▶ 인터넷상에서 예약/결제 취소 및 변경은
불가능하오니, 예약/결제 취소나 여행자정보 변경을 원하시면 반드시 예약담당자에게 연락하여 주시기바랍니다. ▶여행자의
여행계약 해제 요청시 여행약관에 의거하여 취소료가 부과됩니다 ◀제15조(여행출발 전 계약해제) ·여행개시 30일전까지( ~30) 통보 시 - 계약금 환급 ·여행개시 20일전까지(29 ~20) 통보 시 - 여행요금의 10% 배상 ·여행개시 10일전까지(19~10) 통보 시 - 여행요금의 15% 배상 ·여행개시 8일전까지( 9~ 8) 통보 시 - 여행요금의 20% 배상 ·여행개시 1일전까지( 7~ 1) 통보 시 - 여행요금의 30% 배상 ·여행 당일 통보 시 - 여행요금의 50% 배상 (※공정거래위원회 고시 제2014-4호 소비자분쟁해결기준에 의한것으로 제15조의 변경사항은 2014년 3월21일 여행상품예약자부터 적용) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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★예약 후 최소출발 인원이 안될경우 동일
항공 스케쥴로 타상품 예약자가 있을때 현지 조인행사로 출발이 가능할 수 있습니다. 정확한 인원 확인은 예약시 예약담당자와 확인바랍니다. ①예약시 여권상의 정확한 영문이름,주민번호,여권번호,여권만료일을 알려주세요. ②여권 유효기간은 6개월 이상 남으셔야 합니다. ③여행상품 계약시 여행계약서, 여행약관, 여행일정표를 자세히 숙지하시고 예약 여행사에 준비된 여행계약서를 필히 작성하시기 바랍니다. ④상기 상품은 전체인원이 같이 일정을 진행하시는 단체관광객을 위한 상품입니다. 개별행동을 하고자 하시는분은 개별여행상품을 이용해주시기 바랍니다. ⑤현지 단독행사가 아닌 패키지 상품인 경우 다른 호텔 등급과 또는 다른 모두투어 상품과 현지에서 같이 행사할수도 있습니다. 이점 양해부탁드립니다. ⑥호텔 등급 기준 -호텔 등급의 표시 형식과 등급 결정은 각 나라마다 차이가 있습니다. 당사 일정표 및 호텔 정보에 표기되는 호텔의 등급 표기는 현지 호텔측으로부터 받은 등급 기준을 반영하여 정한 것으로 국제적으로 통용되는 등급이 아니며, 고객님의 호텔 선택에 있어서 편의를 도모하기 위함입니다. ⑦베트남/캄보디아 출입국 관련정보 ☞베트남은 관광목적 입국시 15일간 무비자 체류가 가능합니다. (단, 중국 국적, 미국, 캐나다 시민권자 등 국적자는 별도로 비자를 발급받으셔야 합니다.) [브루나이, 일본, 한국, 스웨덴, 노르웨이, 덴마크, 핀란드, 러시아, 필리핀, 인도네시아, 라오스, 말레이시아, 태국, 싱가포르는 무비자 입국 가능합니다.] ☞출발 전 캄보디아 대사관을 방문하셔서 비자를 발급받으실 경우 12세미만 아동은 비자비용이 면제됩니다. 캄보디아 외교부 홈페이지(http://www.mfaic.gov.kh/evisa/)에서 E-VISA를 신청하시면 $5에 비자를 발급받으실 수 있습니다.(아동한정) 현지 출입국관리국에서는 아동에게 관행상 성인과 동일한 비자비용을 청구합니다. ▶ 모두투어는 영업보증보험 22억1천만원(기간:2014년2월18일~2015년2월17일)에 가입되어 있습니다. 이 상품은 패키지 상품으로 단체여행을 목적으로 하는 고객님들을 위한 상품입니다. 따라서, 현지에서 불가항력적인 상황이 아닌 고객의 개인사정에 의한 개별일정 진행 및 변경이 불가하며 단체여행의 목적과 다르게 행동할 시 추가요금을 요구할 수 있습니다. <법정대리인(부모) 동행 없는 미성년자의 여행계약 주의사항> 만 19세 미만의 미성년자끼리의 여행계약 또는 법정대리인(부모)이 아닌 성인과 동행하는 미성년자의 여행계약은 민법 제5조에 의거하여 법정대리인인 부모 또는 친권자와 체결함을 원칙으로 해야 하고, 당사는 법정대리인의 동의 없는 여행계약의 체결을 거부할 수 있습니다. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
☞ 유류할증료(FUEL SURCHARGE)
국제유가와 항공사 영업환경을 고려한 건설교통부의 '국제선 항공요금과 유류할증료 확대방안' 에 따라 유류할증료는 예고없이 인상, 인하되고 있습니다. , 상품가 출시 시점 유류할증료보다 인상 시, 인상분은 상품가와 별도로 추가입금 하셔야 합니다. ☞ 달러/엔/유로화등의 환율이 급격하게 변동될 경우는 추가금액이 발생하거나 상품가 인상이 있을 수 있습니다. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
* 어린이/유아요금 - 성인2인과 같은 방 사용조건 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
▣ 스카이윙스 아시아 기종 : A320 (총 180석) 좌석배열 : 3-3 항공사 정보 : http://www.skywingsair.com ※ 출발 3일전 네임체인지 및 스펠체인지 완료 해야함. 변경시에 담당자에게 꼭 인폼. ①탁송 수화물 1인 15KG(1KG 추가시 12,000원 부과) ②기종 A320 (총 180석, 좌석배열 3-3) ③출발 4일전 NAME, SPELL CHANGE 가능 / 발권 후 변경시 20,000원 차지 부과 ④출발 2일전 발권 // 공휴일, 토, 일 발권일 경우 전일 발권 ⑤리턴연장 및 변경불가 // 패턴준수 ⑥비지니스석 없음 ⑦NO CHLD // NO COM ⑧기내에서 커피, 주스, 물 제공 / 알콜 제공없음(알콜 판매X) / 담요 서비스 ⑨인펀트/차일드밀/아기바구니 없음 ⑩기내식(cold meal): 파인애플1팩, 블루베리머핀, 딸기요거트, 삼각김밥,자유시간, 미네랄워터(항공사 사정에 의해 메뉴 변동가능성 있습니다. ★리턴편 기내식 제공하지 않습니다(간단한 음료 제공)★ | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
국토교통부 액체,젤류,에어로졸에 대한 항공보안 통제지침에
따라 대한민국을 출발하는 모든 국제선 항공편과 환승·통과편을 이용하는 승객들이 용기 1개당 100 ㎖(cc) 를 초과하는 액체, 젤류 및 에어로졸류 물질을 휴대하여 항공기에 탑승하는 것을 금지합니다. 면세점에서 액체, 젤류 및 에어로졸 면세품을 사는 경우, 면세점의 포장 봉투를 뜯지만 않으시면 용량에 관계없이 기내에 가지고 탈 수 있으므로, 최종 목적지 도착시까지 절대 포장을 뜯지 마십시오. 국토교통부 http://www.mltm.go.kr (1599-0001) 참조 단, EU국가에서 갈아타시는 경우, EU 이외의 국가(인천공항 포함)에 위치한 공항 또는 시내 면세점에서 구입한 모든 액체류는 환승시 해당 국가 규정에 따라 압수될 수 있습니다. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
※ 아래의 연락처는 공항에서 첫만남시
긴급상황이 발생했을 경우에 해당되며 상품관련 문의는 예약하신곳(모두투어 상품판매점) 또는 예약센터 (1544-5252)로 하시기 바랍니다. 주말 : 모두투어 본사 당직자 ☎ 02) 7288-000 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
2009년 3월 개정된 문화체육관광부 관광진흥법 14조에
따라, 해외여행자 보호를 위한 해외여행경보단계(4단계: 여행유의/자제/제한/금지)는 출국전 외교통상부 [해외안전여행 홈페이지] (www.0404.go.kr)에서 확인하실 수 있습니다. 또한, 출국전 상기 홈페이지에서 해외여행자 인터넷자율등록제 이용도 권장드립니다. 베트남 : 미지정 캄보디아 : ◆ 여행유의(일부) : BANTEAY MEANCHEY, BATTAMBANG, PURSAT ◆ 여행자제(일부) : PREAH VIHEAR,ODDAR MEANCHEY 베트남 긴급연락처 : ㅇ 범죄신고 : 113 ㅇ 화재신고 : 114 ㅇ 응급환자(앰뷸런스) : 115 ㅇ 하노이 이민국 : 04)3934-5609 ㅇ 하노이 경찰서 : 04)3942-4244 ㅇ Korea Clinic : 04)3843-7231, 04)3734-6837 ㅇ 베트남-한국 치과 : 04)3794-0471 ㅇ SOS International 병원 : 04)3934-0555(응급실), 04)3934-0666(일반진료상담) ㅇ 베트남국제병원(프랑스병원) : 04)3577-1100 캄보디아 긴급연락처 : ㅇ 경찰 : 117/118 - 프놈펜 : 097-77-80002 - 시엠립 : 097-77-80013 - 시하누크빌 : 097-77-80008 ㅇ 소방서 : 118 또는 012-786-693 ㅇ 긴급 의료지원 : 119 - 깔멧(Calmet) Ambulance : 023-426-948, 023-724-891, 012-912-94 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
①반드시 유효기간 6개월 이상의 여권을
소지하셔야 합니다. ②캄보디아는 현지도착비자를 받습니다. 비자발급 시 발급수수료 US$30, 비자신청서, 칼라사진 1장이 필요합니다. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
☞ 베트남 및 캄보디아 쇼핑센터 안내 ※ 전 일정 6곳의 쇼핑센터를 기본 방문하는 상품입니다. ★일정중 구입하신 물품은 한달이내에 환불하셔야 하며 환불시 5%의 환불수수료가 부과됩니다. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
☞하노이 날씨정보☜ 우리나라와 비슷한 기온을 유지합니다. 평균 5도 정도 높다고 보시면 됩니다. 3월, 10월은 약간 선선한 날씨이고 11월~다음해 2월까지는 저온건조하고, 쌀쌀한 편입니다. 겨울에는 최저기온이 10℃ 아래로 내려가므로 우리나라 겨울철에 해당하는 옷을 준비해주시기 바랍니다. (긴옷,잠바 필수입니다.) ①캄보디아는 도착비자이며 비자발급시 칼라사진 1장을 필히 지참하시기 바랍니다. ②호텔은 현지사정상 부득이한 경우 동급의 다른 호텔로 변경될 수 있습니다. ③상기 일정은 현지사정에 의해 일정순서가 변경될 수 있습니다. ④캄보디아 유적지 관광시에는 계단이 가파르고 바닥이 불규칙하므로 운동화(편한신발), 모자를 준비하시기 바랍니다. ⑤소지품 분실과 안전사고에 유의하시기 바랍니다. 중요한 귀중품은 항상 휴대용가방에 소지하시고 여행용가방 또한 잠금처리를 하시어 불미스러운 일이 발생하지 않도록 주의하시기 바랍니다. 〈동물·축산물·식물검역 안내〉 ☞ 대부분의 축산물(소세지, 육포 등) 및 생과실, 열매채소 등은 휴대 반입할 수 없고, 휴대반입이 가능한 축산물과 식물류를 반입하는 여행객도 농림축산검역본부에 신고하여 검역을 받아야 하며, 불법 반입하는 경우에는 500만원 이하의 과태료가 부과됩니다. ☞ 해외 축산농장 또는 가축시장을 방문한 여행객과 가축전염병 발생 국가를 방문한 축산 관계자는 농림축산검역본부에 신고하여 소독을 받아야 합니다. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1.전압은 어떻게 되나요? 220V, 50HZ 이며 한국에서 사용하는 전자제품은 캄보디아에서도 사용가능합니다. 2.환전은 어떻게 해야하나요? 캄보디아에 화폐는 캄보디아 리엘입니다. 하지만 US 달러와 공용사용되기 때문에 특별히 리엘로 환전하실 필요는 없습니다. ※환율은 1달러당 약 4,000리엘 정도 3.호텔내 헤어드라이기는 있나요? 모두투어에서 이용하는 대부분에 호텔에는 헤어드라이기를 구비하고 있습니다. (단, 일급호텔중 일부분은 대여을 해야합니다. 약 $5) 4.미시민권자, 외국인도 도착비자를 받아야하나요? 모든 국적은 캄보디아 비자를 받아야 입국이 가능합니다. ※도착 후 비자신청 카운터에 칼라사진을 붙인 비자신청서와 비자피를 지불하시고 비자를 받으시면 됩니다. ※시민권자 고객님중 캄보디아 여행을 마친 후 베트남으로 이동하실 경우 한국 출발전 베트남 비자를 받으셔야 합니다. 자세한 내용은 베트남 대사관에 문의바랍니다. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
☞ 패키지 여행은 단체 여행이기 때문에 출발일까지 최소 출발 인원이 채워지지 않는
경우 다른 날로 상품을 변경하시거나 혹은 여행상품이 취소될 수 있습니다.여행약관 제9조(최저행사인원 미 충족시 계약해제) 에 의거
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1. 결제방법 ※ '신용카드, 상품권, 상품권+신용카드, 무통장입금(가상계좌), 모두투어
결제계좌'
2. 결제시 유의사항
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