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▶ 인터넷상에서 예약/결제 취소 및 변경은
불가능하오니, 예약/결제 취소나 여행자정보 변경을 원하시면 반드시 예약담당자에게 연락하여 주시기바랍니다. ▶여행자의
여행계약 해제 요청 시 여행약관에 의거하여 취소료가 부과됩니다◀제15조(여행출발 전 계약해제) - 여행출발일 20일전까지 취소 요청시 - 여행요금의 10% 배상 - 여행출발일 19~10일전까지 취소 요청시 - 여행요금의 15% 배상 - 여행출발일 9~8일전까지 취소 요청시 - 여행요금의 20% 배상 - 여행출발일 7~1일전까지 취소 요청시 - 여행요금의 30% 배상 - 여행출발 당일 취소 통보시 - 여행요금의 50% 배상 (※공정거래위원회 고시 제2011-10호 소비자분쟁해결기준에 의한 것으로 제9조,제15조의 변경사항은 2011년12월28일 여행상품예약자부터 적용) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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▶ 단체여행 일정이 아닌 개별 일정을
진행하실 수 있는 개별여행을 원하시는 분은 [자유여행] 상품을 이용해 주시기 바랍니다. ▶ 현지 영주권,시민권,유학생은 한국여행사 패키지상품에 조인 할수 없습니다. 현지여행사를 이용해주세요. ▶ 일정에 표시된 호텔은 변동될수 있으니 "확정"이 표시된 일정표를 받으시기 바랍니다. ▶ 확정일정 후 현지 사정(항공사파업,기상악화 등)에 의해 불가피하게 일정이 변경될 수 있습니다. ▶ 어린이 요금은 성인2분과 한방 사용시의 요금입니다. ▶ 행사 인원이 성인기준 4명~9명미만시 드라이빙 가이드로 진행 됩니다. ▶ 인솔자는 동행하지 않는 상품입니다. ▶ 모두투어는 영업보증보험 22억1천만원(기간:2015년2월18일~2016년2월17일)에 가입되어 있습니다. 본 상품은 단체여행을 목적으로하는 패키지 상품으로 여행자는 여행업자의 여행질서 유지에 적극 협조하여 주셔야 하며 정해진 일정에서 벗어나는 개별일정의 진행은 불가합니다. 단체여행 일정이 아닌 개별 일정을 진행하실 수 있는 개별여행을 원하시는 분은 [자유여행] 상품을 이용해 주시기 바랍니다. <근거 및 처리 절차> - 국외여행약관 제2조 2항 ˝여행자는 안전하고 즐거운 여행을 위하여 여행자간 화합도모 및 여행업자의 여행질서 유지에 적극 협조하여야 합니다.˝ - 국외여행약관 제13조 4항 ˝여행자는 여행출발 후 자기의 사정으로 숙박, 식사, 관광 등 여행요금에 포함된 서비스를 제공받지 못한 경우 당사에게 그에 상응하는 요금의 환급을 청구할 수 없습니다. 단, 여행이 중도에 종료된 경우에는 제16조에 준하여 처리합니다.˝ - 국외여행약관 제16조 1항 ˝당사 또는 여행자는 여행출발 후 부득이한 사유가 있는 경우 이 여행계약을 해지할 수 있습니다. 단, 이로 인하여 상대방이 입은 손해를 배상하여야 합니다.˝ - 위의 경우에 의하여 약속된 일정이 변경된 경우 당사는 관광진흥법 시행규칙에 의거 고객에게 일정변경동의서의 동의를 요구합니다. <법정대리인(부모) 동행 없는 미성년자의 여행계약 주의사항> 만 19세 미만의 미성년자끼리의 여행계약 또는 법정대리인(부모)이 아닌 성인과 동행하는 미성년자의 여행계약은 민법 제5조에 의거하여 법정대리인인 부모 또는 친권자와 체결함을 원칙으로 해야 하고, 당사는 법정대리인의 동의 없는 여행계약의 체결을 거부할 수 있습니다. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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▶ 국제유가와 항공사 영업환경을 고려한
국토해양부의 ‘국제선 항공요금과 유류할증료 확대방안’ 에따라 추가인상된 유류할증료 금액을 상품가에 반영할수 있습니다. ▶ 달러/엔/유로화등의 환율이 급격하게 변동될 경우는 추가금액이 발생하거나 상품가 인상이 있을 수 있습니다 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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▶기본적인 룸 타입: 싱글 침대 2개 또는
더블 침대 1개 ▶ 객실 최대 수용인원: 3인 입니다. 가족의 경우 성인2명 아동 2명 한방 사용은 객실이 좁아 불편할 수 있습니다. 방 2개 사용을 권장합니다. ▶ 세분이 객실 한개를 사용할 경우: -싱글 침대 2개+엑트스라침대 또는 소파침대 추가 -더블 침대 1개+엑트스라침대 또는 소파침대 추가 -더블 침대 1개+싱글 침대 1개 -세미더블 침대 2개 ※ 호텔에 따라 객실 차이가 있으며 큰방을 요청하실때는 추가요금이 부과됩니다. ※ 패키지 상품의 특성상, 룸타입은 사전선택이 불가함을 양해바랍니다. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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1박당 8만원 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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▶ 항공사의 그룹좌석 운영절차가 변경되어 규정에 따라 "출발일
21일전"(주말제외) 실명단이 없을경우 예약이 취소 될수 있사오니, 예약과 동시에 여권copy본 또는 정확한 여권사항을 예약담당자에게 제출하시어
주시기 바랍니다. ▶ 마일리지 카드 미소지자는 필히 보딩전에 항공사를 통해 개별 발급 받으셔야합니다. 국적기 구간만 그룹항공임으로 80% 적립 가능합니다. ▶ 기획여행상품은 단체항공권 이용조건으로, 출발일 인천 공항에서 비행기좌석이 배정되므로 일행과 좌석이 분리되는 경우가 발생될 수 있습니다.이점 양해바랍니다. ▶ 중간 항공 구간이 포함된 경우, 항공사 사정상 변경될 수 있으며 이로인해 일정순서가 변경될 수 있습니다. ▶브리즈번 공항을 이용하시는 경우에는 무인시스템으로 항공사직원의 도움을 받으실 수가 없습니다. 컴퓨터로 보딩받고, 승객이 직접 짐을 붙이는 시스템으로 수하물을 1인당 20KG의 가방1개로 제한 하고 있습니다.(가이드가 도와드립니다) ▶ 각 항공사별 임산부와 관련하여 구비서류 및 탑승제한 개월수와 관련하여 고객에게 정확한 정보고지가 필요합니다.각 항공사별 자체 서약서 양식에 맞추어 작성해야 함으로, 사전 준비 또는 해당 항공사에서 당일 작성해야 함 *KE : 32주~35주 까지 건강진단서1부, 서약서2부 준비 / 36주 이상일 경우 탑승 불가. *OZ : 32주~35주 까지 진단소견서1부, 서약서1부 준비 / 36주 이상일 경우 보호자 동반, 자사 허가 필요. ※ 항공 예상 적립 마일리지 : 8300Mile (상품마다 적립되는 마일리지가 상이할 수 있습니다.) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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국토교통부 액체,젤류,에어로졸에 대한 항공보안
통제지침에 따라 대한민국을 출발하는 모든 국제선 항공편과 환승·통과편을 이용하는 승객들이 용기 1개당 100 ㎖(cc) 를 초과하는 액체, 젤류 및 에어로졸류 물질을 휴대하여 항공기에 탑승하는 것을 금지합니다. 면세점에서 액체, 젤류 및 에어로졸 면세품을 사는 경우, 면세점의 포장 봉투를 뜯지만 않으시면 용량에 관계없이 기내에 가지고 탈 수 있으므로, 최종 목적지 도착시까지 절대 포장을 뜯지 마십시오. 국토교통부 http://www.mltm.go.kr (1599-0001) 참조 단, EU국가에서 갈아타시는 경우, EU 이외의 국가(인천공항 포함)에 위치한 공항 또는 시내 면세점에서 구입한 모든 액체류는 환승시 해당 국가 규정에 따라 압수될 수 있습니다. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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※ 아래의 연락처는 공항에서 첫만남시
긴급상황이 발생했을 경우에 해당되며 상품관련 문의는 예약하신곳(모두투어 상품판매점) 또는 예약센터 (1544-5252)로 하시기 바랍니다. 평일 : 모두투어 공항지점 ☎ 032) 743-3700 주말 : 모두투어 본사 당직자 ☎ 02) 7288-000 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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2009년 3월 개정된 문화체육관광부 관광진흥법
14조에 따라, 해외여행자 보호를 위한 해외여행경보단계(4단계: 여행유의/자제/제한/금지)는 출국전 외교통상부 [해외안전여행 홈페이지] (www.0404.go.kr)에서 확인하실 수 있습니다. 또한, 출국전 상기 홈페이지에서 해외여행자 인터넷자율등록제 이용도 권장드립니다. 호주 긴급연락처 : (1) 응급조치가 필요할 때 o '000' 긴급종합연락전화로 경찰, 소방, 구급차량 지원요청이 가능합니다. - 경찰도움이 필요할 때:131444) - 언어에 문제가 있는 경우, 131-450 (전화통역서비스) 에 먼저 전화하여 경찰이나 병원 지원을 요청하시기 바라며, 경찰서 방문시 경찰서에서 제공하는 통역 서비스를 이용하실 수 있습니다. - 전화고장시 : 전화 1100 o 비상시가 아닌 경우 경찰신고전화(뉴사우스웨일즈주) 131-444 o 비상시가 아닌 경우 경찰신고전화(퀸즈랜드주) 07-3364-355 (2) 해외안전지킴이 영사콜센터 24시간 연중무휴 [국내] 02-3210-0404 [해외] 무료: 현지국가코드: +800-2100-0404 유료: 현지국가코드: +822-2100-0404 (3) 주호주 한국대사관 전화 : (02) 6270 4100, 팩스 : (02) 6273 4839, 당직전화: 0408 815 922 주소 : Empire Circuit Yarralumla ACT 2600 E-mail : info@korea.org.au 홈페이지: http://aus-act.mofat.go.kr (4) 주시드니 한국총영사관 전화 : (02) 9210 0200 / 팩스 : (02)9210 0202, 당직전화: 0421 525 446 위치 : Level 13, 111 Elizabeth St. NSW 2000 우편 주소 : P.O Box 1601 Sydney NSW 2001 E-mail : sydney@mofat.go.kr 홈페이지: http://aus-sydney.mofat.go.kr/ (5) 워킹홀리데이 서포팅센터 (www.woholer.org.au ) 전화: 0425 22 7676(김석민 소장),0423 23 1002(윤장혁 간사) 위치: 1층 302 Pitt St, Sydney NSW 2000 (6) 호주 이민성(www.immi.gov.au) : 131-881, 131-450(통역) (7) 지역별 한인회 시드니 02-9798 8800 퀸스랜드 07-3393 0024 골드코스트 0433 513 782 캔버라 0430 096 401 남부호주 08-8373 0497 빅토리아 03-9886 6465 서부호주 08-9358 6077 타즈마니아(한인회 미결성) 03 6223 7292(제일교회: 강기원목사님) (8) 주별 Legal Aid 무료 법률상담 전화번호 캔버라 1300 654 314 빅토리아 1300 677 402 남호주 1400 366 424 서호주 1300 650 579 타즈매니아 1300 366 611 뉴사우스웨일즈 1300 888 529 퀸즐랜드 1300 651 188 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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*호주 입국시 비자가 필요한 국가로 출발전
꼭 비자를 받으셔야 하므로 깨끗한 여권카피를 보내주셔야 합니다. (전산상으로 발급되는 비자이며 예약하신 여행사에 요청하시면 됩니다.) *전자비자취득시 대사관문의(REFER TO EMBASSY)의 경우 최소 3일의 처리 기간이 소요되오니 예약 즉시 여행사에 여권사본을 송부하시기 바랍니다 *대사관 비자과 업무시간 월요일-금요일 오전 9시 - 12시 (서울특별시 종로구 종로1가 1번지 교보생명빌딩 19층 주한 호주대사관 비자과 전화: 02-2003-0111 / 팩스: 02-720-9932 ) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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▶입국 세관시 유의사항 1. 호주 지역은 50개피 담배 또는 50g의 이상, 2250ml이상의 술은 세관 신고품목 입니다. 미신고시 벌금이 부과될수 있습니다. 2. 입국시 음식물 반입이 까다롭습니다. 모든 음식에 대해 신고해야하며 세관원에따라 거부될수있습니다. -반입금지식품: 생과일, 생야채류, 견과류, 육류, 유제품, 한약 등 -신고대상식품: 모든 종류의 음식(말린 음식,생음식,절인음식)과 목각제품,식물,식물의 일부분 ▶현지 날씨 정보 -호주/뉴질랜드는 우리나라와 반대의 계절입니다. 현지 여름에도 아침저녁으로 쌀쌀할수 있으니 기본적으로 긴팔을 준비하시는 것이 좋습니다. ▶호텔 이용 시 유의사항 - 치약,칫솔, 객실용 슬리퍼, 멀티어뎁터 등은 개별준비 하시는게 좋습니다.(샴푸,린스,드라이기는 호텔구비) - 현지 식당 이용시 외부 주류의 반입은 불가능 합니다. - 객실에 두고 나오실 매너팁 $1을 준비해 가시면 편리합니다. ▶호텔 체크인 시 데포짓 -호텔 입실 전, 데포짓(예약금)을 요구하는 호텔이 있을 수 있습니다. 데포짓은 고객님께서 미니바를 사용하시거나, 기물파손 등의 사유가 있을 경우에만 퇴실 후 지불이 되는 금액이며 아무것도 사용한 것이 없을 경우에는 실제적으로 결제가 되지 않습니다. 〈동물·축산물·식물검역 안내〉 ☞ 대부분의 축산물(소세지, 육포 등) 및 생과실, 열매채소 등은 휴대 반입할 수 없고, 휴대반입이 가능한 축산물과 식물류를 반입하는 여행객도 농림축산검역본부에 신고하여 검역을 받아야 하며, 불법 반입하는 경우에는 500만원 이하의 과태료가 부과됩니다. ☞ 해외 축산농장 또는 가축시장을 방문한 여행객과 가축전염병 발생 국가를 방문한 축산 관계자는 농림축산검역본부에 신고하여 소독을 받아야 합니다. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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1.전압 한국와 소켓이 다르기에 , 멀티 어댑터를 사전에 준비하시기 바랍니다. 2.환전 호주는 미국달러가 통용되지 않습니다. 모든 비용은 호주 달러로 환전하시기 바랍니다. 3.날씨 및 준비물 호주는 계절이 한국과 반대입니다. 호주는 일교차가 심하여 여름이라도 바람이 불면 춥게 느껴지실 수 있습니다. 특히 버스 이동시 내부 온도 유지를 위해 에어컨을 가동할 경우를 대비 바람막이 옷을 준비하시는 것이 좋습니다. 1월 ~2월 : 호주 여름, 반팔옷 및 여름옷 준비 3월 ~5월 : 호주 가을, 긴팔옷 준비(우리나라 가을날씨 옷) 6월 ~8월 : 호주 겨울, 긴팔옷 준비(따뜻한 점퍼 준비) 9월 ~10월 : 호주 봄, 긴팔옷 준비(우리나라 봄 날씨 옷) 11월~12월 : 호주 여름, 반팔옷 및 여름옷 준비 4. 준비해서 가면 좋은 물건 썬글래스, 썬크림, 모자, 우산, 편안한 신발, 여행시 중요 소지품을 넣을 수 있는 작은 가방(크로스백) 개인용 슬리퍼, 치약, 칫솔, 면도기 여권은 항상 개인이 소지 하셔야 합니다. 5. 대략적인 행사 시작 & 종료시간 - 블루마운틴: 왕복 3시간 거리, 09시 시작~19시 종료 - 포트스테판: 왕복 7시간 거리 , 08시 시작~19시 종료 - 울릉공관광: 왕복 3시간 거리 , 09시 시작~19시 종료 - 토부룩농장: 왕복 2시간 거리 , 09시 시작~14시 종료 후 시내관광 - 시내관광: 08시 시작~19시 종료 ※ 상기 시간은 일반적으로 관광 시작 & 끝나는 시간으로 현지 사정(교통, 날씨, 현지 행사 등)으로 인하여 출발 및 끝나는 시간은 변경 될 수 있습니다. ※상기 행사 시간은 전상품의 내역이 일괄표시된 것이므로 불포함된 일정이 있습니다. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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☞ 패키지 여행은 단체 여행이기 때문에 출발일까지 최소 출발 인원이 채워지지 않는
경우 다른 날로 상품을 변경하시거나 혹은 여행상품이 취소될 수 있습니다.여행약관 제9조(최저행사인원 미 충족시 계약해제) 에 의거
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1. 결제방법 ※ '신용카드, 상품권, 상품권+신용카드, 무통장입금(가상계좌), 모두투어
결제계좌'
2. 결제시 유의사항
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