비자에 기재되어 있는 성명 순서대로 중국 입/출국 수속 및 발권을 하셔야 하므로,수속시간이 다소 지연될수 있사오니 양해바랍니다.
그러므로,단체비자를 발급받으신 고객님께서는 인천공항 미팅시간을 꼭 지켜주시기 바랍니다.
☞인솔자가 동반하지 않는 단체는,공항 입출국시에 고객님께서 단체비자를 보관하셔야 합니다.
☞현지에서 여권,단체비자 분실 시에 중국 입국/출국의 문제가 발생 하며,분실시 발생되는 모든 비용은 개인비용으로 부담되오니 분실하지 않도록 각별한 주의를 부탁드립니다.
▶ 모두투어는 영업보증보험 22억1천만원(기간:2012년2월18일~2013년2월17일)에 가입되어 있습니다.
"상기 상품은 단체관광 상품이며 단체관광을목적으로 하는 여행자에 한해서 예약이 가능하며, 관광에 참여하지 않고 개인적인 목적으로 가시는 분은 개별여행 상품으로 예약하여 주시기 바랍니다"
▶ 모두투어는 영업보증보험 22억1천만원(기간:2012년2월18일~2013년2월17일)에 가입되어 있습니다.
이 상품은 패키지 상품으로 단체여행을 목적으로 하는 고객님들을 위한 상품입니다.
따라서, 현지에서 불가항력적인 상황이 아닌 고객의 개인사정에 의한 개별일정 진행 및 변경이 불가하며
단체여행의 목적과 다르게 행동할 시 추가요금을 요구할 수 있습니다. |
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☞ 국제유가와 항공사 영업환경을 고려한 국토해양부의 ‘국제선 항공요금과 유류할증료 확대방안’ 에따라 추가인상 또는 인하 된 유류할증료 금액을 상품가에 반영할수 있습니다.
☞ 달러/엔/유로화등의 환율이 급격하게 변동될 경우는 추가금액이 발생하거나 상품가 인상이 있을 수 있습니다. |
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◎ 독실추가비용 : 1박 당 정 5 성 - $60 의 싱글 추가 요금이 있습니다.
준 5 성 - $50
정 4 성 - $40
준 4 성 - $30 |
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★정확한 아피스 입력 요망★
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국토해양부 액체,젤류,에어로졸에 대한 항공보안 통제지침에 따라
대한민국을 출발하는 모든 국제선 항공편과 환승·통과편을 이용하는
승객들이 용기 1개당 100 ㎖(cc) 를 초과하는 액체, 젤류 및 에어로졸류 물질을
휴대하여 항공기에 탑승하는 것을 금지합니다.
면세점에서 액체, 젤류 및 에어로졸 면세품을 사는 경우,
면세점의 포장 봉투를 뜯지만 않으시면 용량에 관계없이
기내에 가지고 탈 수 있으므로, 최종 목적지 도착시까지 절대 포장을 뜯지 마십시오.
국토해양부 http://www.mltm.go.kr (1599-0001) 참조
단, EU국가에서 갈아타시는 경우, EU 이외의 국가(인천공항 포함)에 위치한 공항 또는
시내 면세점에서 구입한 모든 액체류는 환승시 해당 국가 규정에 따라 압수될 수 있습니다.
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※ 아래의 연락처는 공항에서 첫만남시 긴급상황이 발생했을 경우에 해당되며
상품관련 문의는 예약하신곳(모두투어 상품판매점) 또는 예약센터 (1544-5252)로
하시기 바랍니다.
평일 : 모두투어 공항지점 ☎ 032) 743-3700
주말 : 모두투어 본사 당직자 ☎ 02) 7288-000 |
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2009년 3월 개정된 문화체육관광부 관광진흥법 14조에 따라, 해외여행자 보호를 위한 해외여행경보단계(4단계: 여행유의/자제/제한/금지)는 출국전 외교통상부 [해외안전여행 홈페이지] (www.0404.go.kr)에서 확인하실 수 있습니다.
또한, 출국전 상기 홈페이지에서 해외여행자 인터넷자율등록제 이용도 권장드립니다. |
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☎수신자 부담 전화 사용법 : (호텔 외부 연결번호)+10800-820-1623 or (호텔 외부 연결번호)+10800-282-1623
* 호텔에서 직접 전화하는 비용보다 평균 50%정도 (지역마다 상이함) 저렴합니다.
* 위 전화번호는 수신자부담 전화로 전화를 받는 곳에서 지불하게 됩니다.
* 호텔에서 한국으로 통화시 소액의 호텔 접속료가 호텔에서 청구 됩니다. |
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◎비자정보: 중국비자 필수
단체비자 ☞ 5명 이상시 접수가능, 여권COPY 구비 (3박 4일 소요: 25,000원)
개인비자 ☞ 여권, 사진1장, 주민증사본, 명함, 연락처 (수수료 및 소요기간은 문의요망)
◎여권정보: 여권 유효기간이 6개월 이상 남아있어야 합니다. |
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◎ 쇼핑 및 환불 시 주의 사항
* 한약, 라텍스, 진주, 찻집 4곳을 방문하시게 됩니다.
1. 처리기간: 접수일로부터 최소 1개월 소요
2. 처리방법: 물품 구입 한달 이내에 환불 가능
영수증을 반드시 첨부하셔야하며, 없는경우 환불이 불가합니다.
3. 환불수수료: 카드결제인 경우, 환불 시 5%~10% 카드수수료가 부과됩니다.
현지에서 배송받은 물품을 환불하는 경우, 배송비가 부과됩니다.
◎ 유의사항:
-보석류는 성분함량이 미달되는 제품이 많으니, 고가의상품은 구입을 자제하여 주시기바랍니다.
-한약은 개별 처방에 의해 조제된것인만큼, 복용하신 약품에 대해서는 환불이 불가능합니다.
-라텍스는 현지에서 배송받는경우, 별도의배송비가 부과되오니, 이점 숙지하여주시기 바랍니다.
-농수산물(깨,잣 등)은 환불/교환이 절대 불가하오니, 신중히 구입하여 주시기 바랍니다. |
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① 여행 중 소지품 관리에 유의해 주시기 바라며, 특히 여권과 비자를 분실 하지 않도록 주의해 주시기 바랍니다.
② 길거리 음식을 드실때 주의해서 드시기 바랍니다.
③ 지정된 상점외의 물품을 구입시 교환 또는 환불이 불가능하오니, 물품 구입시 꼭 유의하여 주시기 바랍니다.
④ 중국의 식수는 별로 좋지 못하므로 가급적 차나 생수,음료수 등으로 대체하도록 합니다.
⑤ 중국의 국제전화는 한국에 비해 70% 이상 비싸므로, 수신자 부담서비스를 이용하시는 것이 좋습니다.
⑥ 3인실 요청 시 간이침대가 제공됩니다.
⑦ 중국은 위엔화(인민폐)를 사용합니다. 출국전 개별적으로 필요한 금액을 환전 하시면 됩니다. 중국 위엔화는 환차가 큰 화폐로, 사용 후 남은 금액을 다시 원화로 환전 하실 경우 환차에 의한 손해가 많이 발생할 수 있사오니 필요한 금액만 환전하시기 바랍니다.
※ 육포, 소시지 등의 축산물과 생과일 등 식물류는 국내 반입이 금지되어 있습니다. 반입시 과태료가 부과될 수 있으니 주의하시기 바랍니다.
예) 비천향육포, 소고기육포, 소시지, 닭(오리)가공품, 망고 등 생과일, 씨앗, 화훼류, 묘목 등 |
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1. 중국과 한국의 시차
☞ 우리나라보다 1시간 느립니다.(상해까지 비행시간은 약2시간 소요)
2. 전압
☞ 220V(구멍세개) 한국에서의 전자기기 모두 사용 가능합니다.
3. 통화
☞ 인민폐사용합니다.(1CNY = 약 180원, 환율변동가능)
1원,5원,10원, 20원, 50원, 100원짜리가 있으며, 한국환전소에서는 100원짜리만 환전 가능합니다.
EX) 물 작은생수병 1개 약 2~3원정도입니다.
여행중에 들어가는 쇼핑센타에서는 미국달러, 한국돈 사용가능합니다.
4. 여권과 비자
☞ 여권 - 유효기간이 출발일 기준으로 6개월 이상 남아있으셔야 합니다.
비자 - 중국비자를 받아야만 출국 가능합니다.
패키지 예약은 대부분 단체비자로 발급 받으며 1인 약 21,000원입니다.
5. 현지날씨와 옷차림(우리나라 대비)
☞ 한국과 날씨가 비슷합니다. 한국보다 남쪽에 있으며, 여름에는 조금 더 덥고, 겨울에는 조금 더 따뜻합니다.
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☞ 패키지 여행은 단체 여행이기 때문에 출발일까지 최소 출발 인원이 채워지지 않는 경우 다른 날로 상품을 변경하시거나 혹은 여행상품이 취소될 수 있습니다.
여행약관 제9조(최저행사인원 미 충족시 계약해제) 에 의거
- 당사는 최저행사인원이 충족되지 아니하여 여행계약을 해제하는 경우 여행출발 7일전까지 여행자에게 통지하여야 합니다.
- 당사는 여행참가자 수 미달로 전항의 기일내 통지를 하지 아니하고 계약을 해제하는 경우 이미 지급 받은 계약금 환급 외에 다음 각 목의 1의 금액을 여행자에게 배상하여야 합니다.
- 가. 여행개시 7일전까지 여행계약 해제 통지시 : 계약금 환급n
- 여행출발 1일전까지 통지시 : 여행요금의 30%
- 여행출발 당일 통지시 : 여행요금의 50%
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CSP203KEMI
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