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▶ 인터넷상에서 예약/결제 취소 및 변경은 불가능하오니, 예약/결제 취소나 여행자정보 변경을 원하시면 반드시 예약담당자에게 연락하여 주시기바랍니다. ▶여행자의 여행계약 해제 요청 시 여행약관에 의거하여 취소료가 부과됩니다◀
제15조(여행출발 전 계약해제)
- 여행출발일 20일전까지 취소 요청시 - 여행요금의 10% 배상
- 여행출발일 19~10일전까지 취소 요청시 - 여행요금의 15% 배상
- 여행출발일 9~8일전까지 취소 요청시 - 여행요금의 20% 배상
- 여행출발일 7~1일전까지 취소 요청시 - 여행요금의 30% 배상
- 여행출발 당일 취소 통보시 - 여행요금의 50% 배상
(※공정거래위원회 고시 제2011-10호 소비자분쟁해결기준에 의한 것으로 제9조,제15조의 변경사항은 2011년12월28일 여행상품예약자부터 적용) |
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◎ 여행자보험 연령별 담보한도
| 나이 |
만0세~ 만14세 |
만15세~79세 5개월 |
79세6개월~99세 |
| 상해 |
사망 |
부담보(無) |
1억원 |
| 후유장애 |
최대 1억원(장애 등급에 따라 지급) |
| 의료비 |
해외 발생 300만원 / 국내발생 입원의료실비 500만원 |
| 통원/조제비 |
국내발생 외래의료실비(통원) 25만원(회당/45회한정) / 조제5만원(건당/45회한정) |
| 질병 |
사망 |
부담보(無) |
1,000만원 |
부담보(無) |
| 의료비 |
해외 발생 100만원 / 국내발생 입원의료실비 100만원 |
| 통원/조제비 |
국내발생 외래의료실비(통원) 25만원(회당/45회 한정) / 조제5만원(건당/45회한정) |
| 배상책임(면책1만원) |
100만원 |
| 휴대품손해(면책1만원) |
50만원 (1품목, 1조, 1쌍 최대 20만원) |
| 특별비용 |
200만원 |
- 보험 접수는 여행 종료일 다음날부터 2년 이내 접수하셔야 합니다.
- 일정 종료후 보험기간은 개별연장 불가하며 보장기간은 종료일로부터 90일 이내입니다.
- 15세 미만과 79세 6개월이상 및 임산부는 보상 불가부분이 있으므로 확인 후 개별 보험 가입을 권장합니다.
- 15세 미만자, 심실상실자 또는 심신 박약자의 사망을 보험사고로 한 보험계약은 무효로 합니다. (상법 732조)
- 여행자보험은 실손실 보상 보험으로 보상한도 안에서 심사지급 되며 타보험사와 중복 가입시 비례보상됩니다.
- 보험금은 보험한도내에서 지급되며 본인부담금 공제후 지급됩니다.
| 항목 |
본인부담금 |
비고 |
| 국내발생 입원의료실비 (상해, 질병) |
10% |
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| 국내발생 외래의료실비 (상해, 질병) |
- 의원 - 1만원
- 종합병원 병원, 한방병원등 - 1만5천원
- 종합전문요양기관, 상급종합병원 - 2만원
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1일,1회당 |
| 국내발생처방조제의료실비 (상해, 질병) |
8천원 |
1일,1회당 |
- 진료와 무관한 제비용 (제증명료, 의료보조기구 구입비)이나 입원 및국내 통원치료시 치과치료, 한방치료에서발생한 비급여 의료비는 보상되지 않습니다.
- 진료기관 방문시 발생되는 통원비용 및 업무 손실비용등에 대해서는 보상되지 않습니다.
- 교통사고등 국민건강 보험공단의 적용을 받지 못하는 경우 치료비의 40% 이내에서 보상됩니다
- 상해사고로 인한 장애 판정은 사고일로부터 6개월 이후 대학병원급의 의료기관에서 후유장애를 진단 받으시길 바랍니다.
- 본인 부주의에 의한 휴대품 분실 / 파손 사고 청구시에 대해서는 보상이 불가합니다.
- 현금 및 유가증권, 신체보조장구 (치아, 틀니, 콘택트렌즈)는 보상 불가합니다.
- 흠. 기스에 의한 파손은 보상 불가합니다.
- 여행자 보험은 여행기간내 발생하는 사고에 대해 보장을 해드리며 기존 병력으로 인해 여행기간중 발생되는사고에 대해서는 보상하지 않습니다. (ex. 기왕증등)
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♣ 홍콩 여행 추가 즐기기(선택관광) ♣
① 나이트시티투어 : 성인 $30 / 어린이 $25 / 2시간 소요 / 10명 이상
② 마카오관광 : $130/1인(조건 - 8인 이상가능, 페리왕복포함)
③ 심천관광 : $130/1인(조건 - 5인 이상가능, 기차왕복포함)
♣ 심천 옵션 진행시 현지 추가옵션진행및 쇼핑1곳방문이 진행 가능합니다 ♣
1) 민속촌 미니열차 탑승 :1인US$6 [조건: 행사인원 전원 탑승시 가능]
2) 발마사지 :1인US$25 별도부담
3) 잡화점 방문(Xing yu mineral musium) 중국잡화 및 기념품
♣ 마카오 옵션 진행시 현지 추가옵션진행이 가능합니다 ♣
1) 베네시안리조트관광 : $10 (성인,어린이동일) / 10명 이상
2) 마카오타워 전망대 + 베네시안리조트관광 :$30 /1인(성인, 어린이 동일)/10명이상
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① 상기 일정은 항공,현지 사정에 따라 변동의 가능성이 있습니다.
② 심천은 비자가 꼭 필요한 지역입니다.
(2011년 1월1일부터 심천도착비자가능)
☞ 단, 단수여권, 관용여권, 탈북자코드 소지하신분은
한국에서 미리 중국개인비자 발급이 필요합니다 . 현지발급 불가
③ 예약시 여권상의 정확한 영문이름과 주민번호를 알려주시기 바랍니다.
④ 어린이 상품가는 성인 2명과 한방 사용시 적용되는 요금 입니다 .
⑤ 엑스트라베드는(접이식간이침대) 1방에 1개만 가능합니다.
⑥ 각각 침대가 필요하신분은 추가객실 예약부탁드립니다.객실이 좁아 2인1실을 권장합니다.
⑦ 상기 상품은 단체 관광 상품이며 단체 관광을 목적으로 하는 여행자에 한해서 예약이 가능하며 관광에 참여하지 않고 개인적인 목적으로 가시는분은 개별여행 상품으로 예약하여 주시기 바랍니다.
⑧ 모두투어의 홍콩상품은 현지에서 모두투어 팀간 조인행사 할수있습니다.
▶ 모두투어는 영업보증보험 22억1천만원(기간:2013년2월18일~2014년2월17일)에 가입되어 있습니다.
이 상품은 패키지 상품으로 단체여행을 목적으로 하는 고객님들을 위한 상품입니다.
따라서, 현지에서 불가항력적인 상황이 아닌 고객의 개인사정에 의한 개별일정 진행 및 변경이 불가하며
단체여행의 목적과 다르게 행동할 시 추가요금을 요구할 수 있습니다. |
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① 유류할증료(FUEL SURCHARGE)
국제유가와 항공사 영업환경을 고려한 국토해양부의 '국제선 항공요금과 유류할증료 확대방안' 에 따라 유류할증료는 예고없이 인상, 인하되고 있습니다. , 상품가 출시 시점 유류할증료보다 인상 시, 인상분은 상품가와 별도로 추가입금 하셔야 합니다.
② 달러/엔/유로화등의 환율이 급격하게 변동될 경우는 추가금액이 발생하거나 상품가 인상이 있을 수 있습니다. |
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◈ 7일전 발권예정 / 발권후 환불불가(영문명 정확히!!)
(*여권상의 영문명과 항공권 예약시 영문명이 다를 경우 탑승이 거부될 수 있사오니 예약시 정확한 영문명으로 예약하시기 바랍니다.)
◈ 항공사의 그룹좌석 운영규정에 따라 [출발일 21일전(주말제외) 영문명단이 없을경우 예약이 취소] 될수 있사오니, 예약과 동시에 여권copy 또는 정확한 여권사항을 예약담당자에게 제출하시어 주시기 바랍니다.
◈ 민항기 단체 TKT 전 노선 마일리지 불가
◈ 민항기 그룹 TKT 개별 리턴 변경 불가 |
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국토교통부 액체,젤류,에어로졸에 대한 항공보안 통제지침에 따라
대한민국을 출발하는 모든 국제선 항공편과 환승·통과편을 이용하는
승객들이 용기 1개당 100 ㎖(cc) 를 초과하는 액체, 젤류 및 에어로졸류 물질을
휴대하여 항공기에 탑승하는 것을 금지합니다.
면세점에서 액체, 젤류 및 에어로졸 면세품을 사는 경우,
면세점의 포장 봉투를 뜯지만 않으시면 용량에 관계없이
기내에 가지고 탈 수 있으므로, 최종 목적지 도착시까지 절대 포장을 뜯지 마십시오.
국토교통부 http://www.mltm.go.kr (1599-0001) 참조
단, EU국가에서 갈아타시는 경우, EU 이외의 국가(인천공항 포함)에 위치한 공항 또는
시내 면세점에서 구입한 모든 액체류는 환승시 해당 국가 규정에 따라 압수될 수 있습니다.
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※ 아래의 연락처는 공항에서 첫만남시 긴급상황이 발생했을 경우에 해당되며
상품관련 문의는 예약하신곳(모두투어 상품판매점) 또는 예약센터 (1544-5252)로
하시기 바랍니다.
주말 : 모두투어 본사 당직자 ☎ 02) 7288-000 |
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2009년 3월 개정된 문화체육관광부 관광진흥법 14조에 따라, 해외여행자 보호를 위한 해외여행경보단계(4단계: 여행유의/자제/제한/금지)는 출국전 외교통상부 [해외안전여행 홈페이지] (www.0404.go.kr)에서 확인하실 수 있습니다.
또한, 출국전 상기 홈페이지에서 해외여행자 인터넷자율등록제 이용도 권장드립니다. |
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① 홍콩 : 800-96-3039 (수신자 부담 ) |
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◈ 여권정보 : 여권 유효기간이 최소 6개월 이상 남아있어야 합니다.
◈ 비자정보 : 심천은 비자가 꼭 필요한 지역입니다. 심천선택관광을 원하실 경우 출발전 비자발급을 받으시기바랍니다.
1.단체비자 : 5명 이상시 접수가능, 여권COPY 구비 (3박 4일 소요: 21,000원)
2.개인비자 : 여권, 사진1장, 주민증사본, 명함, 연락처 (수수료 및 소요기간은 문의요망)
※ 비자 발급 소요일은 접수 당일을 제외한 것으로 통상 소요일 하루 전에 접수하셔야 합니다. 비자 발급 소요일은 주말 및 휴일을 제외한 것이며, 한국 및 중국 연휴 기간에는 발급 기간이 변경 될 수 있으니 주의 하시기 바랍니다.
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♣ 홍콩(제시된 쇼핑센터 중 3~4곳)
① DFS 면세점
② TSL 또는 Jewellery City Co., Ltd (보석)
③ 찻집-GS 차전문점 또는 진로
④ 엘레제-라텍스
♣ 심천
① 잡화점(Xing yu mineral musium)중국잡화 및 기념품
(버스내에서 잡화가 판매될 수 있습니다.)
※ 고객님께서 쇼핑하신 물품에 대한 환불 및 교환등은 고객서비스의 일환으로 대행해 드리고 있사오나, 제품의 품질 및 환불, 교환에 대한 책임은 모두투어에 없음을 알려드립니다.
[구매하신 상품의 교환 및 환불시 유의사항]
▷상품의 교환 및 환불은 여행 종료 한달 이내에 신청하여 주십시요.(이후 요청시 교환 및 환불이 불가할 수 있습니다.)
▷고객본인의 부주의로 인한 파손,분실 등과 같은 경우에는 환불이 되지 않습니다.
▷상품의 교환 및 환불시 반드시 영수증을 첨부하셔야 하며, 환불시 환불수수료가 부과될 수 있습니다.
(환불수수료는 상품 및 쇼핑점 기준에 따라 상이하며, 영수증 미지참시 환불이 불가합니다.)
▷환불시 배송비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
▷환불시 시일이 오래 걸릴 수 있사오니 양해바랍니다.(약 30일 이상 소요)
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① 홍콩 입국시 담배는 1인당 19개피 까지만 허용됩니다.
② 홍콩은 아침/저녁으로 쌀쌀할때가 많고, 버스를 포함한 실내에서 항상 에어콘을 틀어놓습니다. 가볍게 걸칠 수 있는 점퍼 또는 가디건을 준비하신다면 보다 쾌적한 여행을 즐기실 수 있습니다.
③ 습기가 많은 나라이므로 예기치 못한 비가 내릴 수 있습니다. 휴대가능한 우산을 준비해주시면 보다 즐거운 여행이 될 것입니다.
④ 홍콩은 공공장소에 쓰레기를 버리거나 침을 뺕는 등의 행위에 대해서 엄중한 벌금(HK$1,500정도 ~ HK$5,000)을 부과하고 있습니다. 내외국인을 가리지 않고 벌금을 부과함으로 유의하시기 바랍니다.
※ 육포, 소시지 등의 축산물과 생과일 등 식물류는 국내 반입이 금지되어 있습니다. 반입시 과태료가 부과될 수 있으니 주의하시기 바랍니다.
예) 비천향육포, 소고기육포, 소시지, 닭(오리)가공품, 망고 등 생과일, 씨앗, 화훼류, 묘목 등 |
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1. 홍콩과 한국의 시차
☞ 우리나라보다 1시간 느립니다.(비행시간은 약 3시간30분 소요)
2. 전압
☞ 220V(코드모양이 다름 : 구멍세개) 한국에서의 전자기기 모두 사용 가능합니다. (단, 멀티 아답터 이용하셔야 합니다)
3. 통화
☞ 홍콩달러(HKD)사용합니다.(1HKD = 약 160원, 환율변동가능) 정부가 발행하는 주화는 10센트, 20센트, 50센트의 청동색과 HK$1, HK$2, HK$5 짜리 은색이 있으며, 지폐는 액면가 HK$10, 20, 100, 500, 1,000 가 사용됩니다.
4. 여권과 비자
☞ 여권 - 유효기간이 출발일 기준으로 6개월 이상 남아있으셔야 합니다.
비자 - 한국인의 경우 90일 무비자 체류가 가능하지만 외국인의 경우 국적별로 다르므로 출발전 꼭 확인하셔야 합니다.
5. 현지날씨와 옷차림(우리나라 대비)
☞ 12월~02월 : 가을날씨(긴팔+점퍼) 03월~05월, 10월~11월 : 봄날씨(반팔+셔츠) 06월~09월 : 한여름날씨(반팔)
6. 심천(중국)입국시 비자는?
☞ 심천입국시 중국 비자 발급이 꼭 필요합니다.
(2011년 7월 15일 - 2011년 9월1일 심천입국일 기준, 출발전 비자발급 필수)
7. 행사중 일정 빠지고 개인행동이 가능한지?
☞ 패키지 일정이므로 일정중 개별 자유행동은 불가능합니다. 부득이하게 일정 불참시 현지에서 일정부분의 챠지(USD100)가 발생될수 있습니다. 자유여행을 원하실 경우 모두투어 개별여행 상품인 [MY STORY]홍콩 상품을 추천해 드립니다.
8. 흡연제한?
☞ 홍콩입국시 담배 1인당 19개피 최대한도 입니다. 모든 종류의 식당 및 공공기관, 빌딩의 건물내에서는 금연이 시행중이며, 금연장소에서 흡연한 경우 HK$5,000(한화 : 약 90만원)의 벌금이 부과됩니다.
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☞ 패키지 여행은 단체 여행이기 때문에 출발일까지 최소 출발 인원이 채워지지 않는 경우 다른 날로 상품을 변경하시거나 혹은 여행상품이 취소될 수 있습니다.
여행약관 제9조(최저행사인원 미 충족시 계약해제) 에 의거
- 당사는 최저행사인원이 충족되지 아니하여 여행계약을 해제하는 경우 여행출발 7일전까지 여행자에게 통지하여야 합니다.
- 당사는 여행참가자 수 미달로 전항의 기일내 통지를 하지 아니하고 계약을 해제하는 경우 이미 지급 받은 계약금 환급 외에 다음 각 목의 1의 금액을 여행자에게 배상하여야 합니다.
- 가. 여행개시 7일전까지 여행계약 해제 통지시 : 계약금 환급n
- 여행출발 1일전까지 통지시 : 여행요금의 30%
- 여행출발 당일 통지시 : 여행요금의 50%
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